4. Формирование матрицы swot-анализа
После проведения анализа внешней и внутренней среды выявлен следующий список возможностей и угроз, и список сильных и слабых сторон (табл. 4.1).
Таблица 4.1
Силы/Слабости и Возможности/Угрозы
Сильные стороны |
Слабые стороны |
– квалифицированные сотрудники; – расширенные виды услуг; – большая площадь для работ; – обширный модельный ряд; – рост прибыли; – рекламная политика. |
– недостаточный контроль работы персонала; – арендная плата; – сбои в поставках; – невыгодное территориальное расположение автосалона. |
Возможности |
Угрозы |
– увеличение объемов информации и коммуникации; – улучшение уровня жизни населения; – снижение налогов и пошлин. |
– сбои в поставках автомобилей; – снижение уровня жизни населения; – изменение предпочтений покупателей; – скачки курсов валют.
|
Обобщаем результаты оценки в таблице 4.2. Проанализировав таблицу 4.2, можно сделать следующие выводы:
1. Основные слабые стороны - сбои в поставках автомобилей, недостаточный контроль работы персонала, невыгодное территориальное расположение автосалона.
2. Основные сильные стороны - расширенные виды услуг, обширный модельный ряд, квалифицированные сотрудники.
3. Главные угрозы для предприятия - сбои в поставках автомобилей, снижение уровня жизни населения, изменение предпочтений покупателей.
4. Основная возможность - увеличение объемов информации и коммуникации, влияние сети интернет.
На основании приведенного анализа внутренней и внешней среды, после выявления всех возможностей и угроз, сильных и слабых сторон компании, можем определить стратегию, посредством составления матрицы SWOT-анализа (табл.4.3).
Таблица 4.2
Обобщённая матрица SWOT-анализа
|
Возможности |
Угрозы |
|||||||
Увеличение объемов информации и коммуникации |
Улучшение уровня жизни населения
|
Снижение налогов и пошлин |
Сбои в поставках автомобилей |
Снижение уровня жизни населения
|
Изменение предпочтений покупателей |
Скачки курсов валют |
Итого |
||
Сильные стороны |
Квалифицированные сотрудники |
5 |
3 |
3 |
4 |
1 |
3 |
2 |
21 |
Расширенные услуги |
5 |
5 |
4 |
5 |
1 |
5 |
2 |
27 |
|
Большая площадь для работ |
4 |
1 |
4 |
3 |
1 |
3 |
2 |
18 |
|
Модельный ряд |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
3 |
32 |
|
Рост прибыли |
5 |
5 |
5 |
1 |
1 |
2 |
1 |
20 |
|
Продолжение табл. 4.2
|
Возможности |
Угрозы |
|||||||
Увеличение объемов информации и коммуникации |
Улучшение уровня жизни населения
|
Снижение налогов и пошлин |
Сбои в поставках автомобилей |
Снижение уровня жизни населения
|
Изменение предпочтений покупателей |
Скачки курсов валют |
Итого |
||
|
Реклама |
5 |
4 |
4 |
3 |
1 |
5 |
1 |
23 |
Слабые стороны |
Контроль работы персонала |
5 |
1
|
1 |
4 |
1 |
5 |
1 |
18 |
Аренда |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
2 |
12 |
|
Сбои поставок |
1 |
1 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
15 |
|
Невыгодное территориальное расположение автосалона |
1 |
1 |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
15 |
|
Итого |
26 |
36 |
26 |
32 |
31 |
14 |
33 |
|
|