
- •А.Т.Зуб м.П. Стати Деловое планирование и администрирование
- •1. Введение
- •1.1 Цель и функции бизнес-плана.
- •1.2. Бизнес-план как «взгляд в будущее»
- •2. Методика разработки и структура бизнес плана.
- •2.1. Процесс систематического бизнес-планирования.
- •2.2. Процесс работы над бизнес-планом.
- •2.3. Структура и объем бизнес-плана.
- •3. Краткое описание бизнес-плана (резюме)
- •3.1. Структура краткого описания бизнес-плана.
- •3.2. Кто читает краткое описание бизнес-плана?
- •4. Миссия, цели и общая стратегия бизнеса.
- •4.1. Фундаментальные предпосылки разработки миссии, целей и общей стратегии бизнеса.
- •4.2.Анализ swot
- •4.3. Миссия организации.
- •4.4. Структура целей организации.
- •4.5. Основные методы целеполагания:
- •4.6. Стратегия бизнеса.
- •4.7. Общий график
- •5. Планирование маркетинга.
- •5.1 Подход «Пять Пи».3
- •5.1.1. Продукт
- •5.1.2. Цена
- •5.1.3. Продвижение
- •5.1.4. Местонахождение
- •5.1.5. Правительственная политика.
- •5.2. Подход «Четыре Си»
- •5.2.1. Клиенты
- •5.2.2. Компания
- •5.2.3. Каналы
- •5.2.4. Конкуренция
- •5.3. Подход «Семь Эс»
- •5.3.1. Стратегия.
- •5.3.7. Стиль
- •5.4. Цели и функции маркетинга.
- •5.5. Маркетинговый аудит и анализ рынка.
- •5.6. Методы сбора данных.
- •5.7. Потенциал рынка.
- •5.8. Показатели анализа сектора промышленности.
- •5.9. Анализ показателей на примере рынка детских подгузников в Москве и по России в целом.
- •6. Анализ конкурентной среды
- •6.1. Факторы внешней среды
- •6.2. Предсказание изменений в деловой среде
- •6.3. Анализ конкуренции.
- •6.4. Продукт и анализ нужд потребителей.
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Каналы сбыта.
- •6.7. Ценообразование.
- •6.8. Продвижение и стимулирование сбыта товара.
- •6.9. Использование ресурсов и маркетинговая стратегия.
- •7. Организационный план
- •7.1. Цели организационного развития.
- •7.2. Структура организации.
- •Процесс принятия и реализации решений
- •Организационное развитие.
- •Культура организации.
- •7.6. Персонал и привлечение консультантов.
- •8. План производства и эксплуатации.
- •8.1. План развития производства.
- •8.2 Методы планирования.
- •Закупка оборудования.
- •8.4. Производственные факторы и требования к инфраструктуре.
- •8.5. План производства и расчет выпуска продукции.
- •8.6. План управления качеством.
- •8.7. План управления запасами и транспортная логистика.
- •9. Финансовый план
- •9.1. Основные составляющие финансового плана
- •9.2. Анализ финансового состояния.
- •9.3. Финансовые отчеты предприятия.
- •9.4. Финансовые аспекты возможности выполнения проекта.
- •9.5. Финансовые потребности.
- •9.6. Эффективность капиталовложений.
- •9.7. Анализ финансовых показателей.
- •Общая прибыль
- •Объем продаж
- •Чистые инвестиции
- •Средний годовой приток денежных средств от проекта
- •9.8. Расчеты коэффициентов.
- •Текущие активы
- •Текущие обязательства
- •Коэффициент средства бумаги задолженность
- •Процентных выплат Расходы по процентам
- •Чистая прибыль
- •Средняя величина суммарных активов
- •10. Страхование и риск.
- •10.1. Виды рисков.
- •10.2. Расчет чувствительности.
- •10.3. Расчет точки безубыточности.
- •10.4. Виды страхования.
- •11. Дополнения, включаемые в приложение к бизнес-плану
- •12. О приложениях к данному учебному пособию
- •1. Краткое описание
- •2. Бизнес и его стратегия
- •3. Анализ рынка
- •4. Маркетинговая стратегия и маркетинговый анализ
- •5. Производственный план
- •Управление и процесс принятия решений
- •7. Персонал
- •8. Финансовая стратегия (теоретическая часть)
- •9. Построение графика безубыточности (теоретическая часть)
- •10.План риска
- •Литература
3.2. Кто читает краткое описание бизнес-плана?
Приступая к работе над кратким описанием бизнес-плана, не лишним будет задуматься над тем, кто будет читать данный бизнес-план. Сторонние читатели бизнес-плана – а это потенциальные инвесторы – приступают к ознакомлению с бизнес-планом с его краткого описания. Вот почему так важна краткость и четкость информации. Если данные, приведенные в кратком описании покажутся интересными, потенциальный инвестор захочет ознакомиться с подробностями и дополнительными аргументами в пользу достижимости поставленных целей.
Как правило, авторы бизнес-плана ставящие задачу привлечения финансовых средств имеют дело с двумя категориями лиц, являющиеся источниками финансирования – заимодавцами и инвесторами.
Заимодавцев в большей степени интересует перспектива возврата вложенных средств и прибыль, которую они могут извлечь из данного предприятия. Заимодавцев не очень беспокоит какой ценой предприятие будет осуществлять эти выплаты и каких рубежей оно достигнет.
Инвесторов в большей степени интересует перспектива участия в предприятии и норма прибыли, которую это предприятие может им принести.
Резюме хорошего бизнес-плана содержит элемент здоровой рекламы. Это делается не для того, чтобы усыпить бдительность потенциальных инвесторов, а для того, чтобы коротко довести до их сведения все преимущества реализации представленного бизнес-плана. В зависимости от того, будет предлагаемый бизнес-план читать потенциальный заимодавец или потенциальный инвестор, зависит как необходимо расставить акценты в кратком описании бизнес-плана. Это относится и к основному тексту бизнес-плана.
В первом случае, очевидно, необходимо более тщательно подойти к краткому описанию финансирования и внимательно изложить основные условия по срокам, объемам и гарантиям обеспечения возврата кредита. Если же предполагается, что с бизнес-планом будет знакомиться потенциальный инвестор, имеет смысл тщательнее проработать краткое описание бизнеса, его основные цели и перспективы, а также вопросы о сроках окупаемости и предполагаемых доходах.
Вопросы для самоконтроля:
Аргументируйте, почему работу над кратким описанием бизнес-плана необходимо начинать после завершения его основного текста?
Опишите структуру краткого описания бизнес-плана.
Кто читает бизнес-план?
Кто такие заимодавцы и кто такие инвесторы?
4. Миссия, цели и общая стратегия бизнеса.
Цель данного раздела состоит в том, чтобы представить заинтересованной аудитории общий контекст, сотвествующий тому, что вы хотите сказать о своей организации, о продукции (услугах) и существующем для нее рынке. В данном разделе необходимо указать состояние отрасли на момент, в которой вы собираетесь работать и перспективы ее дальнейшего развития. Нелишним будет описние новых товаров и тенденций, новых рынков и клиентов, новых требований и других моментов, а также факторов национального и международного характера, которые могут положительно или отрицательно повлиять на работу исследуемой вами организации. Укажите источники информации, которые вы использовали при характеристике тенденций развития отрасли.
Описание организации или проекта начинается с ее общей характеристики и определения целей бизнеса. Общая характеристика предполагает ответ на вопросы, чем занимается или намерена заниматься организация, какую продукцию или услуги она предложит, кто является или будет являться ее главными клиентами. Для общей информации укажите дату основания вашей организации, характеристики и развитие ее продукции, а также вклад основателей в это развитие. Если организация существует уже несколько лет и хочет получить финансирование для развития, необходимо дать историческую справку и данные о ее товарообороте и доходах. Если у органиации были убытки или она испытывала другие трудности, необходимо их описать, заострив внимание на мерах, которые предпринимаются (или планируются) для преодоления таких трудностей и избежания их в будущем.
Задача определения целей бизнеса, в свою очередь, разбивается на две части. Во-первых, необходимо определить, что представляет собой бизнес (эта задача труднее, чем кажется на первый взгляд), а затем точно сформулировать ряд главных долгосрочных целей, которые отражают пожелания руководителя в отношении этого бизнеса и которые могут быть осуществлены. Во-вторых, желательно, чтобы были сформулированы задачи на ближайшее будущее, что поможет топ-менеджерам осуществить свои долгосрочные цели. После того, как цели сформулированы, а задачи определены, необходимо разработать стратегию и тактику. Они количественно отражаются в операционных бюджетах организации и составляют основу бизнес-плана.
Ресурсы
Производство
Люди
финансовые
средства
Тактика и стратегия
Цели и задачи
Миссия
Операционные
бюджеты
Бизнес-план
Рис. 4. Процесс планирования
Последовательность планирования и установления целей изображена на Рис. 4. Контуры обратной связи характеризуют те изменения, которые, возможно, придется вносить на каждой стадии процесса планирования, когда, например, будет установлено, что первоначально обозначенные цели недостижимы при имеющихся в распоряжении ресурсах.
Для определения целей и задач организации необходимо научиться систематически работать с информацией. Информация является определяющим и обязательным фактором в работе всех менеджеров. Она жизненно необходима при всех видах планирования, осуществляемых менеджерами. Информация о ценах, поведении конкурентов, предпочтениях покупателей, о поставляемых на рынок товарах и услугах, об относительных затратах – все это необходимо для функционирования рынков в качестве систем распределения ресурсов и, следовательно, для более систематического планирования деятельности в организациях всех типов. Определение компонент, элементов и, разумеется любых подсистем а также внешних и внутренних границ системы всегда зависит от цели анализа и точки зрения индивидов и групп, которые определяют эту систему. В этом смысле бизнес-план можно рассматривать как хорошо детализированную. Имеющую свою специфику систему. Процесс, которому необходимо следовать, чтобы составить эффективный план, может быть представлен в терминах упрощенной модели входа-выхода с контуром обратной связи, представленной на Рис. 5.
Выходы
Входы
Процесс
преобразования
Варианты плана
Обдумывание
Оценивание
Вычисление
Написание плана
Цели
Информация
Ресурсы
Обратная связь
(Критические
замечания)
Обратная связь
(новая информация)
Рис. 5. Процесс планирования как система с замкнутым контуром управления
Расширенная структура процесса бизнес-планирования открывает перед разработчиками более фундаментальные перспективы, чем затронутые в главе о методике и структуре бизнес-плана. Именно к этим фундаментальным основам, к основным предпосылкам бизнес-планирования мы обратимся в данном параграфе.