
- •Лекція 1 Концептуальні основи управлінських інформаційних систем
- •Поняття теорії управління
- •Місце управлінського обліку
- •Інформаційні системи Загальне уявлення
- •Поняття інформаційної системи.
- •Етапи розвитку інформаційних систем
- •Виживання і процвітання фірми
- •Процеси в інформаційній системі
- •Роль структури управління в інформаційній системі. Загальні положення
- •Структура управління організацією
- •Персонал організації
- •Приклади інформаційних систем
- •Структура інформаційної системи Типи забезпечуючих підсистем
- •Інформаційне забезпечення
- •Технічне забезпечення
- •Математичне і програмне забезпечення
- •Організаційне забезпечення
- •Правове забезпечення
- •Класифікація інформаційних систем Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань
- •Класифікація інформаційних систем за функціональною ознакою і рівнями управління
- •Типи інформаційних систем
- •Інформаційні системи оперативного (операційного) рівня
- •Інформаційні системи фахівців
- •Інформаційні системи для менеджерів середньої ланки
- •Стратегічні інформаційні системи
- •Інформаційні системи у фірмі
- •Інші класифікації інформаційних систем Класифікація по ступеню автоматизації
- •Класифікація по характеру використання інформації
- •Класифікація по сфері застосування
Структура інформаційної системи Типи забезпечуючих підсистем
Структуру інформаційної системи складає сукупність окремих її частин, званих підсистемами.
Підсистема - це частина системи, виділена за якою-небудь ознакою.
Загальну структуру інформаційної системи можна розглядати як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. В цьому випадку говорять про структурну ознаку класифікації, а підсистеми називають такими, що забезпечують. Таким чином, структура будь-якої інформаційної системи може бути представлена сукупністю забезпечуючих підсистем (мал. 5).
Мал. 5. Структура інформаційної системи як сукупність забезпечуючих підсистем.
Серед забезпечуючих підсистем зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне і правове забезпечення.
Інформаційне забезпечення
Призначення підсистеми інформаційного забезпечення полягає в сучасному формуванні і видачі достовірній інформації для ухвалення управлінських рішень.
Інформаційне забезпечення - сукупність єдиної системи класифікації і кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, циркулюючих в організації, а також методологія побудови баз даних.
Уніфіковані системи документації створюються на державному, республіканському, галузевому і регіональному рівнях. Головна мета - це забезпечення зіставності показників різних сфер суспільного виробництва. Розроблені стандарти, де встановлюються вимоги:
до уніфікованих систем документації;
до уніфікованих форм документів різних рівнів управління;
до складу і структури реквізитів і показників;
до порядку впровадження, ведення і реєстрації уніфікованих форм документів.
Проте, не дивлячись на існування уніфікованої системи документації, при обстеженні більшості організацій постійно виявляється цілий комплекс типових недоліків:
надзвичайно великий об'єм документів для ручної обробки;
одні і ті ж показники часто дублюються в різних документах;
робота з великою кількістю документів відволікає фахівців від вирішення безпосередніх завдань;
є показники, які створюються, але не використовуються, і ін.
Тому усунення вказаних недоліків є одному із завдань, що стоять при створенні інформаційного забезпечення.
Схеми інформаційних потоків відображають маршрути руху інформації і її об'єми, місця виникнення первинної інформації і використання результатної інформації. За рахунок аналізу структури подібних схем можна виробити заходи по вдосконаленню всієї системи управління.
Методологія побудови баз даних базується на теоретичних основах їх проектування. Для розуміння концепції методології приведемо основні її ідеї у вигляді двох етапів, що послідовно реалізовуються на практиці:
1) етап - обстеження всіх функціональних підрозділів фірми з метою:
зрозуміти специфіку і структуру її діяльності;
побудувати схему інформаційних потоків:
проаналізувати існуючу систему документообігу;
визначити інформаційні об'єкти і відповідний склад реквізитів (параметрів, характеристик), що описують їх властивості і призначення.
2) етап - побудова концептуальної інформаційно-логічної моделі даних для обстеженої на 1-му етапі сфери діяльності. У цій моделі повинні бути встановлені і оптимізовані всі зв'язки між об'єктами і їх реквізитами. Інформаційно-логічна модель є фундаментом, на якому буде створена база даних.
Для створення інформаційного забезпечення необхідно:
ясне розуміння цілей, завдань, функцій всієї системи управління організацією;
виявлення руху інформації від моменту виникнення і до її використання на різних рівнях управління, представленою для аналізу у вигляді схем інформаційних потоків
вдосконалення системи документообігу;
наявність і використання системи класифікації і кодування;
володіння методологією створення концептуальних інформаційно-логічних моделей, що відображають взаємозв'язок інформації;
створення масивів інформації на машинних носіях, що вимагає наявність сучасного технічного забезпечення.