3.5 Тип особи і уявлення про собі.

Кожна людина має суто специфічний тип особистості, який впливає з його покупательское поведінка.

Тип особистості - сукупність відмітних психологічних характеристик людини, які забезпечують відносні послідовність і сталість його реакцій у відповідь на довкілля.

Тип особистості зазвичай описують виходячи з таких властивих індивіду чорт, як:

- упевненість у собі,	- впливовість,
- незалежність,	- мінливість,
- нешанобливість,	- властолюбство,
- товариськість,	- настороженість,
- прихильність,	- агресивність,
- витриманість,	- прагнення успіху,
- любов порядок,	- пристосовуваність.

Знання типу особистості стати у пригоді під час аналізу споживчого поведінки, коли є певна зв'язок між типами осіб і вибором товарів чи марок. Наприклад, пивна компанія може встановити, що чимало активні споживачі пива відрізняються підвищеною товариськістю і агресивністю. І це наштовхує на думка про можливий образі марки її пива і типажах персонажів від використання реклами.

Багато займаються маркетингом виходять своєї діяльності з уявлення, має безпосередній стосунок до особистості, - уявлення людини про собі (так званої також чином власного "я"). Всі ми маємо існує складний уявний образ себе. Наприклад, Петрова Олена може видатися собі экстраверткой, людиною творчим і активним. Виходячи з цього, вона віддасть перевагу зупинити свій вибір на камері, у якій сфокусовані ті якості. Навіть коли "Nikon" рекламують, як фотоапарат для орієнтованих світ, творчих і політично активних людей, образ марки збігаються з чином власного "Я" Олени. Деятелям ринку слід прагнути створювати образ марки, відповідний образам власного "я" членів цільового ринку.

4) Чинники психологічного порядку:

На покупательском виборі індивіда позначаються також чотири основні чинники психологічного порядку: мотивація, сприйняття, засвоєння, переконання й стосунку.

4.1 Мотивація.

Ми знаємо, що Петрова Олена зацікавилася купівлею фотокамери. Але чому? Що вона справді шукає? Яку потребу намагається задовольнити?

У будь-якій цей час часу людина відчуває силу-силенну різноманітних потреб. Деякі їх мають биогенную природу, тобто. є наслідками таких станів внутрішньої фізіологічної напруженості, як голод, жага, дискомфорт. Інші психогенны, тобто. є результатами таких станів внутрішньої психологічної напруженості, як потреба визнання, повазі, духовної близькості. Більшість ці потреби виявляються недостатньо інтенсивними, щоб мотивувати особи на одне вчинення дії будь-який цей час часу. Потреба, досягла досить високого рівня інтенсивності, стає мотивом.

Мотив (чи спонукання) - потреба, стала настільки настійної, що змушує людини шукати шляхи і засоби її задоволення.

Задоволення потреби знижує випробовувану індивідом внутрішню напруженість. Психологи розробили ряд теорій людської мотивації. Найпопулярніші їх - теорія Зігмунда Фройда та теорія Авраама Маслоу - пропонують абсолютно різні висновки для діяльності з дослідженню споживачів і маркетингу.