130. За структурою товарного асортименту роздрібних торговців поділяють на:

а) мережу, кооперативи, незалежних торговців, орендований відділ, роздрібні конгломерати та франшизи;

б) черговий магазин, супермаркет, торгівельний комплекс, спеціалізований магазин, універ-маг, підприємства послуг;

в) підприємства самообслуговування, з вільним вибором товарів, з обмеженим та повним ци-клом обслуговування;

г) торгівельні автомати, торгівля на рознос, замовлення поштою чи телефоном;

д) склади-магазини, магазини знижених цін, магазини-демонстраційні зали.

Тема „Комунікативна політика”

134. Комунікативна політика – це:

а) знеособлене і некомерційне стимулювання попиту на товари шляхом поширення про них комерційно важливих новин чи отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформа-ції;

б) платне односпрямоване та знеособлене звертання, що здійснюється через засоби масової інформації та інші види зв’язку, з метою агітації на користь якогось товару, марки, фірми;

в) комплекс заходів щодо забезпечення інформованості споживачів та посередників, інших контактних аудиторій про фірму чи її товари з метою просування товарів;

г) зв’язок з покупцями через засоби поширення інформації, які передають звернення за від-сутності особистого контакту та зворотного зв’язку.

135. Реклама – це:

а) знеособлене і некомерційне стимулювання попиту на товари шляхом поширення про них комерційно важливих новин чи отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформа-ції;

б) платне односпрямоване та знеособлене звертання, що здійснюється через засоби масової інформації та інші види зв’язку, з метою агітації на користь якогось товару, марки, фірми;

в) комплекс заходів щодо забезпечення інформованості споживачів та посередників, інших контактних аудиторій про фірму чи її товари з метою просування товарів;

г) зв’язок з покупцями через засоби поширення інформації, які передають звернення за від-сутності особистого контакту та зворотного зв’язку.

136. Пропаганда – це:

а) знеособлене і некомерційне стимулювання попиту на товари шляхом поширення про них комерційно важливих новин чи отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформа-ції;

б) платне односпрямоване та знеособлене звертання, що здійснюється через засоби масової інформації та інші види зв’язку, з метою агітації на користь якогось товару, марки, фірми;

в) комплекс заходів щодо забезпечення інформованості споживачів та посередників, інших контактних аудиторій про фірму чи її товари з метою просування товарів;

г) зв’язок з покупцями через засоби поширення інформації, які передають звернення за від-сутності особистого контакту та зворотного зв’язку.

137. Основними інструментами комунікаційної політики є:

а) реклама, стимулювання збуту, персональний продаж, пропаганда;

б) фірмовий стиль, упаковка, персональний продаж;

в) робота із засобами масової інформації, стимулювання збуту, реклама;

г) пропаганда, реклама, фірмовий стиль.

138. Загальні риси, притаманні рекламі – це:

а) платність, односпрямованість, знеособленість;

б) стандартизованість, інформативність, обмеженість;

в) емоційність, доказовість, гнучкість;

г) масовість, впливовість, особистий характер.

139. Однією з позитивних характеристик реклами є наступна її риса:

а) охоплюючи велику територію, має обмежене коло споживачів;

б) відсутність зворотного зв’язку через знеособлений характер;

в) стандартизованість рекламних оголошень;

г) контроль з боку спонсора за змістом, спрямованістю і часом виходу реклами.

140. Поділ реклами на інформативну, переконуючу, нагадувальну та умовляючу здійс-нюється залежно від:

а) призначення реклами;

б) засобу впливу реклами;

в) цілей реклами;

г) життєвого циклу товару.

141. Тип реклами, дуже близький до заходів стимулювання збуту, часто їх супроводжує і має короткострокову мету – привести об’єкт впливу до миттєвої купівлі за допомогою крикливих закликів, розрахованих на зовнішній ефект, має назву:

а) жорстка;

б) переконуюча;

в) емоційна;

г) раціональна.

145. Відносно невисока вартість розміщення, можливість розмістити велику кількість інформації, досить велика кількість споживачів та більший час на осмислення ними рекламного посилання – це переваги:

а) реклами в газетах;

б) телереклами;

в) радіореклами;

г) реклами на транспорті.

146. Неможливість розмістити багато інформації – один з основних недоліків:

а) зовнішньої реклами;

б) реклами в газетах;

в) реклами в журналах;

г) радіо-реклами.

147. Стимулювання збуту – це:

а) знеособлене і некомерційне стимулювання попиту на товари шляхом поширення про них комерційно важливих новин чи отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформа-ції;

б) платне односпрямоване та знеособлене звертання, що здійснюється через засоби масової інформації та інші види зв’язку, з метою агітації на користь якогось товару, марки, фірми;

в) комплекс заходів щодо забезпечення інформованості споживачів та посередників, інших контактних аудиторій про фірму чи її товари з метою просування товарів;

г) різні, більшою мірою короткострокові заходи для підтримання попиту на продукт, підви-щення ефективності роботи посередників та продавців;

д) зв’язок з покупцями через засоби поширення інформації, які передають звернення за від-сутності особистого контакту та зворотного зв’язку.