19 Билет Конкуренция на рынке услуг: сущность и содержание

Под конкуренцией понимается соперничество между субъектами рынка, занимающимися одним и тем же видом д-ти и заинтересованными в достижении одних и тех же це¬лей.

Конкуренция есть неотъемлемая часть рыночных отношений, способ-ствующая обогащению товарного пред-ложения, его приспо¬соблению к меняю-щимся потребностям потребителей и постоянно¬му внедрению на рынок новых, более совершенных товаров.

По аналогии с товарным рынком конкуренция в сфере услуг вклю¬чает функциональную, видовую и маркетин-говую конкуренцию.

Функциональная конкуренция является следствием того, что лю¬бую потребность, в принципе, можно удов-летворить различными способами. Например, потребность в получении образования может быть удовлетворена высшим учебным заведением, техни-кумом и колледжем и школой.

Видовая конкуренция харак-теризует наличие услуг одного назна¬чения и близких друг к другу по многим параметрам, но отличаю-щихся каким-то существенным свойством или свойс-твами. Видовы-ми конкурентам, являют-ся, например, университеты, институты и отдельные факультеты, готовящие специалистов одного профиля.

Ценовая конкуренция формируется на основе цены. Снижая цену на свою услугу, предприятие сферы услуг при-обретает возможность укрепить свои позиции по сравнению с конкурентами. Повышая цену, оно снижает свои воз-можности в этом направлении.

Основным компонентом неценовой конкуренции является конку¬ренция на основе качества предоставляемых услуг. Повышая каче¬ственные характеристики своего продукта, предприятие услуг полу-чает значительные преимущества пе-ред конкурентами, которые могут слу-жить основанием для назначения более высокой цены. Если же предприятие удерживает цену своих услуг на уровне конкурентов, то более высокое качество позволяет ему занять лидирующее по¬ложение на рынке, увеличить число потребителей своих услуг и раз¬мер занимаемой рыночной доли.

К незаконным методам неценовой конкуренции относятся:

♦ промышленный шпионаж;

♦ переманивание специалистов, вла-деющих производственными секретами;

♦ выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому на 50% дешевле;

♦ закупка образцов с целью их копи-рования.

Согласно ст.10 закона РФ "О конку-ренции и ограничении монополисти-ческой д-ти на товарных рынках" недобросовестная конкуренция не допускается.

К недобросовестной конкуренции относится:

- распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных нанести вред хозяйствующему субъекту, а также его репутации;

- введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств товара;

- некорректное сравнение произво-димых и реализуемых хозяйствующими субъектами товаров;

- продажа товаров с незаконным испо-льзованием результатов интеллекту-альной деятельности;

- получение, использование и разгла-шение научно-технической, производ-ственной или торговой информации без разрешения.