
- •Основные модули системы срм:
- •Основні розділи системи срм:
- •Додаткові розділи срм:
- •4. Створення бізнес-партнера
- •5. Створення контакту
- •6. Відстеження взаємодії з бПми за допомогою дій. Створення дій
- •7. Пошук, види пошуку в срм:
- •8. Загальні відомості про управління продажіми (інтереси, кваліфікація, пропозиція, замовлення, рахунки)
- •9. Робота з каталогом п родукції.
- •10. Продукти. Створення
- •11. Прайс-листи.
- •12. Відстеження конкурентів
- •13. Література про продажі (Дерево тем)
- •14. Управління Інтересами
- •15. Додавання дії до відомостей про інтерес
- •16. Дискваліфікація і повторна акт. Інтересів
- •17. Можливі угоди
- •18. Створення та редаг. Можливих угод
- •19. Пропозиції
- •20. Замовлення
- •21. Рахунки
- •22. Швидкі компанії
- •23. Маркетингові компанії
- •2.1. Створення маркетингової кампанії
- •24. Завдання планування
- •25. Дії компанії.
- •26. Створення і використання маркетингових списків.
- •27. Бізнес процеси
- •28. Модуль Обслуговування включає
- •29. База знань (Стаття, шаблон статті, ком-р)
- •30. Робота із статтями бз (жц статті бз)
- •31. Контракти (жц контрактів)
- •32. Звернення (Процес виріш.Звернення жц)
- •35. Планування звітності
- •Питання
11. Прайс-листи.
Прайс-листи визначають ціни на продукт за певних обставин. Може бути створено кілька прайс-листів для обліку сезонних змін цін, спеціальних пропозицій і різних ринків, на яких передбачаються продажі (урядові, комерційні, освітні організації і т. п.). Кожен прайс-лист складається з позицій, які визначають ціну на деякий продукт при його упаковці певним чином.
Створіть прайс-лист, для цього виконайте наступні кроки:
1. В області переходів виберіть пункти Параметры, а потім Каталог продукции.
2. На початковій сторінці каталогу продукції клацніть Прайс-листы.
3. На панелі дій клацніть Создать.
4. У формі «Прайс-лист» введіть:
- Название. Унікальне описову назву прайс-листа.
- Дата начала. Введіть дату початку дії прайс-листа.
- Дата окончания. Введіть дату закінчення дії прайс-листа.
- Валюта. Валюта даного прайс-листа, якщо відрізняється від валюти за замовчуванням для організації.
5. Натисніть кнопку Сохранить.
6. В області переходів форми клацніть пункт Предложения прайс-листа у списку «Сведения».
7. На панелі дій клацніть Добавить Позиция прайс-листа.
8. У діалоговому вікні «Позиция прайс-листа» введітьнаступні дані(Продукт, Единица измерения, Варианты продаж, Способ ценообразования)
9. Натисніть кнопку Сохранить и закрыть.
12. Відстеження конкурентів
Відстеження діяльності конкурентів може бути важливим аспектомпроцесу продажів. Чим більш докладні відомості має у своєму розпорядженні робоча група про сильні і слабкі сторони конкурента, його можливі угоди, про загрозу, яку конкурент може представляти, тим
вірогідніша перемога в конкурентній боротьбі з даною компанією.
Створіть запис про конкурента Для цього слід виконати наступні кроки:
1. В області переходів клацніть Продажи, а потім Конкуренты.
2. На панелі дій натисніть кнопку Создать. Форма для створення запису про конкурента(вкладка «Общие сведения»)
3. На вкладці Общие сведения введіть дані і при необхідності перегляньте зазначені обмеження та вимоги (Имя, Символ ценных бумаг, Основной продукт, Веб-узел, Доход )
4. Адрес. Введіть відомості про адресу конкурента.
5. Перейдіть на вкладку Анализ і заповніть наступні полявідповідною інформацією про конкурента: Обзор; Сильные стороны; Слабые стороны; Возможная сделка; Опасность. 6. Сохранить и закрить.
13. Література про продажі (Дерево тем)
Література про продажі розподіляється за темами. Перш ніж додавати літературу та документи, слід створити дерево тем.
Дерево тем – це ієрархія тем або категорій, яка надає структурований підхід до групування і управління відомостями.
Ієрархія унікальна для кожної компанії і не містить жодних відомостей до створення дерева тем.
Створіть дерево тем. Для цього слід виконати наступні кроки:
1. В області переходів виберіть Параметры – Управление бизнесом – Темы.
3. У розділі Общие задачи виберіть Добавить тему.
4. У діалоговому вікні Добавление темы введіть необхідні відомості і вкажіть всі обмеження або вимоги:
- Заголовок. Введіть ім'я теми. Це обов'язкове поле.
- Тема верхнего уровня. Якщо це дочірня тема, введіть тему верхнього рівня в заголовок і клацніть значок пошуку. Залиште пункт Тема верхнего уровня порожнім, якщо нова тема повинна бути темою верхнього рівня.
- Описание. Введіть опис цієї теми.5. ОК.