12. Дайте определение претензионной работы в организации. Когда не надо отправлять претензию. Раскройте содержание претензии и ответа на претензию.

Одним из способов досудебного порядка рассмотрения споров является претензионная работа ЮС. Предъявление претензий сторонами по договору и рассмотрение их является частью правовой работы организации.

Законом РБ о внесении изменений и дополнений в некоторые кодексы РБ по вопросам совершенствования хозяйственного судопроизводства от 10.01.2011 установлен обязательный претензионный порядок урегулирования споров (ХПК).

Согласно ч.2 п.2 ст.10 ГК до обращения в суд с иском по спорам между ЮЛ и/или ИП устанавливается общее правило, а именно обязательное предъявление претензий, данное правило установлено в отношении хозяйственных, экономических споров, возникающих из гражданских и иных правоотношений, рассматриваемых в порядке искового производства, исключения из этого правила может быть предусмотрено законодательством или договором, при этом в договоре стороны могут как отказаться от применения претензионного порядка по спорам, так и предусмотреть иной досудебный порядок его урегулирования (обращение к внесудебному посреднику, медиатору).

Под претензионным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов между сторонами отношений по обязательству или при исполнении норм законодательства, с применением претензии до передачи дела в хозяйственный или иной компетентный суд.

Претензия – письменный документ, в котором лицо, чье право нарушено или интересы которого ущемлены, предлагает контрагенту по сделке или обязанному лицу урегулировать спор между ними или выполнить определенные действия.

Претензионный порядок урегулирования споров обязателен для сторон гражданского правоотношения в 2 случаях: 1) Если он предусмотрен законодательством (ст. 751 ГК); 2) Если он предусмотрен договором между сторонами – желательно чтобы в тексте договора была формулировка о необходимости соблюдения обязательного четко регламентированного претензионного порядка урегулирования споров, связанных с исполнением договора

Случаи, в которых не требуется обязательное соблюдение претензионного порядка: 1) Обращения с иском прокурора государственных органов, органов местного управления самоуправления иных органов в целях защиты государственных и общественных интересов, а также интересов лиц, указанных в ч.1 ст.6 ХПК. 2) При обращении в хозяйственный суд в порядке приказного производства (ст. 220 ХПК). 3) В случае перехода из приказного в исковое производство, в соответствии с ч.4 ст. 224 ХПК; 4) При предъявлении встречного иска, если стороны ходатайствуют о проведении примирительной процедуры; 5) По спорам, где одной из сторон является гражданин или организация, не являющаяся ЮЛ; 6) Если это предусмотрено договором; 7) В случаях, когда в силу требований законодательства стороны не в праве в досудебном порядке урегулировать спор (ст. 45, 103 Закона «О хозяйственных обществах»; ст. 167, 419 ГК; и другие)

Приведенные перечень не является исчерпывающим – хозяйственный суд в каждом конкретном случае, в случаи требования законодательства и сущности спора должен решать вопрос о необходимости соблюдения сторонами претензионного порядка.

Претензия предъявляется в письменной форме. В претензии указываются: - требования заявителя; - сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; - обстоятельства, на которых основываются требования и доказательства, подтверждающие их со ссылкой на соответствующее законодательство; - перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств;- иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Претензия должна быть составлена так, чтобы при ее игнорировании другой стороной это игнорирование можно было однозначно толковать как отказ в ее удовлетворении. Для этого достаточно в ее конце поместить фразу типа: " Неполучение Вашего ответа на настоящую претензию в течении... ( либо в срок до ...) будем вынуждены расценивать как отказ в ее удовлетворении " Претензия отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку. Если истец представил доказательства направления претензии ответчику, претензионный порядок считается соблюденным независимо от того, получена ли претензия ответчиком.

При необходимости рассмотрение дела может быть отложено. Если в претензии не указан срок ответа на нее, претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения. Ответ на требование об изменении или расторжении договора либо признании договора недействительным должен быть дан в десяти-дневный срок со дня подачи требования. К претензии прилагаются документы, отсутствующие у другой стороны. Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, они запрашиваются у заявителя претензии с указанием срока представления. При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

Ответ на претензию дается в письменной форме. В ответе на претензию указываются:- при полном или частичном удовлетворении претензии - признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; - при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии – мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств. Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензию, либо вручается под расписку.

13. Охарактеризуйте порядок ведения претензионной работы (работа по проверке законности и обоснованности претензий, поступивших на предприятие, запрос недостающих документов по предъявленным претензиям, регистрация и учет претензий). Нормативное регулирование претензионной работы

Согласно Положению об организации и деятельности ЮС. Ведение претензионно-исковой работы осуществляется в следующем порядке: Все претензии, поступающие в Общество, передаются непосредственно в подразделение Общества, к сфере деятельности которого она имеет отношение. Работники этого подразделения подбирают необходимые финансовые документы, подготавливают отзыв на претензию, передают его юридической службе для проверки. Возникающие вопросы прорабатываются совместно. Юридическая служба вправе запросить дополнительную информацию и документы. Замечания юридической службы должны быть учтены работниками заинтересованного подразделения Общества в процессе окончательного оформления отзыва на претензию. Контроль за соблюдением претензионных сроков осуществляется подразделением, непосредственно осуществляющим работу по направлениям деятельности Общества. Юридическая служба оказывает ему методическую и консультационную помощь. В случае нарушения различными лицами либо учреждениями законных прав и интересов Общества, соответствующие подразделения подбирают необходимые документы, составляют проект претензии и передают ее юридической службе для проверки. Замечания юридической службы по претензионным материалам учитываются заинтересованным подразделением Общества.

Также следует учитывать Примерное положение по организации претензионной работы: Все поступающие в адрес организации и предъявленные к организации претензионные письма регистрируются в книгах входящей и исходящей корреспонденции организации с указанием номера и даты. Вся почтовая корреспонденция в ходе ведения претензионной работы направляется заказными письмами с уведомлением о вручении адресату. ЮС (юрисконсульт) организации ведет учет претензий, поступающих в их адрес, а также предъявленных организацией в адрес третьих лиц. Подготовка претензионных писем в адрес третьих лиц, а также ответов на предъявленные претензии к организации возлагается на юридическую, бухгалтерскую службы, иные структурные подразделения организации. Документы, необходимые для предъявления претензии, должны быть переданы в юридическую службу (юрисконсульту) по описи под роспись ответственного работника соответствующего структурного подразделения. Экономический расчет, калькуляцию, необходимые для предъявления претензионных писем, осуществляет бухгалтерская или финансовая служба организации. Бухгалтерская служба организации представляет юридической службе (юрисконсульту) сверенные сведения о дебиторской задолженности с приложением всех необходимых документов. Принимая документы для предъявления претензий, юридическая служба (юрисконсульт) организации проверяет их подлинность, правильное оформление (наличие печатей, подписей, регистрацию и другие необходимые реквизиты). Ответственность за своевременное и качественное предоставление материалов в юридическую службу для предъявления претензий несут руководители структурных подразделений организации.

14. Дайте определение исковой работы, иска. Раскройте порядок организации работы по предъявлению и рассмотрению исков. Раскройте требования, предъявляемые к исковому заявлению. Охарактеризуйте содержание искового заявления. 159, 160 ХПК

Под иском в процессуальном смысле понимается обращённое к суду требование о защите нарушенного или оспоренного права или охраняемого законом интереса.

Под иском в материально-правовом смысле понимается обращённое через суд материально-правовое требование (притязание) истца к ответчику.

Иск в хозяйственном процессе — спорное правовое требование одного лица к другому, вытекающее из материально-правового отношения, основанное на юридических фактах и предъявленное в хозяйственный суд для рассмотрения и разрешения в строго определенном процессуальном порядке.

Исковая работа в организации включает в себя:

1. подготовку, получение и составление документов, необходимых для предъявления и рассмотрения исков;

2. подготовку исков;

3. подготовку заявлений о пересмотре решений, определений и постановлений суда в порядке надзора;

4. представление интересов хозяйствующих субъектов при рассмотрении имущественных, преддоговорных и других споров в арбитражном и других судах;

5. осуществление регистрации, учета, хранения и отправки исковых материалов;

6. обеспечение контроля за исковым производством;

7. рассмотрение, анализ, обобщение результатов исковой работы, подготовка предложений по ее усовершенствованию.

Исковая работа, включая подготовку материалов для предъявления исков осуществляется юридической службой организации или соответствующим структурным подразделением в случае отсутствия такой службы.

Юридическая служба в организации

1. организует и ведет исковую работу;

2. представляет по доверенности в установленном законодательством порядке интересы предприятия в судах, других органах во время рассмотрения правовых вопросов и споров.

Исковые материалы, полученные организацией, регистрируются в книге входящей корреспонденции, а те, что отправляются организацией – в книге исходящей корреспонденции.

К полученным исковым материалам прилагается конверт со штампом почты с датой отправки, который является единственным доказательством своевременной или несвоевременной отправки материалов. При регистрации иска проверяется наличие всех документов, указанных в приложении к нему. При отсутствии или несоответствии документов, указанных в приложении, работниками канцелярии составляется акт, который подписывается не менее чем 3-мя лицами.

Канцелярия после регистрации искового заявления и резолюции руководителя организации в тот же день передает эти документы в юридическую службу (при отсутствии таковой – структурному подразделению, которому поручена подготовка отзыва на исковое заявление), которая осуществляет их регистрацию в журнале учета и первичную правовую оценку, формирует исковое дело, готовит отзыв на исковое заявление.

Исковые материалы организации и те, которые поступают, хранятся в отдельных папках (незаконченные исковые материалы; законченные исковые материалы).

Законченные исковые материалы хранятся юридической службой на протяжении 3-х лет до передачи их для хранения в архив. Эти материалы подшиваются в соответствующие папки в той последовательности, в которой они были зарегистрированы.

На основании данных, полученных от структурных подразделений, юридическая служба проводит анализ состояния исковой работы за квартал, год. Осуществление анализа производится в следующем порядке:

1. по каждому виду претензий, исков приводятся самые распространенные виды нарушений, допускаемых структурными подразделениями, отделами;

2. вносятся предложения о необходимых действиях для улучшения исковой работы, предупреждения непродуктивных затрат и убытков, возмещения вреда, причиненного предприятию за счет виновных лиц.

Результаты анализа исковой работы в письменном виде подаются руководителю предприятия или его заместителю для рассмотрения и принятия решения.

Исковое заявление - это документ, к форме и содержанию которого законодательство предъявляет особые требования. Так, статья 159 ХПК РБ предусматривает, что исковое заявление подается в хозяйственный суд в письменной форме, текст искового заявления должен быть разборчив и различим, выполнен на белорусском или русском языке (ст. 17 Конституции Республики Беларусь, ст. 20 ХПК Республики Беларусь). Исковое заявление с неразборчивым или трудно читаемым текстом подлежит оставлению без движения (162 ХПК РБ). В исковом заявлении должны быть указаны:

1. наименование хозяйственного суда, в который подается исковое заявление;

2. фамилии, собственные имена, отчества (наименования) лиц, участвующих в деле, их место жительства (место пребывания) или место нахождения, банковские реквизиты, контактные телефоны, электронные адреса (при их наличии);

3. цена иска, если иск подлежит оценке;

4. обстоятельства, на которых основаны исковые требования;

5. доказательства, подтверждающие основания исковых требований;

6. расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;

7. требования истца со ссылкой на акты законодательства, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам – требования к каждому из них;

8. сведения о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, если это установлено законодательными актами для данной категории споров или договором;

9. перечень прилагаемых к исковому заявлению документов.

В случае подачи одновременно с исковым заявлением согласованного сторонами ходатайства о назначении примирителя для проведения примирительной процедуры в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований.

Исковое заявление может содержать заявления об обеспечении иска; о совершении хозяйственным судом действий, необходимых для подготовки дела к судебному разбирательству; ходатайство о назначении примирителя; иные сведения, необходимые для правильного разрешения спора.

К исковому заявлению согласно статье 160 ХПК прилагаются копии искового заявления в количестве экземпляров, равном числу ответчиков, а также документы, подтверждающие:

• уплату государственной пошлины в установленных порядке и размере;

• соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора с ответчиком, если это установлено законодательными актами для данной категории споров или договором;

• обстоятельства, на которых основаны исковые требования;

• государственную регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, а для истцов, находящихся за пределами Республики Беларусь, — документы, подтверждающие их юридический статус;

• полномочия лица, подписавшего исковое заявление, на предъявление иска.

К исковому заявлению о понуждении заключить, изменить договор прилагается проект договора.

К заявлению об оспаривании ненормативного правового акта прилагается его текст.