
- •Лекція 1 Концептуальні основи управлінських інформаційних систем
- •Поняття теорії управління
- •Місце управлінського обліку
- •Інформаційні системи Загальне уявлення
- •Поняття інформаційної системи.
- •Етапи розвитку інформаційних систем
- •Виживання і процвітання фірми
- •Процеси в інформаційній системі
- •Роль структури управління в інформаційній системі. Загальні положення
- •Структура управління організацією
- •Персонал організації
- •Приклади інформаційних систем
- •Структура інформаційної системи Типи забезпечуючих підсистем
- •Інформаційне забезпечення
- •Технічне забезпечення
- •Математичне і програмне забезпечення
- •Організаційне забезпечення
- •Правове забезпечення
- •Класифікація інформаційних систем Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань
- •Класифікація інформаційних систем за функціональною ознакою і рівнями управління
- •Типи інформаційних систем
- •Інформаційні системи оперативного (операційного) рівня
- •Інформаційні системи фахівців
- •Інформаційні системи для менеджерів середньої ланки
- •Стратегічні інформаційні системи
- •Інформаційні системи у фірмі
- •Інші класифікації інформаційних систем Класифікація по ступеню автоматизації
- •Класифікація по характеру використання інформації
- •Класифікація по сфері застосування
Класифікація інформаційних систем за функціональною ознакою і рівнями управління
Функціональну ознаку визначає призначення підсистеми, а також її основні цілі, завдання і функції. Структура інформаційної системи може бути представлена як сукупність її функціональних підсистем, а функціональна ознака може бути використаний при класифікації інформаційних систем.
У господарській практиці виробничих і комерційних об'єктів типовими видами діяльності, які визначають функціональну ознаку класифікації інформаційних систем, є: виробнича, маркетингова, фінансова, кадрова.
Виробнича діяльність пов'язана з безпосереднім випуском продукції і направлена на створення і впровадження у виробництво науково-технічних нововведень.
Маркетингова діяльність включає:
аналіз ринку виробників і споживачів продукції, що випускається, аналіз продажів;
організацію рекламної кампанії по просуванню продукції;
раціональну організацію матеріально-технічного постачання.
Фінансова діяльність пов'язана з організацією контролю і аналізу фінансових ресурсів фірми на основі бухгалтерської, статистичної, оперативної інформації.
Кадрова діяльність направлена на підбір і розстановку необхідних фірмі фахівців, а також ведення службової документації по різних аспектах.
Вказані напрями діяльності визначили типовий набір інформаційних систем:
виробничі системи;
системи маркетингу;
фінансові і облікові системи;
системи кадрів (людських ресурсів);
інші типи, що виконують допоміжні функції залежно від специфіки діяльності фірми.
У крупних фірмах основна інформаційна система функціонального призначення може складатися з декількох підсистем для виконання підфункцій. Наприклад, виробнича інформаційна система має наступні підсистеми: управління запасами, управління виробничим процесом, комп'ютерного інжинірингу і так далі
Для кращого розуміння функціонального призначення інформаційних систем в табл. приведені по кожному розглянутому вище виду, вирішувані в них типові завдання.
Таблиця 2 Функції інформаційних систем |
||||
Система маркетингу |
Виробничі системи |
Фінансові і облікові системи |
Система кадрів (людських ресурсів) |
Інші системи, наприклад ІС керівництво |
Дослідження ринку і прогнозування продажів |
Планування об'ємів робіт і розробка календарних планів |
Управління портфелем замовлень |
Аналіз і прогнозування потреби в трудових ресурсах |
Контроль за діяльністю фірми |
Управління продажами |
Оперативний контроль і управління виробництвом |
Управління кредитною політикою |
Ведення архівів записів про персонал |
Виявлення оперативних проблем |
Рекомендації по виробництву нової продукції |
Аналіз роботи устаткування |
Розробка фінансового плану |
Аналіз і планування підготовки кадрів |
Аналіз управлінських і стратегічних ситуацій |
Аналіз і встановлення ціни |
Участь у формуванні замовлень постачальникам |
Фінансовий аналіз і прогнозування |
|
Забезпечення процесу вироблення стратегічних рішень |
Облік замовлень |
Управління запасами |
Контроль бюджету Бухгалтерський облік і розрахунок зарплати |
|
|