- •Санкт-петербургский государственный университет высшая школа менеджмента swot-анализ компании «мебель-сити»
- •Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды 6
- •Глава 2: Первичный swot – анализ 13
- •Глава 3: Поэлементный swot-анализ 28
- •Введение
- •Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды
- •1.1. История компании и её текущее положение.
- •1.1.1. История компании.
- •1.2. Внешняя среда компании: основные факторы и тенденции
- •1.2.1 Отрасль
- •1.2.2 Конкуренты
- •Глава 2: Первичный swot – анализ
- •1.Сильные и слабые стороны
- •1.1. Сильные стороны
- •1.1.1. Строгая подборка мебели высокого качества, тщательный отбор арендаторов.
- •1.1.2. Организация пространства в комплексе и предоставление готовых интерьерных решений.
- •1.1.3. Наличие сильной команды.
- •1.1.4. Сотрудничество с первой мебельной фабрикой.
- •1.1.5. Доверие банков.
- •1.2. Слабые стороны
- •1.2.1. Существенное различие формата двух комплексов.
- •1.2.2. Неэффективный маркетинг
- •1.2.3. Низкая доля рынка.
- •1.2.4. Отсутствие чётко сформулированной стратегии и миссии бизнеса.
- •1.2.5. Неразвитая система послепродажного обслуживания.
- •2. Возможности и угрозы
- •2.1. Возможности
- •2.1.1. Выгодные характеристики московского рынка (открытие Мебель Сити Москва)
- •2.1.2. Инфраструктура Северных районов Санкт-Петербурга
- •2.1.3. Собственная торговля
- •2.1.4. Меры правительства по выходу из кризиса
- •2.1.5. Развитие электронных технологий
- •2.2. Угрозы
- •2.2.1. Угроза копирования системы зонирования
- •2.2.2. Возможный уход арендаторов
- •2.2.3. Развитие инфраструктуры Приморского района стагнировано
- •2.2.4. Последствия финансового и экономического кризиса
- •2.2.5. Сезонность продаж.
- •Глава 3: Поэлементный swot-анализ
- •3.1. Стратегические опции so:
- •3.1.1. Увеличить посещаемость.
- •3.1.2. Объединение перспективных арендаторов в Сити-Москва.
- •3.1.3. Увеличение доли рынка.
- •3.2. Стратегические опции st:
- •3.2.1. Развитие собственной торговли.
- •3.2.2. Меры по привлечению покупателей в несезон.
- •3.3. Стратегические опции wo:
- •3.3.1. Увеличение оборота денежных средств.
- •3.3.2. Географическая экспансия в города России.
- •3.3.3. Проведение регулярных маркетинговых исследований.
- •3.3.4. Совершенствование услуг (базы данных, дисконтная система. Электронные каталоги, сайт, Интернет-планировщик).
- •3.4. Стратегические опции wt:
- •3.4.1. Модернизация «Мебель-Сити 1».
- •3.4.2. Проведение мероприятий, акций.
- •Заключение.
3.1. Стратегические опции so:
Стратегические опции, учитывающие сильные стороны компании и ее возможности, являются наиболее благоприятными для дальнейшего развития.
3.1.1. Увеличить посещаемость.
Каждая компания стремится максимизировать денежный оборот и, как следствие, прибыль от продаж. Для реализации этой стратегической опции Мебель-Сити имеет ряд сильных сторон:
Строгая подборка мебели высокого качества, тщательный отбор арендаторов.
Организация пространства в комплексе.
Предоставление готовых интерьерных решений.
Более того, на базе вышеперечисленных сильных сторон фирма может использовать следующие возможности внешней среды:
Развитие инфраструктуры севера, северо-запада Петербурга
Меры правительства по выходу из кризиса и оздоровлению бизнес-среды.
Эти возможности внешней среды в перспективе обеспечат компании устойчивый спрос. Увеличение посещаемости является одной из главных стратегических целей, и все остальные стратегические опции напрямую или косвенно направлены именно на привлечение потребителя.
Поскольку отношения арендатора и арендодателя построены по типу B2B (business-to-business), решение о смене комплекса, в котором арендуется площадь, на 99% процентов зависит от объема продаж. Если продажи в данном комплексе падают, покупателей нет, то комплекс-арендодатель меняется.
Достижению цели может способствовать реализация следующих задач. Во-первых, проведение мероприятий, акций по привлечению покупателей. Увеличить объем продаж возможно через использование световой или звуковой рекламы. Не секрет, что человек лучше воспринимает, например, музыкальные четверостишия и легче запоминает визуально, нежели чем, когда получают флаер. Во-вторых, рекламе следует еще раз сделать акцент на сильные стороны, т.е. на строгий отбор качественной мебели или на предоставленные интерьерные решения. В-третьих, необходимо совершенствовать качество предоставляемых услуг в комплексе. Реализация идеи «дизайнер-проектировщик» позволит избавить посетителей комплекса от таких проблем, как нехватка времени, сложность выбора, стилистические сложности и тем самым увеличить лояльность потребителя.
Кризисные явления в экономике нарушают денежное обращаение и отрицательно влияют на спрос и предложение. Меры правительства по выходу из кризиса направлены на оздоровление экономики и бизнес-среды. Например, поддержка банковской системы дает возможность предприятиям брать кредиты, позволяя выйти из сложной финансовой ситуации и наладить деятельность. Постоянная и бесперебойная работа уменьшает количество сокращений сотрудников и обеспечивает им стабильную заработную плату, которая в свою очередь гарантирует устойчивый спрос.
Поскольку комплекс «Мебель-Сити» расположены в северной части Санкт-Петербурга, то большая ставка делается на развитие инфраструктуры объединение хороших арендаторов в Сити-Москва.
В настоящее время открытие комплекса в Москве представляется наиболее перспективным полем деятельности и открывает компании новые возможности.
Залогом успеха всегда являлось качество. В Петербурге компания уделила особое внимание привлечению арендаторов - широко известных производителей качественной мебели. Ключевым фактором успешного функционирования нового комплекса является безукоризненная репутация. Именно поэтому Мебель-Сити стоит перенести практику строгого отбора арендаторов в Москву. Нет ничего важнее первого впечатления, поэтому стоит обратить внимание на качество продукции и обслуживания, особенно на неизведанном рынке, предоставляющим столько возможностей. В этом плане может помочь сильная сторона Мебель-Сити: строгая подборка мебели высокого качества, тщательный отбор арендаторов. Удержание хорошей репутации, а следовательно успешная деятельность на рынке способствует реализации такой возможности, как выгодные характеристики московского рынка (открытие Мебель Сити Москва).
Не секрет, что для потребителя экономия времени превыше всего. Торговые и развлекательные комплексы, как «Мега», «Меркурий», «Гулливер», имеют несколько функций: торговая зона, развлекательная зона, зона питания и т.д. В Мебель-Сити 2 помимо продажи мебели, открыт фитнес-центр, что делает его более привлекательным мебельного центра на станции метро Старая Деревня. Повысить посещаемость Мебель-Сити 1 возможно при предоставлении дополнительных услуг, возможно не связанных с продажей мебели, например, боулинга.