12. Комплекс маркетингу – це:

а) сукупність об’єктів, що діють за межами фірми, а також взаємин між ними та фірмою;

б) конкретне сполучення його елементів (продукт, ціна, збут, просування) для досягнення по-ставлених цілей і завдань та задоволення цільового ринку;

в) єдина система цінностей, норм, правил діяльності, яких повинні дотримуватися співробіт-ники служби маркетингу;

г) фактори, які впливають на фірму та її мікросередовище, і які вона не може контролювати;

д) сукупність основних завдань та принципів маркетингу.

13. Конкуренти фірми є:

а) складовою макросередовища маркетингу; в) складовою комплексу маркетингу;

б) складовою мікросередовища маркетингу; г) однією з контактних аудиторій фірми.

14. Групи, що виявляють інтерес до діяльності фірми та можуть вплинути на досягнен-ня нею поставлених цілей, – це:

а) контактні аудиторії фірми;

б) конкуренти фірми;

в) споживачі фірми;

г) постачальники фірми;

д) посередники фірми.

15. Споживачі фірми є:

а) складовою макросередовища маркетингу;

б) складовою мікросередовища маркетингу;

в) складовою комплексу маркетингу;

г) однією з контактних аудиторій фірми.

16. Підрозділи та ланки управління фірми є:

а) складовою макросередовища маркетингу;

б) складовою мікросередовища маркетингу;

в) складовою комплексу маркетингу;

г) контактною аудиторією фірми.

17. На якому з наведених клієнтурних ринків товари купуються для подальшого використання в процесі виробництва?

а) споживчий ринок;

б) ринок виробників;

в) ринок проміжних покупців;

г) ринок державних установ;

д) міжнародний ринок.

18. На якому з наведених клієнтурних ринків товари купуються для подальшого перепродажу?

а) споживчий ринок; в) ринок проміжних покупців;

б) ринок виробників; г) ринок державних установ;

д) міжнародний ринок.

19. Працівники податкової служби відносяться до:

а) контактних аудиторій груп громадської дії;

б) контактних аудиторій державних установ;

в) контактних аудиторій засобів масової інформації;

г) фінансових контактних аудиторій;

д) місцевих контактних аудиторій.

20. Акціонери підприємства відносяться до:

а) контактних аудиторій груп громадської дії;

б) внутрішніх контактних аудиторій;

в) контактних аудиторій засобів масової інформації;

г) фінансових контактних аудиторій;

д) місцевих контактних аудиторій.

24. Товарні ринки за характером використання товарів класифікують на:

а) ринки споживчих товарів та товарів виробничого призначення;

б) ринки товарів тривалого користування, середнього терміну використання та одноразових;

в) ринки одноразових товарів та товарів багаторазового використання;

г) ринки засобів та предметів виробництва.

26. Сегмент ринку – це:

а) група споживачів, зайнятих пошуком однотипних товарів і згодних їх купити;

б) частина ринку, в межах якої здійснюється збут товарів конкретного виробника;

в) сфера реалізації конкретного товару (послуги) різними виробниками;

г) загальна кількість потенційних споживачів даного товару підприємства.

47. Тип конкуренції, коли на ринку одначасно працюють багато незалежних підприємств, ціни визначаються співвідношенням попиту та пропозиції, товарна диференціа-ція відсутня, а вихід та вихід з ринку відносно легкий, має назву:

а) чиста (досконала) конкуренція;

б) монополістична конкуренція;

в) олігополія;

г) монополія.

48. Тип конкуренції, коли на ринку багато продавців продають схожі товари, контроль за цінами обмежений внаслідок можливості заміни товару, відносно легкий вхід та ви-хід з ринку, маркетингова стратегія – диференціація товару для різних сегментів ринку, має назву:

а) чиста (досконала) конкуренція;

б) монополістична конкуренція;

в) олігополія;

г) монополія.

49. Тип конкуренції, який характеризується високим ступенем концентрації виробниц-тва, впливом цінового лідера, присутністю на ринку декількох великих підприємств, досить важким проникненням на ринок, має назву:

а) чиста (досконала) конкуренція; в) олігополія;

б) монополістична конкуренція; г) монополія.

50. Тип конкуренції, коли на ринку конкретний товар продає лише одна фірма, яка встановляє ціну на нього та повністю контролює ринок, проникнути на який практич-но не можливо, має назву:

а) чиста (досконала) конкуренція; в) олігополія;

б) монополістична конкуренція; г) монополія.

Тема „Розроблення товарної політики”

83. За поведінкою споживача товари поділяються на:

а) споживчі товари та товари виробничого призначення;

б) товари повсякденного, особливого, пасивного попиту та попереднього вибору;

в) товари тривалого, короткострокового використання та послуги;

г) товари, що використовуються повністю, частково та допоміжні матеріали і послуги.

84. За характером споживання товари поділяються на:

а) споживчі товари та товари виробничого призначення;

б) товари повсякденного, особливого, пасивного попиту та попереднього вибору;

в) товари тривалого, короткострокового використання та послуги;

г) товари, що використовуються повністю, частково та допоміжні матеріали і послуги.

85. В залежності від поведінки на ринку товари поділяються на:

а) споживчі товари та товари виробничого призначення;

б) товари повсякденного, особливого, пасивного попиту та попереднього вибору;

в) товари тривалого, короткострокового використання та послуги;

г) товари-лідери, товари-локомотиви, зазивні, тактичні, на стадії падіння та впровадження.

86. Великі витрати на виробництво, рекламу та створення позитивного іміджу виробу, обсяг та темпи росту продажів незначні, конкуренція обмежена, торгівля нерідко збит-кова – ознаки фази життєвого циклу товару:

а) насичення; в) впровадження;

б) зрілості; г) спаду;

д) зростання.

87. Зниження темпів зростання збуту, перехід товару до розряду традиційних, досяг-нення максимального значення прибутковості і продажу, просування товару набуває гостроконкурентного характеру, початок масових рекламних кампаній – ознаки фази життєвого циклу товару:

а) насичення; в) впровадження;

б) зрілості; г) спаду;

д) зростання.

88. Стійке зниження попиту, збуту, прибутків, втрата інтересу споживача до товару, ос-новна маса покупців – „консерватори” з низькою платоспроможністю – ознаки фази життєвого циклу товару:

а) насичення; в) впровадження;

б) зрілості; г) спаду; д) зростання.

89. Життєвий цикл товару на ринку складається з наступних фаз:

а) нульова, впровадження, зростання, зрілості, насичення, спаду;

б) впровадження, зростання, насичення, зрілості, спаду;

в) нульова, впровадження, зростання, насичення, зрілості, спаду;

г) нульова, впровадження, зростання, зрілості, спаду.

93. Фірмовий стиль – це:

а) сукупність прийомів, які забезпечують єдність всієї продукції підприємства, одночасно протиставляючи її продукції конкурентів;

б) зареєстроване у встановленому порядку позначення, присвоєне товару для його відокрем-лення від інших та вказування на виробника;

в) спеціально розроблене оригінальне подання повної чи скороченої назви фірми чи групи її товарів;

г) поєднані в композицію знак і логотип, також різні пояснювальні написи, лозунги.