5.2. Исследование и проектирование функций управления

Исследование и проектирование функций управления является наиболее трудоемкой задачей, особенно в условиях переходного периода, так как любое их изменение приводит к изменению структуры управления. Повышение эффективности управленческой деятельности в значительной степени зависит от правильного понимания функций управления.

Исследование каждой отдельной функции и их взаимосвязей – позволяет вскрыть существо работы по управлению в отдельных подразделениях и организации в целом.

Функция управления – это однородный вид деятельности, объективно необходимой для реализации целей функционирования и выделенной по определенному признаку. В связи с этим выделяются общие и специфические функции управления.

Проектирование системы управления организации, в том числе и любого конкретного предприятия, невозможно без определения состава функций управления. При этом необходимо исследовать множество факторов:

1. выбор исследуемого объекта;

2. формирование набора специфических функций;

3. выбор конкретной специфической функции, подлежащей исследованию;

4. исследование необходимости применения общих функций управления в пределах выбранной специфической функции;

5. формирование конкретных функций в терминах управленческих решений.

Тема 6. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений

6.1. Исследование и проектирование структур управления

Организационная структура управления – это целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления. Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня. В зависимости от соотношения уровней и структурных подразделений различают линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную и матрично-штабную типы организационных структур.

Широкие возможности для исследования и проектирования структуры управления в целом создает организационное моделирование. Это один из методов исследования, в основе которого лежит кибернетическая модель, позволяющая для каждого уровня управления распределить полномочия и ответственность работников, которые, в свою очередь, являются базой для построения и оценки различных вариантов организационной структуры.

6.2. Исследование и проектирование управленческих решений

Управленческое решение – это концентрированное выражение процесса управления на заключительной стадии – это выбор альтернативы руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации. Выбор выступает как своеобразная формула управленческого воздействия, необходимые для проведения изменений его состояния.

Процесс принятия решений проходит за четыре этапа.

Цель первого этапа – выявление и описание проблемы и проблемной ситуации; второго этапа – поиск возможных вариантов решений; на третьем этапе производится оценка альтернатив и выбор окончательного решения; наконец, на последнем этапе целью работ является организация, контроль и оценка результатов выполнения принятого решения.

Обязательными элементами процесса являются: наличие поэтапного плана и методов решения, а также их информационное обеспечение.