- •1)Эволюция концепций маркетинга, соответствующие им принципы классификации, принципиальные отличия.
- •2)Концепция потребительского маркетинга. Базовые элементы, содержание и взаимосвязь.
- •3) Основные принципы маркетинга. Воздействие маркетинга на общество в целом и на экономическое развитие страны.
- •4 )Классификация функций маркетинга, их характеристика, сущность реализации в разрезе подфункций.
- •5) Задачи тактического и стратегического маркетингового планирования. Основные отличия по ключевым параметрам: целям, времени разработки, инструментам.
- •6) Концепция социально-этического маркетинга.
- •7) Задачи, решаемые в тактическом и стратегическом планировании в некоммерческом маркетинге.
- •8) Основные критерии выбора варианта орг. Структуры службы маркетинга на предприятии. Поясните на примере российских компаний.
- •9) Основные принципы построения орг.Структуры службы маркетинга. Отличие «жестких» от «мягких» структур.
- •10) Основные этапы процесса управления маркетингом на предприятии. Необходимость создания четырех вспомогательных систем управления маркетингом.
- •11) Понятие нового товара в маркетинге. Принципиальные отличия между стратегией глубокого внедрения на рынок и стратегией освоения нового рынка.
- •12) Основные принципы и условия сегментации рынка. Оценка привлекательности рыночного сегмента и возможности предприятия в отношении данного сегмента.
- •13) Концепция «комплекс маркетинга». Приведите примеры комплекса маркетинга для материальных и нематериальных секторов экономики.
- •14) Охарактеризуйте основные принципы формирования маркетинговой информации. Элементы маркетинговой информационной системы. Методы сбора первичной и вторичной информации.
- •15) Структура маркетинговой среды компании. Принципиальные различия между микро- и макросредой маркетинга. Ключевые элементы этих сред.
- •16) Содержание понятия «комплексное исследование товарного рынка». Этапы и цели исследования.
- •18) Основные принципы и методы изучения поведения потребителей. Критерии покупательского поведения.
- •19) Основные этапы принятия решения о покупке. Характеристика каждого этапа на основе примеров.
- •20)Группы факторов, влияющие на процесс покупки организованных покупателей. Перечислите факторы, входящие в каждую из групп.
- •21) Существующие типы покупательского поведения. Различия между поведением индивидуальных потребителей и организаций.
- •22) Консьюмеризм. Причины возникновения. Основные документы, регулируемые права потребителей в рф.
- •24) Марочная политика в отношении товара. Отличие марки от товарного знака и авторского права.
- •25) Основные этапы процесса разработки нового товара. Причины коммерческого провала нового продукта на рынке.
- •26) Роль цены в комплексе маркетинга. Ориентация ценовой политики. Разновидности методов ценообразования.
- •27) Типы каналов сбыта и их характеристики на рынках продукции b-2-c, b-2-b, услуг. Перечислите существующие сбытовые системы на примерах российского рынка.
- •28) Типы посредников в каналах сбыта. Основные отличия между посредниками на рынках продукции b-2-c, b-2-b, услуг.
- •29) Роль отправителя и получателя в процессе маркетинговых коммуникаций, цели и различия. Особенности применения личных и безличных коммуникаций.
- •30) Основные инструменты коммуникаций в маркетинге. Смысл концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций.
«МАРКЕТИНГ»
1)Эволюция концепций маркетинга, соответствующие им принципы классификации, принципиальные отличия.
- 1860-1920г Производственная Концепция
Ведущая идея Произвожу то, что могу
Основной инструментарий Себестоимость, производительность
Главная цель Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
- 1920-1930г Товарная Концепция
Ведущая идея Производство качественных товаров
Основной инструментарий Товарная политика
Главная цель Совершенствование потребительских свойств товара
- 1930-1950г Сбытовая Концепция
Ведущая идея Развитие сбытовой сети, каналов сбыта
Основной инструментарий Сбытовая политика
Главная цель Интенсификация сбыта товаров за счет коммерческих по продвижению и продаже товаров
- 1960-1980г Концепция Традиционного маркетинга
Ведущая идея Произвожу то, что нужно потребителю
Основной инструментарий Комплекс маркетинга, исследование потребителя
Главная цель Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
- 1980-1995г Концепция Социально-этического маркетинга
Ведущая идея Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества
Основной инструментарий Комплекс маркетинга, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг
Главная цель Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды
- С 1995 г. по настоящее время Концепция Маркетинга взаимодействия
Ведущая идея Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу
Основной инструментарий Методы координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга
Главная цель Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия
2)Концепция потребительского маркетинга. Базовые элементы, содержание и взаимосвязь.
Суть концепции - Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка
Особенности концепции - Внимание руководства компаний направлено на удовлетворение реальных потребностей рынка
Цели производителя - Стремление следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса
Способ достижения цели - Фирмы тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских предпочтений и стремятся производить востребованный товар
Современные условия применения - Может быть применена на любых типах рынков
Недостатки - Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные потребности индивидуума, что в конечном итоге приводит к конфликту с идеями о долгосрочном благополучии общества
Концепция «потребительского» маркетинга, или рыночная, состоит в том, что условием успешной деятельности предприятия является определение нужд и потребностей на целевых рынках и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Предприятие интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на обеспечение интересов клиентов, получая прибыль именно за счет создания и поддержания потребительского спроса.