Глава 3. Управление межличностными конфликтами в семье

3.1.Профилактика семейных конфликтов

Профилактика, предупреждение и разрешение семейных конфликтов зависит от отношения к ним. Прежде всего, нужно научиться правильно действовать во время ссоры. Необходимо определить проблему, четко и спокойно обсудить ее с домочадцами, обращая внимание на тон и слова, которые вы выбираете, чтобы выразить свои чувства. Если дискуссия накаляется и начинает перерастать в ссору, сделайте перерыв, чтобы все могли остыть и вернуться к спокойному обсуждению. Придумайте решение проблемы и коллективно согласуйте его и примените его на практике. Вы должны действовать в соответствии с решением, для того чтобы конфликт был действительно исчерпан. Для профилактики межличностных конфликтов можно пользоваться следующими советами:

1) Проявляйте интерес к супругу.

Если ваша семья еще очень молода, с самого начала постарайтесь узнать своего супруга получше – его интересы, мнения, увлечения. Постарайтесь выяснить не только его положительные качества, но и понять его слабые стороны. Помните – тому, кого интересуют только собственные проблемы, будет очень трудно общаться с людьми, и со своим супругом в первую очередь. Понимание другого человека значительно сокращает возможность проявления агрессии с его стороны.

Старайтесь чаще находить время друг для друга. Стоит даже отложить в сторону некоторые повседневные дела, чтобы высвободить время для общения с супругом. Для вашего взаимопонимания очень важно, чтобы вы постоянно поддерживали связь друг с другом. Ведь мы постоянно заняты – и на работе, и дома; эта занятость приводит к тому, что мы начинаем пренебрегать своей личной жизнью, и даже не замечаем, как начинаем отдаляться друг от друга. И наоборот – постоянное общение сблизит вас. Поинтересуйтесь у супруга, как прошел его день, похвалите за успехи, посочувствуйте и поддержите, если что-то не заладилось.

2) Учитесь слушать друг друга

Умение внимательно слушать обеспечивает хороший контакт с людьми и часто бывает более ценным, чем умение красиво говорить. Семья в этом отношении не является исключением. Прежде всего выслушайте супруга, когда захочет поделиться с вами своими проблемами и заботами. Не обрушивайте на него прямо с порога поток бесконечной информации (от новостей о «мировом» кризисе в соседнем супермаркете до катастрофы в пределах вашего гардероба из-за отсутствия супермодной и такой необходимой пары обуви). Если вы все же именно так встречаете усталого супруга, то он, скорее всего, будет только молчать, сосредоточившись на своих мыслях. Которыми он, кстати, надеялся поделиться с вами. В такой семье трудно ожидать создания благоприятного психологического климата.

Если ссора все же началась, то самым трудным бывает именно выслушать своего оппонента. Но это очень важно для урегулирования конфликта. Сосредоточьте свое внимание на том, что говорит супруг – вы не только лучше поймете, что он чувствует и что, собственно, вывело его из себя, но и покажете тем самым, что вы заинтересованы в решении проблемы и в прекращении ссоры. Поэтому перед тем как начать кричать и бить посуду, попробуйте сначала выслушать, чем же недоволен ваш супруг. Или дайте ему возможность оправдать себя – если это вы разозлились на него. Не надо в такой ситуации считать, что супруг определенно виновен и не имеет права говорить и оправдываться, мешая вам изливать свой праведный гнев. Пусть он выскажется – может оказаться, что он не так уж и виноват, как это показалось вам в самом начале.

Слушайте друг друга, и тогда вы будете лучше понимать друг друга, тогда и многих конфликтов вам удастся избежать, ведь взаимопонимание – один из самых надежных способов разрешения конфликтов.