28. Окончание последней сессии

Окончание последней сессии проходит так же, как и предыдущие, но, в отличие от них, консультант подводит итог всей проделанной совместной работы. При подведении итогов Дж. Саттон и В. Стюарт рекомендуют консультанту во время резюмирования осветить следующие пункты:

П какие проблемы были затронуты в процессе совместной работы и как они были разрешены;

П какие цели были поставлены и как они были достигнуты;

П что способствовало личностному росту клиента, какие открытия были сделаны.

Перед подведением итогов или во время него консультант может помочь клиенту перенести полученный опыт в реальную жизнь. В ней-ро-лингвистическом программировании это называется «подстройка к будущему». Осуществляя такую подстройку, консультант может спросить клиента:

— «Что вы собираетесь делать, если подобная ситуация повто

рится снова?»

— «Какие стратегии вы собираетесь использовать, если ваши

взаимоотношения снова начнут ухудшаться?»

— «Что вы теперь будете делать, чтобы не довести ситуацию до

нежелательных последствий?»

— «Как теперь вы будете реагировать на грубое поведение ва

ших соседей-подростков?»

— «Как теперь вы будете уберегать себя от подобной стрессовой

ситуации?»

— «Как вы будете действовать теперь, если опять возникнет

конфликтная ситуация?»

К сожалению, в психологическом консультировании очень трудно оценить степень результативности своей профессиональной деятельности. Что можно считать успехом? Посещение клиентом всех запланированных сессий или желание самому продолжить разрешение ситуации? Четкое следование клиентом намеченному в ходе сессий плану или поиск новых стратегий после окончания совместной работы с консультантом? Трудно дать четкий ответ на подобные вопросы. Но, как бы там ни было, на последней сессии клиент и консультант могут обсудить то, насколько каждый из них удовлетворен проделанной работой и тем, чему они оба научились, что открыли в себе и осознали.

Всегда хочется надеяться на «happy end», но в реальной жизни все может быть и иначе. Консультант должен быть готов и к следующим неприятным завершениям проделанной работы:

П когда клиент, которому мы помогаем, не пришел на следующую сессию и исчез без видимой причины, не дав о себе знать;

П когда клиент пришел на одну сессию и сказал, что мы помогли ему так, что он больше не нуждается в помощи консультанта;

П когда мы вынуждены направлять клиента к другому специалисту;

П когда клиент, с которым мы работали, считает, что мы не оказали ему никакой помощи, и поэтому он перестает посещать нас;

П когда клиент умирает.

Как говорилось выше, на начальном этапе обучения мы рекомендуем не планировать число сессий с клиентом, но по мере приобретения опыта и уверенности консультант может начинать оценивать время, которое он предположительно потратит на свою работу. Для начала он может договориться с клиентом, предположим, на 3—4 сессии, предупредив его, что после этого они вместе решат, сколько раз еще необходимо встретиться.

Планирование количества сессий дает нам большое преимущество потому, что оно предоставляет как клиенту, так и консультанту уникальную возможность работать в удобном темпе без лишней спешки. Однако не исключена возможность того, что запланированное количество сессий будет сокращено по ряду причин. К таким причинам могут быть отнесены следующие:

П желание клиента самостоятельно продолжить поиск путей выхода из создавшейся ситуации;

П нежелание клиента продолжать совместную работу;

О трудности взаимодействия, с которыми столкнулись обе или

хотя бы одна сторона консультационного процесса; О невозможность оказания клиенту соответствующей помощи

в связи с профессиональными ограничениями консультанта

и др.

Возможен и такой вариант, что число запланированных сессий будет увеличено по желанию клиента, поскольку завершить консультирующий процесс на той стадии, на которой ему представляется удобным, — это его полное право. Если клиент чувствует, что запланированное число сессий не привело к желаемому успеху и что он готов продолжать дальше, встречи с консультантом продолжаются.

Литература:

Лютова-Робертс Е.К. Тренинг начинающего консультанта. Тренинг начинающего консультанта: ведение доверительной беседы. — СПб.: Речь, 2007.