- •Список литературы
- •Программа курса
- •Раздел I. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Тема 1. Роль исследований в развитии организации
- •Тема 2. Система управления как объект
- •Раздел II. Методы исследования систем
- •Тема 3. Функциональная роль исследования
- •Тема 4. Социологические исследования систем управления
- •Тема 5. Факторный анализ систем управления
- •Тема 6. Рефлексионное исследование систем
- •1.1. Система управления как объект исследования
- •1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации
- •1.3. Характеристика исследования систем управления
- •Тема 2. Системный анализ в исследовании управления
- •2.1. Системный анализ – конструктивное направление исследования процессов управления
- •2.2. Основные подходы в системном исследовании
- •Тема 3. Функциональная роль исследования
- •Тема 3. Методологические положения исследования систем управления
- •3.1. Методология и организация исследования систем управления
- •3.2. Разработка концепции исследования систем управления
- •3.3. Характеристика этапов проведения исследований
- •Тема 4. Методы проведения исследования систем управления
- •4.1. Структуризация методов исследования систем управления
- •4.2. Методы, основанные на использовании знании и интуиции специалистов
- •4.3. Методы формализованного представления систем управления
- •4.4. Методы исследования информационных потоков
- •Тема 5. Методы исследования и проектирования
- •5.1. Исследование и проектирование целей управления
- •5.2. Исследование и проектирование функций управления
- •Тема 6. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений
- •6.1. Исследование и проектирование структур управления
- •6.2. Исследование и проектирование управленческих решений
- •Тема 7. Прикладные направления исследования систем управления
Тема 5. Факторный анализ систем управления
Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления. Экономико-математические модели. Аналитические методы, основанные на методах математического анализа, линейной алгебры, дифференциальных уравнений. Вероятностно-статистические методы, применяемые в ситуациях неопределенности и риска.
Теоретико-множественные методы, основанные на теории множеств, графов, теории игр.
Графические методы, применяемые в целях визуализации*.
Методы имитационного моделирования сложных систем.
Тема 6. Рефлексионное исследование систем
управления
Общая характеристика методов и сфер их применения. Социологические исследования систем управления.
Метод «мозгового штурма». Семинары, совещания, деловые игры. Морфологический подход. Экспертные оценки в исследовании систем управления*.
Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления. Стратегии активного поиска в исследовательской деятельности. Метод синектики в исследовании систем управления. Понятие и идеи синектики, операторы синектики, формирование и деятельность синектических групп.
Тема 7. Учет факторов неопределенности и риска
Идентификация рисков в системе. Виды рисков, их классификация.
Количественная оценка рисков. Аналитические, вероятностно-статистические, экспертные методы оценки.
Учет неопределенностей в системах управления. Меры по «управлению риском»*.
Тема 8. Методология управления проектами в задачах исследования систем управления
Исследование системы управления – исследовательский проект. Предметная область проекта. Стадии и фазы проекта. Участники проекта, его окружение. Основные функции и процессы управления*.
Тема 9. Автоматизация управления
Основные направления автоматизации управления. Классификация АИСУ. Структура АИСУ. Обеспечивающие подсистемы АИСУ. Функциональные подсистемы АИСУ. Проектирование АИСУ.
Раздел III. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 10. Программно-целевой метод планирования
исследования систем управления
Комплексное изучение объекта управления в соответствии с целями и задачами планирования исследований*.
Анализ количественных показателей эффективности процесса функционирования системы управления и определение основных направлений исследования возможностей их оптимизации.
Тема 11. Диагностика систем управления
Анализ целей и функций управления. Разработка схемы и модели совершенствования управления.
Анализ возможностей совершенствования управления*.
Научная и практическая эффективность исследования.
- Тема 1. Роль исследований в развитии организации
Понятие исследования. Цели исследований*. Распознавание проблем, их происхождение, влияние свойств, содержания, закономерностей поведения и развития, нахождение путей и средств использования знаний о проблеме в практике ее разрешения.
Характеристики исследования: методология исследования, его организация, ресурсы, тип исследования, потребность исследования, результат исследования, его эффективность.