
- •Характеристика понятия «менеджмент» как науки управления.
- •Общая характеристика организации.
- •Цель, сущность и технология менеджмента.
- •Процесс управления организацией.
- •Система — совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство. Основные системные принципы:
- •5. Роль и место менеджера в организации.
- •Личные качества современного менеджера, как руководителя организацией.
- •Основные функции менеджмента в организации.
- •Методы и способы при управлении в конфликтных ситуациях.
- •Стратегии поведения для разрешения конфликтных ситуаций.
- •Внутренние переменные организации.
- •Внешнее окружение организации.
- •Понятие и виды управленческих решений.
- •Основные этапы принятия рационального управленческого решения.
- •Методы и модели принятия управленческого решения.
- •Содержание и задачи внутрифирменного планирования.
- •Сущность стратегического планирования организацией.
- •Виды стратегий в менеджменте.
- •Общее и отличия в стратегическом и оперативном управлении.
- •Система коммуникаций в менеджменте.
- •Основные проблемы межличностных коммуникаций. Организационные коммуникации.
- •Методы управления рисками и экономическая безопасность предприятия.
- •1.Методы минимизации потерь:
- •2. Методы возмещения потерь.
- •Типология кризисных ситуаций и этапы возникновения кризиса.
- •Характеристика процесса антикризисного управления.
- •24. Делегирование полномочий и ответственности.
- •Основные типы организационных структур для управления предприятием.
- •Понятие мотивации и мотива. Основные задачи и способы мотивации.
- •Характеристика процесса мотивации в организации.
- •Функция контроля в организации, виды и этапы контроля.
- •Сущность, цели и функции контролинга в организации.
- •Понятие «кадрового менеджмента» и основные задачи кадровой службы.
- •Задачи кадрового менеджмента на стадии создания предприятия.
- •32. Задачи кадрового менеджмента на стадии интенсивного роста предприятия.
- •33. Задачи кадрового менеджмента в ситуации кризиса.
- •34. Инновационный менеджмент и научно-техническая политика.
- •35. Характеристика понятия реинжиниринга.
- •36. Финансовый менеджмент. Содержание, цели и функции.
Виды стратегий в менеджменте.
Возможны следующие варианты стратегий.
Стратегия ограниченного роста – это такая стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции. Чаще всего используется в хорошо развитых отраслях со статической внешней средой.
Стратегия роста – стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года.
Стратегия сокращения – стратегическая альтернатива, которая характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.
Сочетание различных вариантов стратегий обычно используют фирмы, активно действующие в разных отраслях.
На основе стратегического плана и результатов среднесрочного планирования разрабатываются годичные оперативные планы и проекты.
В завершении определяются предпосылки для формирования новых плановых программ, исходя из того, чего организации удалось добиться при реализации планов, а чего – нет.
В целом планирование – это замкнутый цикл с прямой связью (разработка стратегии → реализация и контроль) и обратной связью (учет результатов выполнения → уточнение плана).
Стратегическое планирование имеет смысл только тогда, когда оно реализуется при управлении организацией, когда организация свои действия увязывает со своими планами и выделяет необходимые для их реализации ресурсы.
Стратегия фирмы реализуется в оперативных планах. Оперативный план – это подробный и всеохватывающий документ [8].
Составной частью оперативного планирования является бизнес-план, финансовый план, план по маркетингу, план производства, план закупок.
Общее и отличия в стратегическом и оперативном управлении.
Стратегическое управление представляет собой процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, что позволяет организации добиваться поставленных дол-госрочных целей и задач.
Деятельность по стратегическому управлению направлена на достижение стратегической позиции, которая должна обеспечить длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях. В коммерческой организации руководитель, занимающийся стратегическими проблемами, обеспечивает постоянный потенциал прибыльности. Его задачи состоят в том, чтобы выявить необходимость и провести стратегические изменения в организации; создать организационную архитектонику, способствующую стратегическим изменениям; подобрать и воспитать кадры, способные провести стратегические изменения в жизнь.
В отличие от стратегического оперативное управление занимается ис-пользованием существующей стратегической позиции организации с целью достижения ее целей. В коммерческой организации руководитель, занимаю-щийся оперативными вопросами, должен превратить ранее созданный потенциал фирмы в реальную прибыль. Его задачи включают определение общих оперативных задач, мотивацию, координацию и контроль как руководителей, так и исполнителей в рамках организации.
Как стратегическое, так и оперативное управление для нормального функционирования предполагает создание и поддержание определенной организационной архитектоники подбора и воспитания кадров. Однако эти элементы различны для двух типов управления. Стратегическая архитектоника нацелена на изменения, является гибкой и не имеет жестких структур. Оперативная архитектоника устойчива к изменениям, нацелена на эффективность. Если руководитель, осуществляющий стратегическое управление, стремится к изменениям деятельности, склонен идти на риск, имеет навыки управления освоением новых направлений, то руководитель, осуществляющий оперативное управление, выступает против изменений, не склонен к риску, компетентен в анализе, координации и контроле сложной деятельности.
Таким образом, система управления коммерческой организацией включает два взаимодополняющих вида управленческой деятельности - стратегическое управление, связанное с развитием будущего потенциала организации, и оперативное управление, реализующее существующий потенциал в прибыль. Стратегическое управление требует предприниматель-ского организационного поведения, а оперативное управление функционирует на базе приростного поведения.