- •Глава 1. Анализ технологии продвижения мировых брендов
- •Глава 1. Анализ технологии продвижения мировых брендов
- •1.1 Анализ внутренней и внешней среды рекламного агентства
- •1.2 Афхд рекламного агентства
- •1.3 Анализ особенностей поведения тнк, как потребителей рекламных услуг
- •1.4 Анализ маркетингового взаимодействия рекламного агентства с тнк (4р)
- •1. Назначение продукции рекламного агентства «Brand – btl», сопоставимое с ценностью для потребителя рекламных услуг (customer value)
- •2. Цены на продукцию, сопоставимые с расходами тнк как потребителя рекламы (customer costs)
- •3. Место – доступность товара для потребителя (customer convenience).
- •4. Продвижение – информированность тнк, как потребителей рекламных услуг (customer communication).
- •Выявленные проблемы в деятельности рекламного агентства «Brand – btl» и предлагаемые рекомендации по решению этих проблем сведены в таблицу 7.
1.2 Афхд рекламного агентства
Рассмотрим выполнение основных технико-экономических показателей деятельности рекламного агентства «Brand – BTL» за 2011 – 2013 годы (смотрите таблицу 2).
Таблица 2 – Основные технико-экономические показатели РА «Brand – BTL»
Наименование показателей |
Период |
Отклонение |
||
2011 год |
2012 год |
абсолют. |
относит. |
|
Выручка от реализации, тыс. руб. |
11315,00 |
13320,50 |
2011,50 |
17,72% |
Себестоимость услуг, тыс. руб. |
8146,80 |
9324,35 |
1177,55 |
14,45% |
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
3168,20 |
3996,15 |
827,95 |
26,13% |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
2407,83 |
3037,07 |
629,24 |
26,13% |
Чистая прибыль после вычета всех расходов, тыс. руб. |
2335,60 |
3037,07 |
701,48 |
30,03% |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
45 |
47 |
2,00 |
4,44% |
Среднегодовая производительность труда (выработка), тыс. руб./чел. |
251,44 |
283,41 |
31,97 |
12,71% |
Среднемесячная зарплата, руб. |
8,75 |
9,25 |
0,50 |
5,71% |
Рентабельность продаж, % |
0,21 |
0,23 |
0,02 |
7,14% |
Затраты на 1 рубль ТП (выручки) |
0,72 |
0,70 |
-0,02 |
-2,78% |
Рентабельность продукции, % |
0,30 |
0,33 |
0,03 |
10,20% |
Экспресс-анализ общих показателей деятельности рекламного агентства «Brand – BTL» позволяет сделать вывод о том, что в 2012 году компания добилась определенных успехов в увеличении объемов реализации продукции и услуг, прирост составил 17,72% к уровню 2011 года.
Что особенно примечательно: темпы роста прибыли значительно опережают динамику показателей себестоимости и выручки. Так рост чистой прибыли (после налогообложения) в 2012 г. составил 25,13% по сравнению с 2011 г., чистая прибыль после вычета всех расходов возросла на 30,03%. Такая тенденция, с одной стороны отражает высокую степень эффективности коммерческой деятельности компании, с другой – использования ресурсов.
Экспресс-анализ показывает рост показателей рентабельности продукции на 10,20%, продаж – на 7,14%, снижение затрат на 1 рубль товарной продукции на 2,78%.
Что касается показателей труда и заработной платы, то штатная численность работающих в компании в 2011 году составила 45 человек, в том числе рабочих – 25 человек, служащих (включая служащих, специалистов, управленческий персонал) – 25 человек, в 2012 году – 47 человек, в том числе рабочих – 25 человек, служащих – 27 человек.
Среднесписочная численность в 2011 году составила 44 человек, в 2012 году – 46 человек. Среднемесячная заработная плата в 2011 году составила 8750 рублей, в 2012 году – 9250 рублей. Таким образом, в компании наблюдается как рост среднесписочной численности персонала на 4,54% в 2012 году по сравнению с 2011 годом, так и рост среднемесячной заработной платы на 5,71% по сравнению с 2011 годом.
Важно отметить, на фирме наблюдается опережающий рост производительности труда (146,44 тыс. руб./чел. – в 2011 году, 161,18 тыс. руб./чел. – в 2012 году) на 10,80% в 2012 году относительно 2011 года по сравнению с ростом заработной платы за тот же период, что говорит об эффективной организации труда в компании.
Рассмотрим более детально показатели объема продаж за анализируемый период. За 2011 и 2012 гг. план по объему продаж выполнен соответственно на 112,09% и 119,71%, показатели по видам продукции представлены в таблицах 3 и 4.
Невыполнение плана по объемам продаж (а соответственно, и выпуску, поскольку РА «Brand – BTL» работает под заказ) наблюдается в 2011 году по размещению на транспорте (80% выполнения плана), по размещению рекламы на уличных широкоформатных светодиодных экранах (83,33%), особенно сильное отклонение от плана – по продвижению в Интернет (46,67%), расчет рассмотренных отклонений представлен в таблице 3.
Таблица 3 – Выполнение плана по объему продаж продукции РА «Brand – BTL» за 2011 год
Наименование видов продукции |
Ед. изм. |
с начала года |
Выполнение плана, % |
|||
по плану |
Фактически |
|||||
Количество |
сумма, тыс. руб. |
Количество |
Сумма, тыс. руб. |
|||
Вывески, фасады |
Число сданных объектов |
30 |
3000 |
32 |
3840 |
128,00 |
Рекламные плакаты |
Число напечатанных плакатов |
600 |
3000 |
650 |
3250 |
108,33 |
Размещение на щитах |
среднегодовое число занятых поверхностей |
400 |
1900 |
410 |
2120 |
111,58 |
В т.ч. на стационарных конструкциях |
среднегодовое число занятых поверхностей |
350 |
1400 |
360 |
1620 |
115,71 |
На динамичес-ких конструк-циях |
среднегодовое число занятых поверхностей |
50 |
500 |
50 |
500 |
100,00 |
Размещение на транспорте |
среднегодовое число занятых поверхностей транспорта |
50 |
175 |
50 |
200 |
114,29 |
Размещение в транспорте |
число размещенных рекламных объявлений |
100 |
300 |
80 |
240 |
80,00 |
Рекламные видеоролики |
число изготовленных видеороликов |
20 |
120 |
18 |
162 |
135,00 |
Размещение на видео-экранах |
среднегодовое число занятых мест в рекламных блоках |
90 |
900 |
50 |
750 |
83,33 |
Полиграфия (календари, буклеты)
|
число заказанных пунктов прайса полиграфии |
80 |
240 |
100 |
250 |
104,17 |
Сувенирная продукция |
число заказанных пунктов прайса сувенирной продукции |
40 |
400 |
50 |
475 |
118,75 |
Продвижение в Интернет |
число заказов |
10 |
60 |
4 |
28 |
46,67 |
Итого: |
Шт. |
|
10095 |
|
11315 |
112,09 |
Выявленные отклонения объясняются тем, что продвижение в Интернет и реклама на экранах являлись новыми продуктами в 2011 году, которые только выводились на рынок, причем решающим фактором явилось отсутствие активного продвижения этих продуктов, в особенности «Интернет», поскольку за исключением распространения обычных информативных листовок никаких активных действий в этом направлении предпринято не было.
Невыполнение плана по размещению рекламы на транспорте объясняется сильной конкуренцией в этом продуктовом ряду со стороны рекламного агентства «Смарт Медиа».
Изобразим долю продаж различных видов продукции в общем объеме продаж компании в 2011 году (смотрите рисунок 2).
Рисунок 2 – Объем продаж различных рекламных продуктов в общем объеме продаж РА «Brand – BTL» в 2011 году, %
Как видно из рисунка 2, основными продуктами компании, приносящими ей 80% всего дохода (правило Парето) в 2011 году являлись:
вывески и комплексное оформление фасадов – 32,78% в общем объеме продаж;
печать и размещение рекламных плакатов на стационарных и динамических щитах (самая значительная часть доходов компании): рассмотренные три сектора есть смысл объединить в один – «Изготовление и размещение рекламы на сети щитов РА «Brand – BTL» – 45,84% в общем объеме продаж;
изготовление и размещение рекламы на видеоэкранах (седьмой и восьмой сектора на рисунке 2) – 7,78%;
сувенирная продукция (десятый сектор на рисунке 2) – 4,20%.
Расчет рассмотренных отклонений объема продаж различных продуктов компании от планового значения в 2012 году представлен в таблице 4.
Таблица 4 – Выполнение плана по объему продаж продукции РА «Brand – BTL» за 2012 год
Наименование видов продукции |
Ед. изм. |
С начала года |
Выпол-нение плана, % |
|||
По плану |
фактически |
|||||
коли-чество |
сумма, тыс. руб. |
коли-чество |
сумма, тыс. руб. |
|||
Вывески, фасады |
Число сданных объектов |
35 |
3500 |
40 |
4800 |
137,14 |
Рекламные плакаты |
Число напечатанных плакатов |
650 |
3250 |
730 |
3650 |
112,31 |
Размещение на щитах |
среднегодовое число занятых поверхностей |
420 |
2100 |
440 |
2420 |
115,24 |
В т.ч. на стационарных конструкциях |
среднегодовое число занятых поверхностей |
350 |
1400 |
360 |
1620 |
115,71 |
На динамических конструкциях |
среднегодовое число занятых поверхностей |
70 |
700 |
80 |
800 |
114,29 |
Размещение на транспорте |
среднегодовое число занятых поверхностей транспорта |
50 |
175 |
50 |
200 |
114,29 |
Размещение в транспорте |
Число размещенных рекламных объявлений |
100 |
300 |
80 |
240 |
80,00 |
Рекламные видеоролики |
Число изготовленных видеороликов |
20 |
120 |
22 |
154 |
128,33 |
Размещение на видеоэкранах |
среднегодовое число занятых мест в рекламных блоках |
90 |
900 |
70 |
1050 |
116,67 |
Полиграфия (календари, буклеты) |
Число заказанных пунктов прайса полиграфии |
90 |
252 |
100 |
270 |
107,14 |
Сувенирная продукция |
Число заказанных пунктов прайса сувенирной продукции |
50 |
500 |
55 |
522,5 |
104,50 |
Продвижение в Интернет |
число заказов |
5 |
30 |
2 |
14 |
46,67 |
Итого: |
|
|
11127 |
|
13320,5 |
119,71 |
Невыполнение плана по объемам продаж (а соответственно, и выпуску, поскольку РА «Brand – BTL» работает под заказ) наблюдается в 2012 году по размещению на транспорте (80% выполнения плана), особенно сильное отклонение от плана – по продвижению в Интернет (46,67%). Такое отклонения продуктового ряда «Продвижение в Интернет» объясняется тем, эти продукты в 2012 году все еще находились на стадии выхода и закрепления на рынке (поиске выгодной для себя позиции), в то время как начали появляться достаточно сильные конкуренты в направлении различных продуктов рассматриваемого ряда, четко позиционирующие себя, например, как фирмы, специализирующиеся на оригинальном дизайне сайта и т.п.. Невыполнение плана по размещению рекламы на транспорте объясняется сильной конкуренцией в этом продуктовом ряду со стороны рекламного агентства «Смарт Медиа».
Изобразим долю продаж различных видов продукции в общем объеме продаж компании в 2012 году, для определения основных продуктов, приносящих фирме большую часть дохода (смотрите рисунок 3).
Рисунок 3 – Объем продаж различных рекламных продуктов в общем объеме продаж РА «Brand – BTL» в 2012 году, %
Как видно из рисунка 3, основными продуктами компании, приносящими ей 80% всего дохода (правило Парето) в 2012 году являлись:
вывески и комплексное оформление фасадов – 35,04% в общем объеме продаж;
печать и размещение рекламных плакатов на стационарных и динамических щитах (самая значительная часть доходов компании): рассмотренные три сектора есть смысл объединить в один – «Изготовление и размещение рекламы на сети щитов РА «Brand – BTL» – 44,30% в общем объеме продаж;
изготовление и размещение рекламы на видеоэкранах (седьмой и восьмой сектора на рисунке 3) – 8,79% в общем объеме продаж;
сувенирная продукция (десятый сектор на рисунке 2) – 3,92%.
Проведем более детальное сравнение объемов продаж выявленных четырех основных категорий продуктов РА «Brand – BTL» (смотрите рисунок 4).
Рисунок
4 – Сравнение объемов продаж основных
продуктов РА «Brand – BTL» в 2011 и 2012 гг., тыс.
руб.
Однако для корректной оценки (сравнения объемов продаж в 2011 и 2012 гг.) необходимо учитывать изменения на самом рынке, где работает РА «Brand – BTL».
Согласно исследованиям Gallup Media рынок рекламы Екатеринбурга в 2012 году вырос более чем на 30%, для Екатеринбурга эта сумма значительно меньше, а именно 15%, но тем не менее – это существенный рост, и не учитывать его при анализе деятельности компании крайне нецелесообразно.
Итак, проанализируем темпы роста объемов продаж компании в 2011 и 2012 гг. с учетом и без роста емкости рынка на 15% (смотрите рисунок 5).
Рисунок 5 – Анализ темпов роста объема продаж РА «Brand – BTL» в сопоставлении с ростом рынка рекламы Екатеринбурга в 2012 г., %
Таким образом, с учетом роста рекламного рынка фактически рост объема продаж был достигнут лишь по двум направлениям:
Вывески и комплексное оформление фасадов – 10,00%;
Изготовление и размещение рекламы на видеоэкранах – 17,02%
По всем остальным же направлениям в сопоставлении с ростом рынка констатируем падение объема продаж, а именно:
Печать и размещение рекламных плакатов на стационарных и динамических щитах – «утеряно»1,96% продаж, то есть такую часть продаж при росте рынка отвоевали у компании конкуренты, соответственно, компания эти деньги (продажи) потеряла;
Сувенирная продукция – 5,00%;
Прочие продукты (не основные) – 14,16%.
Таким образом, несмотря на положительные технико-экономические показатели деятельности компании, на рост объемов продаж и прибыли, констатируем в целом недостаточно эффективную работу компании по коммерческим вопросам. И в частности в направлении маркетинга. В результате проведения анализа объемов продаж компании в сочетании с ростом рекламного рынка города выяснилось, что компания теряет свои позиции, а значит, уступает их конкурентам. Что особенно важно, «расшатывание» позиций компании происходит не только по «вспомогательным», но и по основным – печати и размещении плакатов на сети стационарных и динамических щитов, а также по сувенирной продукции. Следовательно, необходим детальный анализ маркетинговой деятельности компании, а именно ее бренда, для выяснения причин утраты им своих позиций и соответственно разработки мер (программы мероприятий) по их восстановлению.
