Власть, влияние, лидерство

Обладать властью – значит уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или группы людей. Власть бывает формальная и реальная. Формальная власть – это власть должности: она связана с официальным местом лица в системе управления организацией и измеряется числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны выполнять его распоряжения, либо объемом материальных ресурсов, которые данное лицо может по своему усмотрению без согласования с другими использовать. Реальная власть – это власть влияния, авторитета; она обусловлена местом человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые данному лицу готовы добровольно подчиняться, либо степенью зависимости его самого от окружающих. Существует несколько аспектов, на которых основывается власть:

1. Власть, основанная на принуждении (боязни, страхе): боязнь лишения премии, увольнения. Такая власть называется административной. На практике она оказывается малоэффективной, т.к. страх не создает заинтересованности в результатах деятельности.

2. Власть, основанная на собственности на ресурсы: материальные, в том числе денежные, с помощью которых осуществляется поощрение подчиненных. В современных условиях таким ресурсом является и информация, и связь с влиятельными людьми, а также знания и компетенция людей.

3. Добровольное подчинение одних лиц другим является самой сильной основой власти. У такого подчинения может быть три основы: традиция, личная харизма и убежденность. Убежденность в необходимости подчиняться и выполнять требования данного лица делает ненужным внешний контроль и стимулирование, поскольку подчиненный понимает, что поступать так, как требует руководитель, наиболее разумно и целесообразно.

Власть в организации реализуется двумя способами: 1. передачей подчиненным прямых распоряжений, обязательных для исполнения; 2. делегированием (передачей) полномочий для самостоятельного решения поставленных руководителем задач.

Успех в управленческой деятельности зависит не столько от силы власти, сколько от авторитета менеджера. Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется какое-либо лицо в силу своих заслуг и качеств у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Авторитет следует рассматривать как систему отношений, ценностей и результат работы. Для того чтобы обладать авторитетом, руководителю нужно быть лидером, а также уметь работать с неформальными лидерами в коллективе. Лидерство – это процесс психологического влияния человека на других людей вне зависимости от занимаемой им должности при их совместном стремлении к достижению общих целей, а само слово лидер в переводе означает ведущий, направляющий.

.

Стили и методы управления

Стиль руководства – это совокупность наиболее характерных приемов и способов, применяемых менеджером в процессе выполнения управленческих функций. Существует три классических типа руководителей: автократ, демократ и либерал. В соответствии с этим и три стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный стиль руководства характеризуется максимальной централизацией власти руководителем в своих руках. Руководитель-автократ единолично решает все вопросы; старается принимать участие во всех делах, не позволяет своим подчиненным принимать какие-либо решения без его санкции, не терпит возражений и замечаний в свой адрес. Он не информирует коллектив о действительном состоянии дел, не раскрывает перспектив развития, а указывает только ближайшие задачи. При таком стиле руководства снижается инициатива сотрудников, складывается неблагоприятный психологический климат.

Демократический стиль руководства характеризуется тем, что руководитель-демократ действует как координатор управленческих задач, играет активную направляющую роль в коллективе. При выработке и принятии решений он советуется со своими подчиненными, развивает в них самостоятельность и инициативу, доверяет ответственную работу. Такой руководитель отдает предпочтение методам убеждения и стимулирования. В условиях демократического стиля управления создаются условия для свободного обмена мнениями; дисциплина и порядок держатся на сознательности работников, а не на страхе перед руководителем.

Либеральный стиль руководства характеризуется тем, что руководитель-либерал не принимает активного участия в производственной деятельности подчиненных. Он ставит перед ними задачи, указывает основные направления работы, обеспечивает необходимыми документами и материалами и предоставляет работникам полную самостоятельность в достижении конечных результатов. Его роль сводится к функциям консультанта, организатора, снабженца, контролера, Такой стиль управления дает положительные результаты только в высокоорганизованном коллективе, состоящем из ответственных и высококвалифицированных специалистов, иначе он легко может перерасти в анархию.

Каждому конкретному руководителю не может быть присущ только один какой-то стиль. В зависимости от каждой конкретной ситуации, от зрелости коллектива и индивидуальных особенностей его членов руководитель должен использовать различные стили в определенных сочетаниях.