Тема 6. Психологическая поддержка деятельности человека в экстремальных условиях

1. Определение психологической поддержки. Виды психологической поддержки.

Психологическая поддержка деятельности в экстремальных условиях определяется как заданное воздействие на человека в целях повышения эффективности и облегчения его деятельности, перевода возникающих в деятельности переживаний из негативных в позитивные. Психологическая поддержка деятельности должна быть непрерывной, начиная с профессионального отбора и профессиональной подготовки.

В процессе профессионального отбора психологическая поддержка необходима для того, чтобы уменьшить негативные переживания человека при отклонении его кандидатуры и указать ему на основе анализа качеств и свойств личности специальности, в которых он может добиться хороших результатов.

В процессе обучения психологическая поддержка заключается в индивидуальном подходе к проектированию и реализации профессионального обучения.

При выполнении деятельности выделяется три аспекта реализации психологической поддержки. Первый аспект – деятельностный, предполагающий поддержание эффективности и надежности деятельности на необходимом уровне. В качестве основного критерия для оценки результативности психологической поддержки деятельности может использоваться соотношение между показателями тяжести деятельности и субъективными переживаниями её легкости при отсутствии падения эффективности деятельности. Чем больше тяжесть и больше субъективная легкость при сохранении эффективности деятельности, тем эффективнее воздействие средств психологической поддержки. Второй аспект – контроль и управление функциональным состоянием человека. Воздействие средств психологической поддержки в данном случае направлено на нейтрализацию негативных состояний для предотвращения нежелательных последствий для человека. Третий аспект – социально-личностный, включающий моменты, связанные с динамикой мотивов, уровнем притязаний человека, со спецификой межличностных отношений в коллективе, социальным статусом человека, уровнем его тревожности, склонности к страхам и риску, удовлетворенностью работой.

2. Схема и факторы психологической поддержки деятельности

Психологическую поддержку следует рассматривать как психологическое управление, предполагающее практическое воздействие на человека, основанное на специальной системе психологических методов и приемов. При этом способы психологической поддержки необходимо рассматривать отдельно для ситуации отдыха и ситуации деятельности. Такой подход требует учета двух психологических категорий: состояния и субъективного переживания.

Схема психологической поддержки. Вначале регистрируются параметры и характеристики состояний. Далее анализируются качественные и количественные показатели состояний и принципы решения о необходимости включения средств психологической поддержки и обеспечения. При этом учитываются индивидуально-типологические особенности перцептивно-оценочного и эмоционального уровня психической деятельности, составляющие субъективные факторы формирования состояний.

Факторы, обусловливающие формирование состояний действующего человека, подразделяются на внешние (объективные) и внутренние (субъективные). Каждой из групп факторов соответствует свой метод формирования состояний.

Внешние факторы в общем случае делятся на звуковые, визуальные, прочие.

Звуковые факторы могут быть речевыми и неречевыми. Речевые факторы рассматриваются в качестве информационно-сигнальных, воздействующих на состояние человека как на сознательном, так и на бессознательном уровнях психической регуляции. В качестве носителей информации здесь используются речевые смысловые конструкции. При воздействии на сознательном уровне используются психологические механизмы обучения: убеждения посредством разъяснения, оценки субъективной значимости и полезности, прямого управления (приказа). Возможности воздействия связываются с формированием установок и убеждений. При воздействии на бессознательном уровне используются психические механизмы научения, внушения, самовнушения, формирования неосознаваемых установок. Неречевые факторы рассматриваются как модели состояний, ситуаций, образов, природных явлений. В качестве носителей информации в данном случае используются музыкальные конструкции, естественные природные звуки, искусственные звуки, синтезируемые инструментально. Механизм психологического воздействия – формирование эмоций и чувств, ощущений, ассоциаций, представлений.

Визуальные факторы делятся на письменные и изобразительные. Письменные факторы рассматриваются как информационно-сигнальные, использующие все способы воздействия на состояние человека. Изобразительные факторы – это статическое или динамическое изображение реальных или абстрактных событий, ситуаций и образов с естественными или моделируемыми предметно-вещественными отношениями. Механизм психологического воздействия – формирование ориентировки, эмоций, адаптации, ощущений, ассоциаций, представлений.

К числу прочих относятся факторы физической природы: полевые (электромагнитные, электрические, магнитные поля) и вещественно-механические. К факторам химической природы можно отнести химические вещества, фармакологические средства. Возможны комбинации действия различных факторов, приводящие к качественно новым результатам и, таким образом, составляющие новый класс комбинированных факторов.

К числу внутренних (субъективных) факторов можно отнести (в зависимости от их отнесенности к определенным сферам психики) следующие: мотивационная структура, сфера субъективных значимостей, типологические особенности. Сюда можно отнести ряд личностных свойств: направленность, целеустремленность, убежденность, внушаемость, эмоциональная устойчивость, тренированность.