Понятие технологии

Технология – это слово греческого происхождения, составленное из двух корней: techne - искусство, мастерство, умение, и logos - изучение, наука. В результате получается изучение мастерства, искусства, умения делать что-либо. Это значение понятия технология осталось, в таком понимании некоторые науки имеют своим предметом технологии, например, химические технологии, технологии производства бумаги, технологии производства пищевых продуктов, спирта и т.п. Такие технологии изучают в средних специальных и высших учебных заведениях, во многих из них учат мастерству, искусству, умению что-то делать. Но теперь понятие технологии толкуется и несколько шире.

В широком смысле технология – это совокупность средств и методов получения заранее оговорённого результата, достижения чётко поставленной цели. Результатом применения технологии может быть какой-то продукт (спирт, сок, серная кислота, бензин и т.п.) или состояние (уровень освещённости помещения, уровень шума и загрязнённости в нём, уровень средней зарплаты и т.п.). Технологии могут применяться как к материальным (компоненты химического синтеза), так и к нематериальным объектам (информация). Но в технологии всегда предполагается некий алгоритм, применение которого неизбежно приводит к поставленной цели, к заранее оговорённому и ожидаемому результату.

В связи с этим каждая технология, как и алгоритм, должна применяться некоторым исходным данным, использовать некоторые ресурсы, которые являются допустимыми для этой технологии. Можно говорить, что технология – это совокупность алгоритмов получения точно оговорённых результатов, достижения точно поставленных целей. Технология не может применяться для достижения неточно поставленных целей. Но применение технологии при точной постановке целей всегда, неизбежно приводит к нужному результату. Поэтому технология – это не искусство получения результата, а совокупность методов и средств получения его в массовом порядке, периодически, при возникновении потребности, без необходимости применения высокого искусства персонала, творчества и т.п. Творчество нужно на этапе разработки и внедрения технологии, а при её применении – нужно строго выполнять инструкции. Технология должна себя повторять сама, если эти инструкции выполняются.

В современном понимании технология означает комплекс научных и инженерных знаний о способах и факторах производства для создания какого-либо продукта или услуги. Основателем технологии, как отдельной дисциплины является немецкий ученый Иоганн Бекман (1739-1811), написавший ряд сочинений по технологии и предложивший сам этот термин. В общем виде в технике и экономике технология понимается как средство и способ преобразования тех или иных ресурсов, исходных данных, в продукты, в результаты деятельности.

Технология как область профессиональной деятельности включает три важнейших составляющие:

• знания принципов производства,

• знания, умения и навыки применения орудий труда для достижения поставленных целей,

• специалистов, имеющих достаточно высокий уровень профессиональной подготовки, владеющих соответствующими знаниями, умениями и навыками.

Эти составляющие образуют информационную, инструментальную и социальную компоненты практически любой современной технологии.

Соответственно при проектировании и внедрении той или иной технологической системы ее рассматривают как структуру, состоящую из трех компонент:

• технические средства - приборы, инструменты, машины и другое оборудование - (hardware –«твердое оборудование», в программировании – компьютерная и сетевая техника);

• знания, профессиональные умения и навыки ведения соответствующего процесса, выполнения процедур и т.д. (software – «мягкое оборудование», в программировании – программное обеспечение);

• организационное обеспечение, соответствующее уровню и специфике реализуемых данной технологией принципов и функций (orgware – «организационное оборудование»)

Для конкретного производства технология – это совокупность приемов и методов, определяющая последовательность действий, реализующих производственный процесс. Уровень технологии зависит от степени научно-технического развития общества и в то же время влияет на социальную структуру общества, его культуру и идеологию.

Методологическую основу технологии составляют признаваемые в настоящий период обязательными следующие положения:

• высокая расчлененность соответствующего технологического процесса на отдельные стадии или этапы;

• полнота процесса, включающая весь набор элементов для достижения поставленной цели;

• регулярность процесса и однозначность его этапов, позволяющие унифицировать и стандартизировать однотипные процессы.

Эти качества технологии часто используются в государственном управлении, политике, экономике, социальной сфере в целях манипуляций, когда утверждают, что владеют технологиями, а на самом деле сумели только умозрительно описать желаемый результат или сумели его получить однажды, при благоприятном стечении обстоятельств. В таком случае технология пока отсутствует, её нужно разработать для массового применения с получением такого результата и внедрить. Только тогда можно говорить о владении технологией. В частности, так называемые избирательные технологии до сих пор остаются скорее искусством, чем реальными технологиями, потому что никто не может гарантировать получение заранее оговорённого результата при их применении. Более того, стандартные приёмы и методы ведения избирательных кампаний всё чаще приводят к иным результатам, чем ожидаемые. Причина – в постоянных изменениях условий проведения избирательных кампаний и различиях регионов России: что приносит результат в одних, может не дать результата и даже дать прямо противоположный результат в других.