- •А.Т.Зуб м.П. Стати Деловое планирование и администрирование
- •1. Введение
- •1.1 Цель и функции бизнес-плана.
- •1.2. Бизнес-план как «взгляд в будущее»
- •2. Методика разработки и структура бизнес плана.
- •2.1. Процесс систематического бизнес-планирования.
- •2.2. Процесс работы над бизнес-планом.
- •2.3. Структура и объем бизнес-плана.
- •3. Краткое описание бизнес-плана (резюме)
- •3.1. Структура краткого описания бизнес-плана.
- •3.2. Кто читает краткое описание бизнес-плана?
- •4. Миссия, цели и общая стратегия бизнеса.
- •4.1. Фундаментальные предпосылки разработки миссии, целей и общей стратегии бизнеса.
- •4.2.Анализ swot
- •4.3. Миссия организации.
- •4.4. Структура целей организации.
- •4.5. Основные методы целеполагания:
- •4.6. Стратегия бизнеса.
- •4.7. Общий график
- •5. Планирование маркетинга.
- •5.1 Подход «Пять Пи».3
- •5.1.1. Продукт
- •5.1.2. Цена
- •5.1.3. Продвижение
- •5.1.4. Местонахождение
- •5.1.5. Правительственная политика.
- •5.2. Подход «Четыре Си»
- •5.2.1. Клиенты
- •5.2.2. Компания
- •5.2.3. Каналы
- •5.2.4. Конкуренция
- •5.3. Подход «Семь Эс»
- •5.3.1. Стратегия.
- •5.3.7. Стиль
- •5.4. Цели и функции маркетинга.
- •5.5. Маркетинговый аудит и анализ рынка.
- •5.6. Методы сбора данных.
- •5.7. Потенциал рынка.
- •5.8. Показатели анализа сектора промышленности.
- •5.9. Анализ показателей на примере рынка детских подгузников в Москве и по России в целом.
- •6. Анализ конкурентной среды
- •6.1. Факторы внешней среды
- •6.2. Предсказание изменений в деловой среде
- •6.3. Анализ конкуренции.
- •6.4. Продукт и анализ нужд потребителей.
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Каналы сбыта.
- •6.7. Ценообразование.
- •6.8. Продвижение и стимулирование сбыта товара.
- •6.9. Использование ресурсов и маркетинговая стратегия.
- •7. Организационный план
- •7.1. Цели организационного развития.
- •7.2. Структура организации.
- •Процесс принятия и реализации решений
- •Организационное развитие.
- •Культура организации.
- •7.6. Персонал и привлечение консультантов.
- •8. План производства и эксплуатации.
- •8.1. План развития производства.
- •8.2 Методы планирования.
- •Закупка оборудования.
- •8.4. Производственные факторы и требования к инфраструктуре.
- •8.5. План производства и расчет выпуска продукции.
- •8.6. План управления качеством.
- •8.7. План управления запасами и транспортная логистика.
- •9. Финансовый план
- •9.1. Основные составляющие финансового плана
- •9.2. Анализ финансового состояния.
- •9.3. Финансовые отчеты предприятия.
- •9.4. Финансовые аспекты возможности выполнения проекта.
- •9.5. Финансовые потребности.
- •9.6. Эффективность капиталовложений.
- •9.7. Анализ финансовых показателей.
- •Общая прибыль
- •Объем продаж
- •Чистые инвестиции
- •Средний годовой приток денежных средств от проекта
- •9.8. Расчеты коэффициентов.
- •Текущие активы
- •Текущие обязательства
- •Коэффициент средства бумаги задолженность
- •Процентных выплат Расходы по процентам
- •Чистая прибыль
- •Средняя величина суммарных активов
- •10. Страхование и риск.
- •10.1. Виды рисков.
- •10.2. Расчет чувствительности.
- •10.3. Расчет точки безубыточности.
- •10.4. Виды страхования.
- •11. Дополнения, включаемые в приложение к бизнес-плану
- •12. О приложениях к данному учебному пособию
- •1. Краткое описание
- •2. Бизнес и его стратегия
- •3. Анализ рынка
- •4. Маркетинговая стратегия и маркетинговый анализ
- •5. Производственный план
- •Управление и процесс принятия решений
- •7. Персонал
- •8. Финансовая стратегия (теоретическая часть)
- •9. Построение графика безубыточности (теоретическая часть)
- •10.План риска
- •Литература
7.6. Персонал и привлечение консультантов.
Работа с персоналом предприятия является ключевой с точки зрения перспектив претворения в жизнь любого бизнес-плана. Даже самый удачный и тщательно проработанный бизнес-план может остаться неосуществленным если люди привлеченные для работы над ним не будут достаточно компетентны и мотивированы для такого рода работы.
Планирование работы с персоналом на предприятии включает в себя несколько аспектов:
количество необходимого персонала;
уровень образования и специализация работников на каждую позицию;
необходимый опыт специалистов на каждую позицию;
необходимые навыки управления и работы в команде работников;
методика систематической работы с персоналом (тренингов) для повышения уровня образования, умения работать в команде и лучшего понимания особенностей предприятия;
Специфика рынка на котором работает предприятие может не позволить организации постоянно содержать высоких профессионалов в отдельных областях. В таком случае, в бизнес-плане можно запланировать использование привлеченных консультантов по вопросам управления, по юридическим вопросам, по информационным технологиям, по организации производства, по реализации проектов, аудиторов и т.д. В этом случае необходимо четко указать:
в какого рода консультациях может возникнуть необходимость;
как часто такая необходимость может понадобиться;
какие можно запланировать финансовые затраты на привлечение консультантов;
Небесполезным может быть информация о намерении воспользоваться услугами специалистов определенной консалтинговой группы. Нередко использование сильных консультантов рассматривается потенциальными инвесторами как значительный плюс для будущего успеха предприятия.
Вопросы для самоконтроля:
Какие аспекты должны содержать цели организационного развития?
Какие задачи решаются при разработке структуры организации?
Как в бизнес-плане может быть отражена система принятия решений на предприятии?
Сформулируйте некоторые важные вопросы организационного развития предприятия.
Перечислите некоторые принципы формирования культуры организации.
Опишите некоторые аспекты планирования работы с персоналом предприятия.
8. План производства и эксплуатации.
Бизнес-планы, предназначенные для ведения хозяйственной деятельности в сфере услуг, не требуют проработки плана производства и эксплуатации. Такого рода деятельность не предполагает выпуска продукции. Особенности, которые возникают в сфере услуг, могут быть отнесены к отдельной главе, касающаяся плана организации процесса услуг. Если без такой главы можно обойтись, то вопросы близкие этим могут быть затронуты в других разделах, в плане маркетинга, организационном и финансовом планах. В более общем случае, когда бизнес-план предполагает производство продукции, необходим план производства и эксплуатации производственного оборудования.
В план производства и эксплуатации должны войти типы оборудования, описание места расположения производственных мощностей, необходимая площадь для производственных помещений, размеры основного капитала и рабочая сила (постоянная и временная), которые требуются для производства товаров или оказания услуг. Для производства нужно указать методы учета инвентаря, закупок, производственного контроля, и принятия решений о покупке или производстве (то есть, какие составные части будут приобретаться, а какие будут производиться собственными силами). В области услуг особое внимание надо уделить размещению служб, способности снижения накладных расходов, аренде необходимого оборудования и качественному выполнению работ, производимых опытным или подготовленнным персоналом.