- •Вопрос 1: “Понятие и сущность менеджмента”
- •2 Вопрос Система ф.Тейлора
- •3 Вопрос Идеи менеджмента а. Файоль.
- •4Вопрос Человеческих отношений теория
- •5 Вопрос Школа поведенческих наук
- •6 Вопрос Бихевиористский подход к изучению менеджмента
- •7 Вопрос ситуационный подход к изучению проблем менеджмента
- •9 Вопрос Теория «7-s».
- •10 Вопрос Процессный подход к изучению менеджмента
- •11 Основные составляющие внутреннего окружения менеджера.
- •4) Функции
- •12 Структура организации Структура организации.
- •Линейная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Программно-целевое управление
- •13 Вопрос Цели организации
- •14 Задачи организации
- •15 Технология, как составляющая внутренней среды организации
- •16Кадры организации
- •17 Внешнее окружение менеджера
- •18 Факторы прямого воздействия в системе внешнего окружения организации
- •19 Факторы косвенного воздействия в системе внешнего окружения организации
- •20 Суть руководства и его роль в менеджменте
- •22 Диапазон руководства
- •23 Методы руководства: административные методы
- •Материальная ответственность и взыскания.
- •24 Методы руководства: экономические методы
- •25 Методы руководства: социологические методы
- •26 Методы руководства: психологические методы
- •27 Стили руководства менеджеров
- •28 Авторитарный стиль руководства
- •29 Демократический стиль руководства
- •30 Либеральный стиль руководства
- •31 Требования к деловым и личностным качествам менеджера
- •32 Понятие мотивации, ее роль в работе менеджера
- •33 Теории мотивации «X», «y» Теория “х
- •Теория “у”
- •Современная расширенная интерпретация теории “y” д. Мак-Грегора
- •34 Теория мотивации «z» Теория z
- •35 Вопрос Содержательные теории мотивации: теория потребностей а.Маслоу
- •36 Содержательные теории мотивации: теория потребностей д.МакКлелланда
- •37 Вопрос Содержательные теории мотивации: теория существования, связи и роста к.Альдерфера
- •38 Содержательные теории мотивации: теория двух факторов ф.Герцберга
- •39 Процессуальные теории мотивации: теория ожидания в.Врума
- •Процессуальные теории мотивации: теория справедливости с.Адамса
- •41 Коммуникации в управлении. Общее понятие
- •42 Виды коммуникации менеджера
- •43 Средства коммуникаций
- •Конфликты в деятельности менеджера. Понятие, сущность конфликта
- •Виды конфликтов персонала на предприятии
- •Причины конфликта в организации
- •47 Последствия конфликта
- •48 Методы управления конфликтами
- •49 Внутриличностные методы управления конфликтами
- •50 Структурные методы управления конфликтами
- •51 Межличностные стили разрешения конфликтов Межличностные стили разрешения конфликтов Уклонение.
- •Сглаживание.
- •Принуждение.
- •Компромисс.
- •Решение проблемы.
- •52 Контроль в менеджменте. Сущность и смысл контроля
- •53 Вопрос Виды контроля в менеджменте
- •Виды контроля в менеджменте
- •Главные принципы контроля в управленческой деятельности
- •54Вопрос процесс контроля
24 Методы руководства: экономические методы
Экономические методы управления – способы и приемы воздействия на население, в основе которых лежат экономические отношения людей и использование их экономических интересов.
Экономические методы воздействуют на экономические интересы личности, коллектива, государства для достижения оптимальных результатов их функционирования с минимальными требованиями и материальными затратами.
Содержание экономических методов: представляют взаимосвязанную систему стимулирования и экономического воздействия на все стороны жизнедеятельности государства, коллектива и индивида и их органы управления.
Две группы экономических методов управления.
Прямой экономический расчет базируется на плановом, централизованном, директивном распределении и перераспределении трудовых, материальных и финансовых ресурсов для обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства.
Прямой экономический расчет является плановым и директивным (обязательным).
Прямой экономический расчет важен для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и в других случаях, принимая форму субсидий, субвенций и дотаций.
Хозяйственный расчет базируется на употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов соотнесения результатов и затрат в производстве и реализации продукции.
Основные принципы экономических методов управления: 1) системность; 2) комплексность.
Экономические методы управления опираются на все рычаги хозяйствования:
прибыль;
финансы;
кредиты;
рентабельность;
фондоотдачу;
заработную плату и т. п.
Экономические интересы можно рассматривать по уровням их преимущественного влияния.
Назначение экономических методов: путем воздействия на экономические интересы работников и экономических контрагентов с помощью налогов, цен, кредита, оплаты труда, прибыли и других экономических рычагов создать эффективный механизм работы.
Экономические методы основываются на использовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться осуществления установленных задач без специальных указаний.
Специфические черты экономических методов:
управляемые процессы становятся более эластичными и адаптивными;
появляется возможность более эффективного контроля;
административный контроль становится не обязательным;
распространение экономических методов сочетается с относительным обособлением отдельных подразделений и повышением уровня саморегулирования.
Примеры проявления экономических методов управления персоналом.
Субсидирование персонала. Многие организации имеют субсидированные столовые и рестораны для своего персонала.
Товары со скидкой. Во многих организациях работники имеют возможность приобретать товары и услуги организации со скидкой.
Ссуды. Возможность получения ссуд с низким процентом на различные потребительские цели.
Частное страхование здоровья. Некоторые организации осуществляют частное страхование здоровья своих работников, имеют возможность корпоративного обслуживания в частных клиниках.