- •Тверской промышленно-экономический колледж
- •Пояснительная записка
- •Перечень вопросов по дисциплине «Менеджмент»
- •Организация и фазы ее развития
- •Типы организационных структур
- •Внешняя и внутренняя среда организации
- •Сущность управленческой деятельности. Уровни управления.
- •Уровни управления
- •Общие и частные функции менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента. Способы мотивации персонала.
- •Управленческий контроль и его виды.
- •Власть, влияние, лидерство
- •Стили и методы управления
- •Система методов управления
- •Технология принятия управленческих решений
- •Управление конфликтами
- •Перечень вопросов по дисциплине «Управление персоналом»
- •Сущность, цели и методы управления персоналом в организации
- •Кадровая служба организации, ее задачи и структура
- •Кадровое планирование, его цели, задачи и виды
- •1. Поиск кандидатов
- •Адаптация работника в организации. Управление процессом адаптации
- •Условия труда и его организация. Режим труда и графики работы
- •Деловая оценка и аттестация персонала
- •Пример анализа практической ситуации по разрешению конфликта
- •Пример анализа практической ситуации по управленческим решениям
- •Список литературы по дисциплине «Менеджмент»
- •Список литературы по дисциплине «Управление персоналом»
Деловая оценка и аттестация персонала
Оценка труда – мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологического процесса. Деловая оценка работника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям. Задачами деловой оценки работника является выявление его трудового потенциала, соответствие занимаемой должности или готовность занять конкретную должность, а также ценности работника для фирмы.
Разработка методики оценки состоит из трех основных этапов: определяется содержание оценки; выбираются методы оценки; вырабатывается процедура оценки.
Содержание оценки определяет, какие критерии и качества считаются основными для работника, занимающего ту или иную должность. Оцениваться могут личные и деловые качества работника, оценка труда, оценка результатов труда.
Деловая оценка работника чаще всего проходит в виде аттестации. Ее проведение оформляется соответствующим приказом по предприятию, где указываются ее сроки и состав аттестационной комиссии. Существуют определенные требования к процедуре ее проведения. Нарушение этих требований может послужить для работника основанием для оспаривания принятого в отношении его решения. Проведение аттестации включает несколько этапов:
Подготовительный этап. Определяются сроки проведения аттестации; составляются списки работников, подлежащих аттестации; готовится Положение о порядке ее проведения; определяется состав аттестационной комиссии.
Подготовка пакета необходимых документов по аттестуемым работникам. Материалы в комиссию должны предоставляться не менее, чем за две недели до аттестации. Обычно это аттестационный лист и заключение экспертов (отзыв-характеристика) Аттестационный лист содержит объективную информацию о работнике: образование, стаж работы по специальности, в должности и т. д. Заключение экспертов отражает обобщенные результаты оценки деятельности работника, анкетного опроса о поведении его в коллективе, оценка работника руководителем. Работник должен быть ознакомлен с заключением экспертов не менее, чем за неделю до аттестации под роспись.
Проведение самой аттестации. Аттестационная комиссия рассматривает представленные ей документы; заслушивает сообщение о работнике, о достигнутых успехах и недостатках, результаты текущих оценок, задает вопросы аттестуемому и на основании этого, с учетом обсуждения (в отсутствие аттестуемого) открытым голосованием дает одну из итоговых оценок: а) соответствует занимаемой должности; б) соответствует при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через год; в) не соответствует занимаемой должности.
Использование результатов аттестации. По итогам аттестации издается приказ, которым утверждаются ее результаты, решения об изменениях в расстановке кадров, о должностных окладах, зачислении перспективных работников в кадровый резерв, поощряются положительно аттестованные работники и т.д.