3 Пути совершенствования стратегий развития фирмы в современных условиях

Деятельность всех предприятий осуществляется в непростых условиях усиления конкуренции, нарастания риска и неопределенности, что выдвигает в число важнейших не только задачу предвидеть возможные ситуации развития в будущем, но и разрабатывать стратегию стимулирование сбыта готовой продукции. Ведь стимулирование сбыта является одним из средств продвижения товара на рынок и способствует увеличению объемов производства и реализации готовой продукции.

Для сохранения своей позиции на рынке и дальнейшего увеличения доли рынка предприятию необходимо постоянно развиваться и находить новые технологические и тактические решения по продвижению товаров, выдвигать новые товары на рынок.

Для расширения доли рынка, а также для противодействия конкурентам сбытовая стратегия ООО «АССОНролло» должна включать следующие направления:

- ориентация на различные типы потребителей;

- освоение новых рынков;

- интенсификация работы с покупателями;

- активизация продвижения товаров на рынки;

- использование новых форм торговли и сбыта.

Для реализации данной стратегии необходимо консолидировать усилия всех продавцов продукции ООО «АССОНролло».

Одним из мероприятий, позволяющих улучшить сбытовую деятельность организации выступают рекламные акции.

Рекламную деятельность ООО «АССОНролло» осуществляет посредством размещения в СМИ, однако следует отметить недостатки, связанные с рекламной деятельностью ООО «АССОНролло»:

Газеты – местные газеты игнорируются предприятием для рекламы.

Радио – используется крайне редко, хотя в городе и республике действуют около десятка радиостанций.

Журналы – поскольку в Республике Беларусь выпускается ограниченное число журналов, то реклама ведется лишь в специальных торговых журналах с незначительной читательской аудиторией.

В связи с вышеперечисленными недостатками, необходимо использовать для стимулирования продаж организацию рекламы в Интернете, а так же на радиостанциях страны.

В результате проведенной рекламной кампании в интернете будут увеличены не только объемы продаж, но и значительно увеличится клиентская аудитория ООО «АССОНролло». Дополнительный эффект - узнавание торговой марки ООО «АССОНролло», что не менее важно, чем дополнительная прибыль.

По практике внедрения данного мероприятия на ООО «Торренс» были улучшены следующие показатели сбытовой деятельности:

- увеличились продажи рекламируемых товаров;

- расширилась клиентская база;

- прибыль организации выросла на 20%.

Планируя использование средств рекламы необходимо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство рекламы. Краткая характеристика основных средств распространения информации дана в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Основные виды средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
1	2	3
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата.	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории.

Окончание таблицы 3.1

1	2	3
Радио	Массовость использования; высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта.
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число «вторичных» читателей.	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы: наличие бесполезного тиража; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте.
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.

В связи с вышесказанным, необходимо отметить, что разумные размеры бюджета рекламы создают необходимые условия для эффективного проведения рекламных мероприятий, это не означает, что все средства должны быть непременно израсходованы. Важно найти наиболее эффективные подходы к выбору оптимальных средств проведения рекламы.

Однако необходимо отметить, что рекламная деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией. Да и просто не могут быть ею. Поэтому, во-первых, в плане по рекламе необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, а во-вторых, необходимо сконцентрировать свои усилия на одной единственной цели. В связи с этим предлагается следующий план рекламных акций.

Реклама в газетах и журналах - высокий охват аудитории, высокое доверие этим СМИ, возможность отбора целевой аудитории по тематикам газет и журналов. Глянцевые страницы журналов в цвете, занятые рекламой, стоят на втором месте по запоминаемости и впечатляемости.

Анализ расходов на осуществление рекламы ООО «АССОНролло» по отдельным средствам ее распространения на 2010 год представлен в таблице 3.2 и 3.3.

Таблица 3.2 - Расходы на осуществление рекламы ООО «АССОНролло» в газетах и журналах на 2013 год

Издание	2013 год
	требуется	стоимость, тыс. р.
Журнал «Товары и цены»	1 разворот (2 страницы): 2 126 тыс. р. = 252 тыс. р. В журнале каждую неделю 4 месяца по схеме охвата примерно 4 выпуска: 4 4 252 тыс. р.	4032
Журнал «оптом и в розницу»	1 разворот (2 страницы): 2 137,5 тыс. р. = 275 тыс. р. В журнале каждую неделю 5 месяцев по схеме охвата примерно 5 выпусков: 5 5 275 тыс. р.	6875
Итого		10907

Источник: собственная разработка

На рисунке 3.1 приведен рейтинг радиостанций на конец 2012 г.

Рисунок 3.1 - Рейтинг радиостанций на конец 2012 г.

Источник: собственная разработка

Проанализировав популярность и предпочтения целевой группы относительно радиостанций, можно сделать вывод, что самой популярной для ООО «АССОНролло» является реклама на радио «Юнистар» и «Русское радио» и поэтому в 2013 г. ООО «АССОНролло» необходимо сделать больший упор на размещение рекламной информации на радио «Юнистар» «Русское радио».

Таблица 3.3 - Расходы на осуществление рекламы ООО «АССОНролло» на радио на 2013 год

Радиостанция	2013 год
	требуется	стоимость, тыс. р.
Радио «Юнистар»	Реклама 7 дней в неделю, 4 раза в месяц, по схеме охвата необходим 1 месяц: 7 · 4 · 1 · 1381,05	38669,4
«Русское радио»	Реклама 2 дня в неделю (вторник, четверг), 5 раз в месяц, по схеме охвата необходимо 3 месяца: 5 3 2 1007,8 тыс. р.	30234
Итого		68993,4

Источник: собственная разработка

Итого бюджет по рекламе ООО «АССОНролло» на 2013 г.: 10907 тыс. р. + 68993,4 тыс. р. = 79900,4 тыс. р.

Таким образом, расходы ООО «АССОНролло» на осуществление рекламы составят 79900,4 тыс. р.

Сравнительный анализ расходов на рекламу и экономического эффекта от рекламных акций ООО «АССОНролло» в результате коммуникационной политики в 2013 г. представлен в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Сравнительный анализ расходов на рекламу и экономического эффекта от рекламных акций ООО «АССОНролло» в 2013 г.

Наименование мероприятия	2013 год, тыс. р.
	выручка от рекламной акции	затраты на рекламную акцию	чистый экономический эффект
1 Реклама в газетах и журналах: 1.1 Журнал «Товары и цены» 1.2 Журнал «оптом и в розницу»	5500 8250	4032 6875	1468 1375
2 Реклама на радио: 2.1 Радио «Юнистар» 2.2 «Русское радио»	42500 35850	38669,4 30324	3830,6 5526
Итого:	92100	79900,4	12199,6

Источник: собственная разработка

Таким образом, чистый экономический эффект от рекламы в газетах и журналах и на радио в 2013 г. ООО «АССОНролло» составит 12199,6 тыс. р.

Отдельно представлены расчеты по Интернет-рекламе. Смета затрат ООО «АССОНролло» на Интернет-рекламу приведена в таблице 3.5.

Реклама будет распространяться на самых популярных сайтах, также будет производиться адресная рассылка рекламных писем, планируется размещение баннеров на самых популярных финансовых и новостных сайтах.

Таблица 3.5 - Распределение средств рекламной кампании в Интернет ООО «АССОНролло» в 2013 г.

Ресурс	Цена	Требуется	Количество посетителей	Стоимость
1	2	3	4	5
Баннеры 120×120 на первой странице вверху слева от логотипа на сайте www.tut.by: крупнейший белорусский новостной сайт	19 $ за 1000 показов	10 тыс. показов	150; 1,5 %	190 $

Окончание таблицы 3.5

1	2	3	4	5
Баннеры 100×100 в левой колонке под меню на сайте www.news.com: крупный новостной сайт	6 $ за 1000 показов	100 тыс. показов	2000; 2 %	600 $
Баннеры 468×60 на главной странице внизу по центру на сайте www.finance.by: крупнейший белорусский финансовый сайт	12 $ за 1000 показов	50 тыс. показов	500; 1 %	600 $
Итого:			2650	1390 $

Источник: собственная разработка

Такая рекламная кампания может привлечь более 2,5 тыс. «качественных» посетителей на сайт, из которых по средним статистическим данным, индивидуальных потенциальных клиентов может быть 3 - 5 %, то есть около 130 клиентов. Ожидаемый доход от проведения данной акции составит около 2600 $ (учитывая, что, по данным фирмы, усредненная прибыль от одного клиента 20 $).

Чистая прибыль: 1210 $ (2600 $ - 1390 $).

Поскольку в 2013 г. ООО «АССОНролло» планирует использовать для стимулирования продаж организации рекламу в Интернет, то также является целесообразным создание и использование web-сайта и глобальной компьютерной сети, что позволит ООО «АССОНролло» в кратчайшие сроки доводить до клиентов всю необходимую информацию, а также, с использованием специальных программных средств проводить маркетинговые исследования в реальном масштабе времени. Преимущества web-сервер заключаются в том, что он может работать круглосуточно, без праздников и выходных, причем реализация работы в таком режиме потребует минимальных расходов на автоматизацию и принесет немалые выгоды.

Сайт должен быть достаточно простым, без загромождения посторонней рекламой. При открытии сайта однозначно должно располагаться лицо компании, и не напрягающий зрение фон (можно в различных тонах). Меню должно быть с изюминкой (например всплывающие ссылки) и иметь следующую структуру:

« О нас» - в этой закладке должно быть полное описание организации, история, преимущества, а так же вся контактная информация как для юридических, так и физических лиц;

«Услуги» - должен быть предоставлен полный перечень услуг, предоставляемых компанией, и цены на них;

«Продукция» - в всплывающем окне под таким названием необходимо предоставить полную и подробную информацию о номенклатуре предлагаемых товаров. В отдельном доступе необходимо предоставить Прайс на продукцию.

«Специальные предложения» - информационный раздел, представляющий информацию о проводимой акции либо новом товаре. Нужно предусмотреть на главной странице отдельное место под информационный баннер, ведущий на этот раздел.

«Заказ» - в данной закладке потребителю необходимо предоставить возможность заказывать товары on-line с отражением примерной стоимости заказа.

Проведем анализ целесообразности создание web-сайта ООО «АССОНролло».

Для оценки экономической эффективности необходимо осуществить:

1) Расчет капитальных затрат/вложений (KB);

2) Расчет эксплутационных затрат/расходов (ЭР);

3) Расчет экономического эффекта (ЭЭ).

Расчет капитальных затрат.

Единовременные затраты (KB) на создание Web-сервера включают следующие статьи:

1) Затраты на первоначальный анализ и планирование (ПАП);

2) Затраты на приобретение технических и программных средств (тпс);

3) Затраты на установку и монтаж оборудования (УМО);

4) Затраты на разработку и создание web-страниц (РСС);

5) Прочие затраты (ПЗ).

Общая сумма капитальных затрат равна сумме всех предыдущих затрат и приведена в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Общая сумма капитальных вложений в web-сервер

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, тыс. р.
1	2	3

Окончание таблицы 3.6

1	2	3
Затраты на первоначальный анализ и планирование	ПАП	900
Затраты на приобретение технических и программных средств	ТПС	16704
Затраты на установку и монтаж оборудования	УМО	4176
Затраты на разработку и создание web-страниц	РСС	10025,6
Прочие затраты	ПЗ	3060
Итого	КВ	25703,6

Источник: собственная разработка

Как видим, величина единовременных капитальных затрат составляет 25703,6 тыс. р. .

Эксплуатационные затраты/расходы за год (ЭР) представляют собой затраты, связанные с эксплуатацией и обслуживанием web-сервера.

Эксплутационные затраты/расходы за год (ЭР) включают следующие статьи затрат:

1) Затраты на потребляемую электроэнергию (текущие) - (ТЗ_эл);

2) Заработная плата обслуживающего персонала (ФОТ);

3) Начисления на заработную плату (О_зп);

4) Расходы на вспомогательные расходные материалы (ВРМ);

5) Абонентская плата провайдеру услуг Интернета за предоставление доступа к Web-серверу и за использование IP-адреса (АбПл);

6) Амортизационные отчисления (АмОт);

7) Затраты на послегарантийный ремонт оборудования (ПгРО);

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание web-сервера

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, тыс. р.
Затраты на потребляемую электроэнергию (текущие)	ТЗэл	365,9
Заработная плата обслуживающего персонала	ФОТ	40000
Начисления на заработную плату	Озп	13840
Расходы на вспомогательные расходные материалы	ВРМ	255
Абонентская плата провайдеру услуг Internet за предоставление доступа к web-серверу из Internet и за использование IP-адреса	АбПл	5616
Амортизационные отчисления	АмОт	2088
Затраты на послегарантийный ремонт оборудования	ПгРО	835,2
Итого	ТР	63000,1

Таким образом, сумма эксплутационных затрат составляет 63000,1 тыс. р.

Планируется, что прибыль ООО «АССОНролло» увеличится на 20 % дополнительно, следовательно, прирост выручки составит:

ΔП = 503 · 0,20 = 100,6 млн. р.

Расчет чистой прибыли от проведения мероприятий приведен в таблице. 3.8.

Таблица 3.8 - Расчет чистой прибыли от проведения мероприятий

Показатель	Расчет	Сумма, тыс. р.
Прирост прибыли (ΔП)	503× 0,15	100600
Налог на прибыль (Нп)	П × 0,18	18108
Чистая прибыль (ЧП)	П - Нп	82492

Период окупаемости - один из наиболее часто применяемых показателей. Рассчитаем срок окупаемости динамическим методом с использованием коэффициента приведения, который является более точным. В процессе работы чистая прибыль в конечном итоге возмещает капитальные затраты. Однако полученные при этом суммы результатов (прибыли) и затрат (эксплуатационных) по годам приводят к единому времени - расчетному году (за расчетный год принят 2013 год) путем умножения результатов и затрат за каждый год на коэффициент привидения ( ), который рассчитывается по формуле (3.1):

, (3.1)

где Е_п - норматив приведения разновременных затрат и результатов;

t - номер года результаты и затраты которого приводятся к расчетному.

Норматив приведения разновременных затрат и результатов (Е_п) примем равным 0,285 (ставка рефинансирования). Следовательно, коэффициентам приведения по годам будут соответствовать следующие значения:

;

;

;

.

Дисконтированную прибыль (Д_п) в тыс. р. рассчитываем по формуле (3.2):

Д_п = П_ч ·К_д, (3.2)

где П_ч - годовой прирост прибыли;

К_д - коэффициент дисконтирования.

Д_п2014 = 82492 · 0,778 = 64178,776 тыс.р.

Д_п2015 = 82492 ·0,605 = 49907,66 тыс.р.

Д_п2016 = 82492 ·0,471 = 38853,732 тыс.р.

Дисконтированные Э_з в тыс. р. определим по формуле (3.3):

Д_Эз = Э_з · К_д, (3.3)

где Э_з - эксплуатационные затраты;

К_д - коэффициент дисконтирования.

Д_Эз2014 = 63000,1 · 0,778 = 49014,078 тыс.р.

Д_Эз2015 = 63000,1 · 0,605 = 38115,061 тыс.р.

Д_Эз2016 = 63000,1 · 0,471 = 29673,047 тыс.р.

Чистую дисконтированную прибыль рассчитываем по формуле (3.4) согласно полученным данным от 2013 г. до 2016 г.

, (3.4)

где PV - общая сумма дисконтированных доходов;

IC - исходная величина инвестиций.

ЧДД₂₀₁₃ = 0 - 25703,6 = -25703,6 тыс.р.

ЧДД₂₀₁₄ = 64178,776 - 49014,078 = 15164,698 тыс.р.

ЧДД₂₀₁₅ = 49907,66 - 38115,061 = 11792,599 тыс.р.

ЧДД₂₀₁₆ =38853,732 - 29673,047 = 9180,685 тыс.р.

Итого ЧДД составит:

ЧДД = -25703,6 + 15164,698 + 11792,599 + 9180,685 = 10434,382 тыс.р.

Экономический эффект от внедрения приведен в таблице 3.9.

Таблица 3.9 - Расчет экономического эффекта

Показатель	Единица измерения	Значение по годам
		2013	2014	2015	2016
Капитальные вложения	тыс. р.	25703,6	-	-	-
Годовой прирост прибыли	тыс. р.	-	82492	82492	82492
Эксплуатационные затраты	тыс. р.	-	63000,1	63000,1	63000,1
Коэффициент дисконтирования	-	1	0,778	0,605	0,471
Дисконтированная прибыль	тыс. р.	-	64178,776	49907,66	38853,732
Дисконтированные Эз	тыс. р.	-	49014,078	38115,061	29673,047
Чистый дисконтированный доход (ЧДД)	тыс. р.	-25703,6	15164,698	11792,599	9180,685
Чистый дисконтированный доход нарастающим итогом (ЧДД)	тыс. р.	-25703,6	-10538,902	1253,697	10434,382

Точный срок окупаемости проекта:

Т_ок = 2+ 10538,902 : 11792,599 = 2,89 год.

На основании данных таблицы 3.9 приведен расчет срока окупаемости капитальных вложений в web-сайт и глобальную компьютерную сеть

(рисунок 3.2).

Рисунок 3.2 - Чистый дисконтированный доход

Из рисунка 3.2 видно, что прибыль ООО «АССОНролло» от создания и использования web-сайта и глобальной компьютерной сети с учетом дисконтирования постоянно стремится вверх, что свидетельствует о положительном экономическом эффекте. Проект окупится в 2015 г.

Затраты на реализацию данного проекта составят 25703,6 тыс.руб.

Прирост прибыли составит 63000,1 тыс.руб.

Чистый дисконтированный доход: 10434,382 тыс.руб.

В результате предложенных рекламных мероприятий значительно улучшилась сбытовая деятельность по таким товарам, как роллеты, окна и секционные ворота.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, проанализировав производственно-хозяйственную деятельность ООО «АССОНролло» можно сделать следующие выводы:

Объем производства в фактических ценах в 2011 году вырос на 465 млн.руб. или на 16,3 % к уровню 2010 года и на 768 млн.руб. или на 30,2 % к уровню 2009 года.

В структуре затрат ООО «АССОНролло» наибольший удельный вес за период с 2009 по 2011 год занимают расходы на оплату труда и материальные затраты и прочие расходы. По сравнению с 2010 годом удельный вес расходов на оплату труда в 2011 году увеличился на 4,2 %, по сравнению с 2009 г. на 6,7 %. это связано с увеличением заказов нароллеты; с увеличением выпуска продукции, требующей более квалифицированного труда; а также вызвано ростом минимальной заработной платы и соответственно тарифной ставки первого разряда.

Доля материальных затрат увеличивается за период 2009-2010 гг. увеличение составило 0,5 %, а за период 2010-2011 гг. уменьшение составило 1,8 %.

На изменение уровня затрат на 1 рубль продукции оказали влияние следующие факторы: изменение структуры и ассортимента выпущенной продукции, изменение себестоимости отдельных видов продукции, изменение отпускных цен на продукцию.

Организация в 2011 году достигло высоких результатов. Валовая прибыль от реализации продукции (работ, услуг, аренды) в 2011 году составила 503 млн. руб., что на 163 млн.р. или 48,0 % больше чем в 2009 году. На положительный рост валовой прибыли оказало влияние увеличение выручки от реализации продукции (работ, услуг, аренды), в 2011 г. по сравнению с 2009 г. на 35,6 %.

В 2011 году сумма прибыли увеличилась по сравнению с прошлым периодом на 72 млн. руб. и составила 403 млн. руб. В том числе за счет увеличения выручки она увеличилась на 792 млн. руб., за счет увеличения себестоимости прибыль снизилась на 720 млн. руб.

Рентабельность продукции за период 2009 – 2011 гг. осталась практически на одном уровне, что составляет 13 %.

Рентабельность производства в 2011 году выросла на 0,82 процентных пункта, что было достигнуто за счет снижения стоимости ОС и увеличения прибыли на 163 млн.руб.

Рассмотрев возможности ООО «АССОНролло», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.

На основе проведенного анализа предлагается применить стратегию расширения рыночного сегмента. Для улучшения положения организации рекомендуется наступательная стратегия и увеличение своей доли в данной рыночной нише за счет отвоевания ее у основных конкурентов.

Для проведения подобной стратегии организация имеет все предпосылки, так как уже обладает большой долей рынка и обеспечивает высокое качество продукции, что, наряду с соблюдением сроков поставки, является основным требованием клиентов. Таким образом, ООО «АССОНролло» удовлетворяет требованиям потребителей эффективнее, чем конкуренты, что дает ему возможность претворения в жизнь подобной стратегии.

Для расширения доли рынка, а также для противодействия конкурентам стратегия ООО «АССОНролло» должна включать следующие направления:

- ориентация на различные типы потребителей;

- освоение новых рынков;

- интенсификация работы с покупателями;

- активизация продвижения товаров на рынки;

- использование новых форм торговли и сбыта.

Для реализации данной стратегии необходимо консолидировать усилия всех продавцов продукции ООО «АССОНролло».

Одним из мероприятий, позволяющих улучшить сбытовую деятельность организации выступают рекламные акции.

Рекламную деятельность ООО «АССОНролло» осуществляет посредством размещения в СМИ, однако следует отметить недостатки, связанные с рекламной деятельностью ООО «АССОНролло»:

Газеты – местные газеты игнорируются предприятием для рекламы.

Радио – используется крайне редко, хотя в городе и республике действуют около десятка радиостанций.

Журналы – поскольку в Республике Беларусь выпускается ограниченное число журналов, то реклама ведется лишь в специальных торговых журналах с незначительной читательской аудиторией.

В связи с вышеперечисленными недостатками, было бы целесообразно использовать для стимулирования продаж организацию рекламы в Интернете.

В результате проведенной рекламной кампании в интернете будут увеличены не только объемы продаж, но и значительно увеличится клиентская аудитория ООО «АССОНролло». Дополнительный эффект - узнавание торговой марки ООО «АССОНролло», что не менее важно, чем дополнительная прибыль.

Прибыль ООО «АССОНролло» от создания и использования web-сайта и глобальной компьютерной сети с учетом дисконтирования постоянно стремится вверх, что свидетельствует о положительном экономическом эффекте. Проект окупится в 2015 г.

Затраты на реализацию данного проекта составят 25703,6 тыс.руб.

Прирост прибыли составит 63000,1 тыс.руб.

Чистый дисконтированный доход: 10434,382 тыс.руб.

В результате предложенных рекламных мероприятий значительно улучшилась сбытовая деятельность по таким товарам, как роллеты, окна и секционные ворота.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акулич, И, Реализация структурного анализа в сбытовой политике предприятия/ И. Акулич, С.Глубокий, Е.Хартман.// Маркетинг, реклама и сбыт. - 2002. - №5. - С.57-68.

2. Альбеков, А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия/ А.У. Альбеков. -. Ростов н/Дону: Феникс, 2004.

3. Астраханцев, С. Повышение эффективности управления сбытовой политикой предприятия/ С. Астраханцев, В. Демидов // Маркетинг, реклама и сбыт. - 2003.- №3. - С.32-36.

4. Баркан, Д.И. Эффективное управление сбытом/ Д.И. Баркан. - Москва: Академия, 2005. -347 с.

5. Белоусова, С.Н. Маркетинг/ С.Н. Белоусова, А.Г. Белоусов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004-. 224с.

6. Болт, Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом/ Г. Дж. Болт. - Москва: МТ-Пресс,2001. 268с.

7. Бурцев, В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции / В.В. Бурцев// Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 6. - С. 57-68.

8. Бурцев, В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность/ В.В. Бурцев.-Москва: «Экзамен»,2001-. 224 с.

9. Брагин, Л.А. Организация коммерческой деятельности/ Л.А. Брагин.- Москва: Академия, 2003.- 347 с.

10. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия/ Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. - Минск: Высшая школа, 2002.- 199 с.

11. Виноградова, С. Н. Организация и технология торговли/ С.Н. Виноградова. - Минск: Выш. школа, 2002. 224 с.

12. Волгин, В.В. Склад: организация, управление, логистика. 5-е изд. перераб. И доп./ В.В. Волгин. - Москва: ИТК «Дашков и К», 2004.- 736 с.

13. Герчикова, И.Н. Маркетинг: организация, технология/ И.Н. Герчикова. - М. Высшая школа, 2002. - 258 с.

14. Дейян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи/ А. Дейян, Анни и Лоик Троадек. - Москва: А/О Прогресс, 2003. - 190 с.

15. . Ефимова, С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж/С.А. Ефимова. -. Москва: Прогресс, 2004. - 396 с.

16. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности/ С.А. Калинина. - Москва: Прогресс, 2004. - 447 с.

17. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент/ Ф. Котлер.- Санкт-Петербург: Питер, 2000. 752 с.

18. Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле/ Л.И. Кравченко. - Москва: Новое знание, 2004. - 544 с.

19. Лукина, Р.И. Искусство управления каналами сбыта/ Р.И. Лукина. - Москва: Академия, 2003. - 243 с.

20. Магура, М.И. Современные персонал-технологии/М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 218с.

21. Морозов Ю.В. Основы маркетинга/ Ю.В. Морозов. - Москва: Хронограф, 2001.-398 с.

22. Осмоловский, Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи/ Н.Р. Осмоловский. - М.: Феникс, 2002. - 189 с.

23. Основы маркетинга: Учеб. Пособие / Р.Б. Ивуть, Э. М. Гайнутдинов, Л. И. Поддерегина и др.- Минск: ООО «Мисанта», 2004. - 167 с.

24. Первичная информация ООО «АССОНролло»

25. Платонов, В. Н. Организация торговли: Учеб. Пособие/ В.Н. Платонов. - Минск: БГЭУ, 2003.- 287 с.

26. Привалова, О. Использование логистики распределения при формировании сбытовой стратегии предприятия/ О. Привалова// Маркетинг, реклама и сбыт. - 2002. -№5. - С.69-71.

27. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. Пособие/ С.А. Пелих, А.И. Гоев, М.И. Плотницкий и др.; Под ред. проф. С.А. Пелиха. - Минск: БГЭУ, 2003. - 555 с.

28. Раицкий, К.А. Экономика предприятия/К.А. Раицкий. - Москва: ИВЦ Маркетинг, 2004. -645 с.

29. Санников, А.А. Эффективное управление сбытом/ А.А. Санников. - Москва: Прогресс, 2004. - 389 с.

30. Современная логистика/ Д. Джонсон и др. - Москва: ИД «Вильямс», 2002. -645 с

31. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого.- Москва: Финансы и статистика, 2001.- 248 с.

32. Уотерс, Д. Управление цепью поставок/ Д. Уотерс -. Москва: ЮНИТИ, 2003. - 52 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Схема организационной структуры управления ООО «АССОНролло»

72