70)Приведите основное содержание работы по тем управленческим должностям на которых Вы вероятно будете работать, согласно типовой должностной инструкции.

Пример: должность менеджер предприятия:

На менеджера возлагаются следующие функции

2.1. Управление  предпринимательской  или коммерческой деятельностью предприятия.

     2.2. Взаимодействие   с   представителями  сторонних  организаций  в процессе выполнения функциональных обязанностей.

     2.3. Подбор и расстановка кадров, стимулирование качества труда.

     2.4. Организация рекламной деятельности.

 

                      III. Должностные обязанности

 

     Для выполнения возложенных на него функций менеджер обязан:

     3.1. Осуществлять управление  предпринимательской  или  коммерческой

деятельностью предприятия,    направленной    на    удовлетворение   нужд

потребителей и получение прибыли за  счет  стабильного  функционирования,

поддержания деловой   репутации   и  в  соответствии  с  предоставленными

полномочиями и выделенными ресурсами.

     3.2. Исходя   из   стратегических  целей  деятельности  предприятия,

планировать предпринимательскую деятельность.

     3.3. Осуществлять    контроль    за    разработкой   и   реализацией

бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и

контрактов, оценивать степень возможного риска.

     3.4. Анализировать     и     решать      организационно-технические,

экономические, кадровые  и  социально-психологические  проблемы  в  целях

стимулирования производства  и   увеличения   объема   сбыта   продукции,

повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг,  экономного и

эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

     3.5. Осуществлять   подбор   и   расстановку  кадров,  мотивацию  их

профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

     3.6. Организовывать  связи  с  деловыми  партнерами,  систему  сбора

необходимой информации и расширения внешних связей и обмена опытом.

     3.7. Осуществлять   анализ  спроса  на  производимую  продукцию  или

услуги, прогноз  и  мотивацию  сбыта  посредством   изучения   и   оценки

потребностей покупателей.

     3.8. Участвовать  в  разработке   инновационной   и   инвестиционной

деятельности, рекламной      стратегии,     связанной     с     развитием

предпринимательской деятельности.

     3.9. Обеспечивать   рост   прибыльности,   конкурентоспособности   и

качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

     3.10. Осуществлять  координацию  деятельности в рамках определенного

направления (участка),  анализ ее  эффективности,  принимать  решения  по

наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.

     3.11. Привлекать  к  решению  задач  консультантов  и  экспертов  по

различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

     3.12. Осуществлять руководство подчиненными ему работниками.

 

71)Раскройте содержание управленческой функции «Мотивация», «Стимулирование» и объясните, в чем различие между внешней и внутренней мотивацией

МОТИВАЦИЯ – побуждение к действию определяющая направленность, организованность, устойчивость поведения и действий человека.

Функция управления «мотивация» состоит в создании системы (мотивационной среды) воздействия на мотивы поведения сотрудников организации посредством стимулов с целью побуждения к деятельности направленной на обеспечение достижения поставленных целей организации (выполнение плана).

МОТИВ. Внутреннее осознанное (или неосознанное) желание (стремление) и готовность человека к конкретным действиям (поступку) и поведению для удовлетворения своей потребности. Это то, что человек хочет постоянно, о чём думает и переживает, и что вызывает действие. Мотивы «нацеливают, направляют и выбирают» поведение человека на определенные действия или цели и уводят в сторону от остальных.

Мотивы связаны с целями, потребностями, интересами. Зная мотивы можно ответить на вопрос, чего хочет достичь человек, оценить поступки и действия сотрудников при достижении цели.

Попытка классификации мотивов поведения (Лерш). Среди них — участие, стремление к продуктивному творчеству, познавательные интересы, любовь, долг, художественные потребности, метафизические потребности, религиозные искания. Мотивы могут быть моральными и аморальными, нравственными и безнравственными, благородными и низменными, корыстными, и бескорыстными и т. д.

ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ. Понятие мотивации непрерывно развивается. В основе мотивации в прошлом, лежали два основных метода:

1. Метод «кнута и пряника». Мотивация цели и принуждение;

2. Физическое принуждение к труду. Рабство (мотивация избегания голода, боли, насилия).

В современном периоде, в основе мотивации лежат административные, экономические и нефинансовой методы мотивации.

СТИМУЛИРОВАНИЕ – способ управления трудовым поведением персонала, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение сотрудников, с использованием мотивов, движущих их деятельностью.

Стимулирование предполагает наличие у руководителей организации работы и условий выполнения работы, (систем и положений об оплате труда).

Выполнение работы и условий обеспечивает получение сотрудником ожидаемого вознаграждения, способного удовлетворить потребности, которые значимы сегодня и сейчас.

Внешняя и внутренняя (нефинансовая) мотивация.

Внешняя мотивация связана со всеми видами денежного вознаграждения.

Внутренняя мотивация связана с удовлетворением внутренних потребностей сотрудников и является интуитивным знанием менеджера.

Общая цель измерения мотивации состоит в её оценке, контроле и управлении, чтобы организация достигла поставленных целей.