Раздел 4. Технология работы в учреждениях и организациях службы занятости

Тема 1. Основы технологизации работы службы занятости.

Тема 1. Семинар

План

4. Комплекс процедур и технологий по основным функциям учреждения (организации) службы занятости.

5. Профориентация. Профессиональная подготовка и переподготовка незанятых и безработных как совокупность упреждающих (превентивных) технологий.

6. Организация работы учреждения службы занятости по отраслевому принципу.

Вопросы для коллективного обсуждения

5. Структурно-элементные и функциональные модели технологических процессов по базовым процедурам.

6. Технологии взаимодействия с гражданами, ищущими работу, и безработными (процессы консультирования, профотбора, профориентации, постановки на учет).

7. Схемы потока клиентов в центре (отделе) занятости и технологические “цепочки” операций – стадий процесса обслуживания. Варианты первичного и вторичного приема граждан.

8. Общие (организационные, технико-экономические) и особые (социально-психологические, этические, правовые) требования к технологиям взаимодействия с клиентами центра (отдела) занятости.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Социальные технологии и их роль в реализации функций службы занятости.

2. Разновидности социальных технологий, применяемых в службах занятости (организационные, коммуникационные, информационные, обучающие, маркетинговые).

3. Организационно-технические предпосылки технологизации функций: точное определение последовательности, взаимосвязи и взаимообусловленности всех функциональных операционных процессов.

4. Технологизация как фактор повышения эффективности работы персонала.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины

Рекомендуемая литература:

Основная

1. Безработный в системе социальной работы/ под ред. Оганяна К.М. - СПб.: Издательство СПб ГИСЭ, 2002.

2. Бурякова, Е. Организация на рынке труда: основные функции, виды услуг.//Справочник кадровика - № 9. - 2004.

3. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М., 2000.

4. Душащий, Л. Е. Моделирование повседневности. Эмпирическая типология работающего населения //Социологические исследования. - № 6. - 2001.

5. Закон Российской Федерации. О занятости населения в Российской Федерации: – М., 1999.

6. Закон Российской Федерации. О занятости населения в Российской Федерации:– М., 1999. Изменения, внесенные Федеральным законом от 22.08.2004 № 122-ФЗ, вступающие в силу с 01.01.2005г.

7. Занятость и рынок труда: новые реалии, национальные приоритеты, перспективы

/Отв. ред. Л.С.Чижова, кол. авторов – М., 1998.

8. Занятость, безработица, служба занятости: Толковый словарь терминов и понятий

/Под ред. Ю.В.Колесникова. – М., 1996.

9. Зущина, Г.М., Костин, Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. – М., 1996

10. Карташов, С.А., Одегов, Ю.Г. Рынок труда: проблемы формирования и управления (на примере г. Москвы) – М., 1998.

11. Кейнс, Дж. М. Избранные произведения: Пер. с англ. – Экономика, 1993.

12. Кобзева, С. И. Новое законодательство о трудовом стаже //Справочник кадровика. - №3. - 2003.

13. Костин, Л.А., Зущина, Г.И., Султанова, Р.М. Рынок труда и теории занятости. - М., 1997.

14. Котляр, А.Э., Кирпа, И.Н. Занятость населения и рынок труда России в условиях перехода к рыночной экономике. – М., 1998.

15. Котляр, А.Э., Кирпа, И.Н., Щегорцов, В.А. Маргиналы на рынке труда: Учебно-методическое пособие – М., 1998.

16. Кучма, М. И. Новое в законодательстве о занятости населения //Справочник кадровика. - №7 , №8.- 2003.

17. Леонтьева, Л. Н. Круг задач и формирование структуры службы персонала //Справочник кадровика. - №8 - 2004.

18. Макдонелл, К., Брюс, С. Экономика: в 2-х т. – М., 1992.

19. Никифирова, А.А. Рынок труда, занятость и безработица. – М., 1991.

20. Нурдинова, А. Ф.,Кучма, Н. И., Костян, И. А. Новое в трудовом законодательстве. Актуальные вопросы применения норм ТК РФ //Справочник кадровика - №1 - 2003.

21. Оганян, К. М., Маргулян, Я. А. Социальная политика государства / Учебное пособие. - СПб: Издательство СПб ГИСЭ, 2004

22. Оганян, К. М., Стрельцов, Н. М. Социальная работа в сфере безработицы /Учебное пособие. — СПб.: Издательство СПб ГИСЭ, 2002.

23. Оганян, К. М.; Стрельцов, Н. М. Занятость населения и ее регулирование /Серия: Учебник XXI века. — СПб.: Сударыня , 2003.

24. Радаев, В.В. Экономическая социология: Курс лекций. – М., 1998.

25. Роик, В. И. Социальное страхование, социальное государство, гражданское общество: взгляд в XXI век //Человек и труд - № 2 - 2000.

26. Российский рынок труда: становление и развитие: Учебное пособие. – М.,1995.

27. Рофе, А.И., Збытко, Б.Г., Ишин, В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учебное пособие. – М., 1998.

28. Рощин, С.Ю., Разумова, С.О. Экономика труда: экономическая теория труда: Учебное пособие. – М., 2000.

29. Рынок труда в России: проблемы формирования и регулирования /Под ред. К.И.Микульского. – М., 1995.

30. Рынок труда и доходы населения. /Под ред. Н.А.Волгина. – М., 1999.

31. Удальцова, М. В.;Воловская, М. В., Плюснина, Л. К. Социально-трудовые ожидания незанятых людей и их отношение к самостоятельной занятости //Социологические исследования. - № 7. -2003.

32. Управление социальной сферой /Под ред. В.Э. Гордина. – СПб., 1998.

33. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М., 1996.

34. Эренберг, Р.Дж., Смит, Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. – М., 1996.