Ориентировочная программа

совещания-семинара по формированию новой организационной структуры предприятия

Вторник, 21 апреля 2005 г.

Время	Предмет обсуждения
9.00-10.00	Цели и задачи совещания-семинара.
10.00-11.00	Формирование общего видения существующей организационной структуры. Коллективная работа.
11.10-12.50	Анализ разрывов в организационной структуре. Коллективная работа.
13.00-14.00	Фиксация целевых установок предприятия. Коллективная работа.
14.00-15.00	Обед.
15.00-16.30	Формирование списка основных бизнес-процессов на предприятии. Выделение ключевых бизнес-процессов. Коллективная работа.
16.30-19.30	Описание ключевых бизнес-процессов. Групповая работа.
19.30-20.00	Ужин.
20.00-21.30	Клиентная ориентация предприятия.
21.30-24.00	Описание ключевых бизнес-процессов. Групповая работа.

С реда, 22 апреля 2005 г.

Время	Предмет обсуждения
9.00-11.00	Структуризация разрывов в организационной структуре. Предположительные пути их устранения, используя логику бизнес-процессов. Коллективная работа.
11.10-12.00	Основные направления в проектировании организации.
12.00-14.00	Формирование видения новой (перспективной) организационной структуры исходя из стратегических установок. Коллективная работа.
14.00-15.00	Обед.
15.00-19.00	План перехода к новой организационной структуре. Коллективная работа.
19.00-20.00	Закрытие совещания-семинара.

270

Учебный кейс формирование гибкой структуры управления

(разработан по материалам: Н. Масленникова. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом изменений // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 4).

Разработка структуры управления, обладающей характеристи­ками, которые способствуют внедрению изменений и позволяют адаптироваться к внешней среде, представляют актуальную зада­чу для многих российских предприятий.

АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК

Завод «Гидронасос» выпускает продукцию, предназначенную для двух групп потребителей — населения и городского хозяй­ства.

Рис. 5.4. Исходный вариант структуры управления завода «Гидронасос»

Исходная структура завода представлена на рис. 5.4 и имеет следующие организационные характеристики: • общий критерий департаментизации — «ресурсы». В частности, первые три уровня управления сгруппированы по функциям (общим: плановая, бухгалтерская, финансовая; обеспечиваю­щим: технологическая, энергетическая, ремонтное обслужива­ние, контроль качества; основным: закупки, производство, мар­кетинг, сбыт). На четвертом уровне подразделения сгруппиро-

ваны по технологическому процессу и видам оборудования, а также по численности, времени (по сменам) и территории;

• тип структуры — линейно-функциональный;

• структура управления — иерархическая, четырехуровневая, цен­ трализованная, так как все управленческие функции (основные, обеспечивающие и общие) выполняются на верхнем заводском уровне управления;

• завод является типичной традиционной организацией, меха­ нистической по отношению к внешней среде и корпоративной по отношению к человеку.

Отмеченные характеристики свидетельствуют, что организация не приспособлена к изменениям внешней среды, так как любая перемена, например внедрение технических новшеств, изменение рынка потребителей, появление новых конкурентов, может ухуд­шить результаты деятельности, а возможно, и повлечь за собой бан­кротство. Ответственность специалистов за выпускаемую продук­цию размыта, нет возможности выделить ценность каждого вида деятельности и его влияние на конечные финансовые показатели.

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ СХЕМА РАЗРАБОТКИ НОВОЙ СТРУКТУРЫ

Необходимым средством для проведения успешных изменений является формирование организационной структуры, которая должна обладать соответствующим потенциалом. Организационная структура как форма должна следовать за измененным содержа­нием организации, опираясь на выбранные характеристики с точ­ки зрения соответствия миссии и стратегии, и быть лучшим вари­антом поддержки инновационных изменений. Целесообразно использовать процессно-ориентированную структуру управления с предпринимательскими подразделениями (табл. 5.1).

Таблица 5.1