- •Санкт-петербургский государственный университет высшая школа менеджмента swot-анализ компании «мебель-сити»
- •Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды 6
- •Глава 2: Первичный swot – анализ 13
- •Глава 3: Поэлементный swot-анализ 28
- •Введение
- •Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды
- •1.1. История компании и её текущее положение.
- •1.1.1. История компании.
- •1.2. Внешняя среда компании: основные факторы и тенденции
- •1.2.1 Отрасль
- •1.2.2 Конкуренты
- •Глава 2: Первичный swot – анализ
- •1.Сильные и слабые стороны
- •1.1. Сильные стороны
- •1.1.1. Строгая подборка мебели высокого качества, тщательный отбор арендаторов.
- •1.1.2. Организация пространства в комплексе и предоставление готовых интерьерных решений.
- •1.1.3. Наличие сильной команды.
- •1.1.4. Сотрудничество с первой мебельной фабрикой.
- •1.1.5. Доверие банков.
- •1.2. Слабые стороны
- •1.2.1. Существенное различие формата двух комплексов.
- •1.2.2. Неэффективный маркетинг
- •1.2.3. Низкая доля рынка.
- •1.2.4. Отсутствие чётко сформулированной стратегии и миссии бизнеса.
- •1.2.5. Неразвитая система послепродажного обслуживания.
- •2. Возможности и угрозы
- •2.1. Возможности
- •2.1.1. Выгодные характеристики московского рынка (открытие Мебель Сити Москва)
- •2.1.2. Инфраструктура Северных районов Санкт-Петербурга
- •2.1.3. Собственная торговля
- •2.1.4. Меры правительства по выходу из кризиса
- •2.1.5. Развитие электронных технологий
- •2.2. Угрозы
- •2.2.1. Угроза копирования системы зонирования
- •2.2.2. Возможный уход арендаторов
- •2.2.3. Развитие инфраструктуры Приморского района стагнировано
- •2.2.4. Последствия финансового и экономического кризиса
- •2.2.5. Сезонность продаж.
- •Глава 3: Поэлементный swot-анализ
- •3.1. Стратегические опции so:
- •3.1.1. Увеличить посещаемость.
- •3.1.2. Объединение перспективных арендаторов в Сити-Москва.
- •3.1.3. Увеличение доли рынка.
- •3.2. Стратегические опции st:
- •3.2.1. Развитие собственной торговли.
- •3.2.2. Меры по привлечению покупателей в несезон.
- •3.3. Стратегические опции wo:
- •3.3.1. Увеличение оборота денежных средств.
- •3.3.2. Географическая экспансия в города России.
- •3.3.3. Проведение регулярных маркетинговых исследований.
- •3.3.4. Совершенствование услуг (базы данных, дисконтная система. Электронные каталоги, сайт, Интернет-планировщик).
- •3.4. Стратегические опции wt:
- •3.4.1. Модернизация «Мебель-Сити 1».
- •3.4.2. Проведение мероприятий, акций.
- •Заключение.
Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды
1.1. История компании и её текущее положение.
«Мебель-Сити» - один из крупнейших торговых мебельных центров (общая площадь торговых центров - 30000 кв. м2), один из известных и успешных брендов. Мебельный центр отличает система зонирования, продуманная навигация, отлаженная инфраструктура и строгий отбор арендаторов – в залах представлена мебель высокого качества лучших производителей.
На торговых площадях «Мебель-Сити – 1» (Старая Деревня) и «Мебель-Сити – 2» (М. Лесная) представлена продукция ведущих отечественных и зарубежных производителей и продавцов мебели и мебельных аксессуаров. Всего в двух центрах представлены модели около 120 фирм – производителей мебели.
Ассортимент мебельного магазина достаточно разнообразен и включает в себя мягкую мебель, мебель для кухни, спальной, гостиной, детской, прихожей, офиса, мебель и оборудование для гостиниц и ресторанов, а также светильники, двери, сантехнику и мебель для ванной комнаты, различные аксессуары. Особенно широко представлены местные производители, поэтому весомая доля продукции продается по заводским ценам.
1.1.1. История компании.
История компании начинает свой отсчёт с 2001 года, когда Первая Мебельная Фабрика явилась инициатором и главным инвестором строительства Мебель Сити – одного из крупнейших мебельных центров Санкт-Петербурга. Мебельный торговый центр «Мебель-Сити» на Старой Деревне (16000 м2 площадей, 94 арендатора) открылся осенью 2001 года и являлся крупным совместным российско-немецким проектом. Идея его создания зародилась в Гильдии мебельщиков и воплотилась в жизнь также благодаря усилиям немецкой консалтинговой фирмы INNOTECH, ставшей координатором проекта, и петербургских производителей мебели. Компания INNOTECH специализируется на разработке и внедрении информационных технологий в сфере телекоммуникаций. Стратегия фирмы INNOTECH предполагает предоставление клиентам комплексных решений, включая поставку оборудования, системного и прикладного программного обеспечения, внедрение, настройку, запуск, сопровождение и развитие продукта, а также INNOTECH производит обучение персонала и консалтинг.
Внешний и внутренний дизайн мебельного магазина «Мебель-Сити», а также организация деятельности были разработаны с учетом опыта немецких мебельных центров. Здание мебельного магазина и торговые залы решены в единой концепции дизайна, однако при оформлении стенда каждой фирмы, представляющей в Мебельном центре свою продукцию, разработчики старались учитывать и особенности фирменного стиля.
«Мебель-Сити» позиционирует себя центром премиум-класса как для покупателей, так и для арендаторов, поэтому для обслуживания посетителей на высоком уровне были созданы: информационная стойка, банкомат, пункт обмена валюты, кафе, детская комната, автомобильная стоянка, салон сотовой связи. Несмотря на то, что по площади комплекс был небольшой, существенным минусом стало отсутствие эскалаторов, что отталкивало пока и без того немногочисленный поток клиентов.
В 2005 году сдана 1-я очередь ТК «Мебель Сити-2». Не прошло и 2-х лет, как была сдана и 2-я очередь торгового комплекса. Новый мебельный центр «Мебель-Сити 2» стал не просто еще одним магазином мебели и новым торговым пространством (хотя общая площадь комплекса увеличена практически в пять раз с 4000 м2 до 18 000 м2) - "От других мебельных центров нас выгодно отличает новый для российского рынка, интерьерный формат продаж, - сказал генеральный директор холдинга «Первая мебельная фабрика». - Уже первые три недели работы нового центра подтвердили эффективность нововведений».
Одновременно продолжалось строительство ТК «Мебель Сити-3»; комплекс планировалось открыть на набережной Обводного канала, между гипермаркетом «Лента» и ТК «Адамант». Проект по формату должен был походить на «Мебель-Сити-2» (продукция представлена по интерьерам и сгруппирована по темам и стилям). Однако в настоящее время этот проект заморожен.
Здесь необходимо отметить, что два комплекса были построены с перерывом почти в 5 лет, что неизбежно сказалось на их форматах. Если «Мебель-Сити–1» - мебельный торговый центр более традиционного формата, то «Мебель-Сити-2» – комплекс с продуманной планировкой, системой зонирования, удобной навигацией, а также упором на готовые интерьерные решения.
В настоящее время компания успешно начинает экспансию в другие города России. Эксперты предрекали приход на мебельный рынок Москвы региональных сетевых компаний: петербургская сеть «Мебель Сити» приступила к активной фазе реализации своего дебютного московского проекта. «Определяясь с концепцией центра, мы стремились найти решения, которые сделали бы наш бизнес отличным от других и обеспечили ему гарантированные, ожидаемые перспективы, - говорит Ольга Гурлева, генеральный директор «Мебель-Сити Москва». - Наша цель - создать эффективно работающий специализированный торговый формат, позволяющий гармонично увязать потребности рынка с возможностями мебельного производства, стимулируя их взаимовыгодное развитие»1. В проект задействована группа высокопрофессиональных менеджеров, которая объединила специалистов, имеющих практический опыт работы в мебельном производстве и в рознице. Сила этой команды заключается в том, что учет всех точек зрения — поставщика, продавца и потребителя — дает возможность реализовать по-своему уникальный проект.