4. Продвижение – информированность тнк, как потребителей рекламных услуг (customer communication).

Несомненно, сильными сторонами рекламного агентства «Brand – BTL» является его опыт успешной работы на рынке, информированность клиентов (крупных федеральных и региональных компаний) о его деятельности, наличие весомого, весьма впечатляющего портфолио работ «Brand – BTL», и что является одним из самых ярких отличий (положительных для компании) – наличие опытных высококвалифицированных кадров.

Бренд обладает такой сильной стороной как сформировавшаяся за годы успешной работы на рынке широкая известность среди своей целевой аудитории, ее значительная осведомленность о деятельности агентства, его положительных сторонах, достижениях, лучших работах.

К слабым сторонам можно отнести отсутствие целенаправленной политики активного продвижения компании, недостаточности гибкости (адаптивности) в ее деятельности. У копании не определены базовые ценности ее бренда, не определена его марочная идентичность, нет четкого представления о главных выгодах, имеющих высокую ценность в глазах целевых потребителей, предлагаемых компанией. Таким образом, можно констатировать отсутствие программы брендинга в компании как таковой, а соответственно и эффекта от ее реализации. Вследствие чего образ бренда становится совершенно размытым и непонятным.

Осложняющим ситуацию фактором и усиливающим действие описанной выше слабой стороны компании является размытость фирменного стиля ее бренда. Все в окружающем мире меняется, становясь все совершеннее, тот, кто не обгоняет ход времени или хотя бы не идет в ногу с ним, не может удерживать и свою позицию и начинает ее терять.

Фирменные цвета, логотип, солган, сайт, а также компании в глазах целевой аудитории устарели: «Время идет, все растут, а «Brand – BTL все тот же».

Особенно важным является то, что «старый» фирменный стиль ассоциируется у целевых потребителей с непонятностью своей деятельности для самой компании, причем еще и «заторможенной», давно не соответствующей современным тенденциям и потребностям. Благодаря отсутствию активного продвижения компании и наличию такового у ее основного конкурента последняя характеристика принимает четкие очертания и прочно закрепляется в сознании целевых потребителей рекламного агентства «Brand – BTL».

Также слабой стороной является существование определенного информационного вакуума, связанного с работой фирмы, время от времени заполняемого конкурентами, разумеется, приводящего к негативным последствиям для бренда. Вследствие описанных негативных моментов у бренда нет четкого фокуса в сознании целевой аудитории, его образ размыт, недостаточно понятен, поэтому его дейстивие на потребителей становится крайне неэффективным для компании.

Следовательно, на сегодняшний день существует необходимость осуществления репозиционирования, а значит, проведения ребрендинга для рекламного агентства «Brand – BTL». Как уже было сказано выше, потеря позиции произошла в том числе и связи с тем, что фирму стали воспринимать, как снизившую темпы своего развития, точнее, практически переставшую развиваться, а благодаря черному PR главного конкурента конкурентные преимущества в глазах целевой аудитории были отданы в его руки, более того, появилось мнение, что «Brand – BTL» вообще закрывается.

Таким образом, результатом проведенного анализа является определение развития «Brand – BTL» как наиболее целесообразного пути проведения ребрендинга в исследуемой ситуации, что позволит обновить, модернизировать, сделать гораздо более современным образ рекламного агентства «Brand – BTL» в глазах своих целевых потребителей, крупных федеральных и региональных компаний (ТНК).

Проблематика. Рекомендации