Показатели конкурентоспособности продукции предприятия

Для оценки конкурентоспособности необходимо оценить весь комплекс свойств товара, определяющий степень его пригодности к использованию в конкретных условиях. Следует особо подчеркнуть, что конкурентоспособность связана не с отличительными характеристиками товара как таковыми, а с его привлекательностью для совершающих покупку потребителей. Следовательно, для объективной оценки конкурентоспособности товара необходимо применять те же критерии, что использует потребитель. Анализ конкурентоспособности следует начать с определения перечня тех параметров товара, которые являются наиболее существенными с точки зрения потребителя.

Большой интерес, на наш взгляд, для разработчиков бизнес-плана представляет исследование конкурентоспособности товара (предприятия) в разрезе четырех групп факторов и факторных показателей, характеризующих основные свойства товара, ценовую политику предприятия по его реализации, систему товародвижения и систему продвижения товара на рынок.

Характеристики свойств товара

• Качества

• Престиж торговой марки

• Патентная чистота

• Уникальность

• Многовариантность использования

• Гарантийный срок

• Упаковка

• Уровень послепродажного обслуживания

Характеристики ценовой политики

• Продажная цена

• Действующие скидки с цены

• Сроки платежа и форма расчета

• Условия предоставления кредита

Характеристики системы товародвижения

• Прямая доставка

• Розничная торговля

• Оптовые посредники

• Торговые агенты

• Дилеры

Характеристики системы продвижения товара

• Реклама для потребителей и торговых посредников

• Паблисити

• Персональная продажа

• Стимулирование сбыта

Анализ конкурентоспособности продукции осуществляется на основе конкретных показателей в разрезе каждой из указанных характеристик. Большая часть показателей, раскрывающих представленные характеристики конкурентоспособности товара, может быть количественно измерена. В тех случаях, когда возникают затруднения с количественной оценкой той или иной характеристики (показателя), используют балльную систему. Например, для количественного анализа таких характеристик, как «уникальность», «дизайн», «упаковка», «уровень послепродажного обслуживания» может быть использована только балльная оценка. Для тех характеристик и показателей, количественное измерение которых вовсе не представляется возможным, используется оценка вида: «да» или «нет».

Сущность и показатели качества продукции

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции, под которым понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Система показателей качества продукции включает следующие показатели:

1) Надежность – свойство конструкции выполнять заданные функции, сохраняя во времени значения установленных эксплуатационных показателей в соответствии с техническими условиями;

2) Безотказность – свойство изделия (машины) сохранять свою работоспособность в течение определенного отрезка времени или некоторой наработки;

3) Долговечность – свойство изделия сохранять работоспособность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонтов;

4) Ремонтопригодность – свойство конструкции, заключающееся в ее приспособленности к обнаружению и устранению неисправностей в процессе технического обслуживания и ремонта с минимальными затратами;

5) Производственная технологичность – конструкционные особенности изделия, которые обеспечивают минимальный уровень затрат на ее изготовление;

6) Эксплуатационная технологичность проявляется в сокращении затрат времени и средств на техническое обслуживание и ремонт изделия;

7) Эргономические показатели, учитывающие антропометрические, физиологические и психологические требования человека к изделию;

8. Органолептические показатели;

9. Эстетические показатели.

Пути повышения качества продукции

Улучшение качества является важнейшим фактором повышения конкурентоспособности продукции, роста прибыли и рентабельности производства, укрепления финансовой устойчивости предприятия.

Пути повышения качества продукции: 1) совершенствование научно, конструкторской, технологической и организационной подготовки производства новой продукции; 2) совершенствование технологии изготовление продукции; 3) повышение квалификации работников; 4) внедрение комплексной системы управления качеством продукции на предприятии; 5) углубление специализации предприятия и расширение кооперированных связей и др.