
- •Лекція 1 Концептуальні основи управлінських інформаційних систем
- •Поняття теорії управління
- •Місце управлінського обліку
- •Інформаційні системи Загальне уявлення
- •Поняття інформаційної системи.
- •Етапи розвитку інформаційних систем
- •Виживання і процвітання фірми
- •Процеси в інформаційній системі
- •Роль структури управління в інформаційній системі. Загальні положення
- •Структура управління організацією
- •Персонал організації
- •Приклади інформаційних систем
- •Структура інформаційної системи Типи забезпечуючих підсистем
- •Інформаційне забезпечення
- •Технічне забезпечення
- •Математичне і програмне забезпечення
- •Організаційне забезпечення
- •Правове забезпечення
- •Класифікація інформаційних систем Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості завдань
- •Класифікація інформаційних систем за функціональною ознакою і рівнями управління
- •Типи інформаційних систем
- •Інформаційні системи оперативного (операційного) рівня
- •Інформаційні системи фахівців
- •Інформаційні системи для менеджерів середньої ланки
- •Стратегічні інформаційні системи
- •Інформаційні системи у фірмі
- •Інші класифікації інформаційних систем Класифікація по ступеню автоматизації
- •Класифікація по характеру використання інформації
- •Класифікація по сфері застосування
Інформаційні системи Загальне уявлення
Тепер пригадаємо про що я говорив на початку лекції і зупинимося на понятті – "інформаційних систем".
Поняття інформаційної системи.
Під системою розуміють будь-який об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана на користь досягнення поставлених цілей сукупність різнорідних елементів. Системи значно відрізняються між собою як по складу, так і по головних цілях.
Приведемо декілька систем, що складаються з різних елементів і направлених на реалізацію різних цілей.
Система |
Елементи системи |
Головна мета системи |
1) Фірма |
Люди, устаткування, матеріали, будівлі і ін. |
Виробництво товарів |
2) Комп'ютер |
Електронні і електромеханічні елементи, лінії зв'язку і ін. |
Обробка даних |
3) Телекоммуні-кационная система |
Комп'ютери, модеми, кабелі, мережеве програмне забезпечення і ін. |
Передача інформації |
4) Інформаційна система |
Комп'ютери, комп'ютерні мережі, люди, інформаційне і програмне забезпечення |
Виробництво професійної інформації |
У інформатиці поняття "система" широко поширене і має безліч смислових значень. Найчастіше воно використовується стосовно набору технічних засобів і програм. Системою може називатися апаратна частина комп'ютера. Системою може також вважатися безліч програм для вирішення конкретних прикладних завдань, доповнених процедурами ведення документації і управління розрахунками.
Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мета її створення і функціонування. Інформаційні системи забезпечують збір, зберігання, обробку, пошук, видачу інформації, необхідній в процесі ухвалення рішень завдань з будь-якої області. Вони допомагають аналізувати проблеми і створювати нові продукти.
Інформаційна система - взаємозв'язана сукупність засобів, методів і персоналу, використовуваних для зберігання, обробки і видачі інформації на користь досягнення поставленої мети.
Сучасне розуміння інформаційної системи припускає використання як основний технічний засіб переробки інформації комп'ютерну техніку.
Крім того, технічне втілення інформаційної системи само по собі нічого не означатиме, якщо не врахована роль людини, для якої призначена вироблювана інформація і без якого неможливе її отримання і уявлення.
Увага! Під організацією розумітимемо співтовариство людей, об'єднаних загальними цілями і що використовують загальні матеріальні і фінансові засоби для виробництва матеріальних і інформаційних продуктів і послуг. У тексті на рівноправних початках уживатимуться два слова: "організація" і "фірма".
Необхідно розуміти різницю між комп'ютерами і інформаційними системами. Комп'ютери, оснащені спеціалізованими програмними засобами, є технічною базою і інструментом для інформаційних систем. Інформаційна система немислима без персоналу, що взаємодіє з комп'ютерами і телекомунікаціями.
Етапи розвитку інформаційних систем
Історія розвитку інформаційних систем і мети їх використання на різних періодах представлені в таблиці.
Таблиця 1. Зміна підходу до використання інформаційних систем
Період часу Концепція використання інформації Вид інформаційних систем Мета використання |
1950 - 1960 рр. |
Паперовий потік розрахункових документів |
Інформаційні системи обробки розрахункових документів на електромеханічних бухгалтерських машинах |
Підвищення швидкості обробки документів, спрощення процедури обробки рахунків і розрахунку зарплати |
1960 - 1970 рр. |
Основна допомога в підготовці звітів |
Управлінські інформаційні системи для виробничої інформації |
Прискорення процесу підготовки звітності |
1970 - 1980 рр. |
Управлінський контроль реалізації (продажів) |
Системи підтримки ухвалення рішень, системи для вищої ланки управління |
Вибірка найбільш раціонального рішення |
1980 - 2000 рр. |
Інформація - стратегічний ресурс, що забезпечує конкурентну перевагу |
Стратегічні інформаційні системи, Автоматизовані офіси |