36. Опишіть основні стадії конфлікту та методи вирішення соціальних конфліктів.

Основні стадії конфлікту

1.Передконфліктна стадія .Вона складається з 2-х фаз:

1- перша передконфліктна фаза характеризується емоційною напругою, роздратуванням і злістю, що накопичується протягом деякого часу. Передконфліктна стадія іноді затягується настільки, що забувається першопричина зіткнення;

2. друга передконфліктна фаза починається з інциденту чи приводу, тобто якоїсь зовнішньої події, що надає руху конфліктуючим сторонам. Інцидент є першою сутичкою конфліктуючих, зав'язуванням конфлікту. Іноді конфлікт може і закінчитися на цій стадії.

Передконфліктна стадія – це період, за який конфліктуючі сторони оцінюють свої ресурси, перш ніж зважитися на агресивні дії чи відступити. До таких ресурсів відносять: матеріальні цінності, за допомогою яких можна впливати на суперника; інформація; влада; зв'язки; престиж і т.п. У той же час йде пошук прихильників і оформлення груп, що беруть участь у конфлікті.

2.Конфліктна стадія (безпосередньо конфлікт)

Конфліктна поведінка – це дії, спрямовані на те, щоб прямо чи опоседковано блокувати досягнення конфронтуючою стороною її цілей, намірів, інтересів.Для вступу в цю стадію необхідно не тільки усвідомлення своїх цілей і інтересів, але і формування установки на боротьбу, психологічна готовність до неї.

3) Стадія вирішення конфлікту. Вирішення конфлікту здійснюється як через зміну об'єктивної ситуації (усунення інциденту), так і через суб'єктивну, психологічну перебудову.Можливо часткове чи повневирішення конфлікту:

• у випадку повного вирішення, образ «ворога» трансформується в образ «партнера», а психологічна установка на боротьбу змінюється орієнтацією на співробітництво;

• при частковому вирішенні конфлікту змінюється тільки зовнішня конфліктна поведінка, але зберігаються внутрішні спонукальні установки до продовження протиборства, стримувані або вольовими зусиллями, або розумними аргументами, або санкцією третьої сторони.

Виділяють наступні методи вирішення конфлікту:

1.Метод уникнення конфлікту - може виражатися у відході з арени тієї чи іншої сторони (наприклад, політичного діяча з політичної арени) чи в погрозі відходу; уникнення зустрічей із супротивником.

2.Метод переговорів – дозволяє уникнути застосування насильства. У процесі переговорів сторони обмінюються думками, що знижує гостроту конфлікту, допомагає зрозуміти аргументи сторін.

3.Метод використання посередництва – це примирлива процедура. У ролі посередників можуть виступати як організації, так і приватні особи.

4.Метод відкладання – нерідко означає здачу своїх позицій. Ця дія поширена на практиці. Але тут важливо підкреслити, що сторона, яка здала свої позиції, у міру нагромадження сил і зміни ситуації на її користь зробить, як правило, спробу повернути втрачене.

5.Метод третейського розгляду, чи арбітраж – при розборі строго керуються нормами законів.

37. Дайте характеристику сім’ї як малої соціальної групи і соціального інституту. Функції сім’ї. У будь-якому суспільстві сім’я має двоїстий характер. З одного боку, це соціальний інститут, з іншого боку — мала соціальна група, що має свої закономірності функціонування і розвитку. Звідси її залежність від суспільного ладу, економічних, політичних, релігійних відносин і одночасно — відносна самостійність. Як мала соціальна група сім’я вивчається на мікрорівні, особлива увага звертається на аналіз міжособистісної взаємодії в родині, організацію сімейного життя, групову поведінку. Як соціальний інститут сім’я вивчається на макрорівні, у цьому плані аналізуються її соціальні функції.Сім’єю називається засноване на кровному спорідненні, шлюбі чи усиновленні об'єднання людей, зв'язаних спільністю побуту і взаємною відповідальністю. Відмітною ознакою родини є спільне ведення домашнього господарства. Основу родини складає, як правило, шлюбна пара. Однак є родини, що характеризуються спільним проживанням, загальним веденням господарства, але юридично не оформлені. Такі родини називають громадянськими. Кількість таких родин останнім часом помітно збільшується. Соціологи узагалі відзначають зниження бажання і готовності населення до оформлення шлюбу, що особливо характерно для сучасних розвинутих країн. Первісну форму сімейних відносин складає шлюб – історично мінлива санкціонована суспільством стійка форма відносин між різними статями.Дотепер ведуться суперечки, що первинно шлюб чи родина? Але відповіді не дає ні теорія, ні повсякденне життя. [Кожен перепис населення, наприклад, показує, що число жінок, що перебувають в шлюбі, більше числа одружених чоловіків. Але це не означає, що в нас існує багатоженство. Очевидно, те саме явище — фактичний шлюб, люди розцінюють по-різному: жінки вважають його реальним, чоловіки вважають його тимчасовим співжиттям].Сім’я має високу персональну значимість для кожної людини. Для більшості людей сьогодні — це необхідне середовище, особлива ніша, що оберігає, захищає людину. [За даними дослідників, смертність у людей, що не перебувають в шлюбі, значно перевищує смертність у людей сімейних. Особливо це відноситься до чоловіків. Сім’я як соціальний інститут проходить ряд етапів, послідовність яких складається в життєвий цикл сім’ї. Основними фазами цього циклу є: - вступ у шлюб (утворення сім’ї);початок дітонародження (настає з народженням першої дитини);закінчення дітонародження (народження останньої дитини)«порожнє гніздо» (виділення дітей у самостійну родину); розпад родини внаслідок смерті одного з подружжя.Однак не кожна пара проходить усі ці етапи і не обов'язково в такій послідовності. Сім’я впливає на всі сторони життя суспільства. Вона є своєрідною моделлю суспільства, усіх соціальних зв'язків. У сім’ї закладаються генетичні, біологічні основи здоров'я, звички, установки стосовно свого здоров'я. Сім’я виховує смаки і потреби. У молодшого покоління визначає багато в чому вибір професії, рівень духовних цінностей. Саме в сім’ї закладаються основи відносин до старшого покоління. У родині людина уперше зіштовхується з поділом праці, з формами господарської діяльності.