Взаимодействие субъекта и объекта в процессе управленческой деятельности.
Специфика управленческой деятельности:
1)это то что субъект и объект управления однокачественны(все состоит из одних и тех же частей - людей);
2)объекты управления, на корые направлено воздействие имеют собственное направление развития и функционирования и с ними приходится считаться необходимо учитывать.
3)объекты урпавления обладают соц активностью. Они не только реагируют на управляющее воздействие, а может не выполнить команду или изменить ее.
28.03.2013 - соц упр
Ти типа связей:
1)субординация(подчинение);
2)координация;
3)реординазация.
Особенности субъекта управления:
1)они формируются и изменяются целенапревленно. Субъект появляется в случае появления деятельности;
2)они имеют количественную определенность(макс и мин колва в зависимости от...);
3)качественная определенность(социально-профессиональные характеристики, навыки, опыт работы).
Тема: управленческие технологи и модели управленческой деятельности.
Дя любого вида деятельности характерно обладание определенными технологиями(способы делания).
Технология(техно - мастерство; логос - наука).
Понятие технологии управления.
Задача технологии как науки заключается в:
-выявлении физических, механических, химических, социальных и других закономерностей с целью определения и использования на практике наиболее эффективных и экономичных процессов.
Специфика:
-технология - совокупность методов(разносторонность, комплексность);
-изменение состояние свойств объекта;
-человеческий компонент(он содержит как рациональное так и социальное образование).
Управленческие технологии - система научно обоснованных действий и взаимодействий субъектов и объектов, позволяющее достичь поставленной цели с наименьшими затратами человеческих и материальных ресурсов.
Управленческий цикл и его функции
Общей технологией соц управления является управленческий цикл как непрерывный процесс целенаправленного, научно обоснованного воздействия субъекта на объект.
Управленческие функции - особый вид управленческой деятельности, как результат разделения труда и специализации в управлении, а так же относительно самостоятельный участок управления.
Первый кто предложил функции управления был Фаёль.
Функции управления:
1)планирование общего направления действий и предвидения;
2)организованнее человеческих и материальных ресурсов;
3)выдача распоряжений, приказов;
4)координация действий для достижения целей;
5)контроль за действием исполнителей.
Два подхода к определению метода управления:
1)включает три метафункции:
-планирование;
-распорядительство;
-контроль.
2)управленческие функции как этапы трудового процесса.
Афанасьев:
-планирование(постановка целей, пути достжения);
-организационная;
-регулирование и корегирование;
-учет и контроль.
Американцы:
-планирование;
-организационная;
-функция мотивации;
-просто контроль.
Особенность в том, что каждой функции принадлжеит одно особенное место, нельзя изменять последовательность функций.
Моделирование управленческого цикла
Организационные характеристики процесса управления отражают его циклический характер.
Две схемы построения модели:
1)элементарный управленческий цикл. Этапы:
-анализ существующего состояния системы(АСС);
-принятие управленческого решения(ПУР);
-обеспечение реализации управленческого решения(ОРР);
2)..:
-целевая стадия: охватывает узнавание проблемы, осознание необходимости ее решения, формулировка цели. Чтобы построить цель нужно работать с информацией;
-дескриптивная(описательная
стадия): продолжаем работать с
информацией(нужно выявить ценнос
ть,
достоверность и достаточность информации.
Производим селекцию информации и весь
ее объем переводим в специфическую
информацию, на основе которой и будем
принимать решения;
-прескребтивная стадия(перевод предписаний в команды): решает задачу превращения описательной информации в предписывающую(принимаем управленческое решение, даем команду);
-реализационная стадия: в данном случае решаются все вопросы, связанные с .. Определяем последовательность работы, выбираем оптимальный план действий, определяем ресурсы, средства...;
-ретроспективная стадия(анализ результатов): обобщаем, анализируем результаты управленческого решения, сравниваем результат полученный с запланированными, даем оценку целесообразности принятого решения и решаем вопрос о постановке новой цели.
- Она отражает реальный управленческий процесс;
- Эта модель интегрирует программно-целевой и комплексный подход;
- Дает возможность замкнуть цикл управления и обеспечить переход от последней стадии одного цикла к первой стадии другого.
Алгоритм управления(детализация модели управленческого цикла в больших социальных ..):
1)Ц - постановка цели;
2)АОИ - анализ и обработка информации;
3)М - разрабатываем модель, по которой будем работать;
4)П - выработка прогноза;
5)К - концепция;
6)Э - экспериментальные методики;
7)уточняется модель и дорабатывается концепция;
8)УР - выработка управленческого решения;
9)ПР - программирование работы по выполнению(определяем последотельность стадий);
10)Пл - планирование работы по управлению;
11)Ко - контроль;
12)ОИ(обратная информация) - анализ обратной информации;
1)новая цель
Модель должна соответствовать оригиналу.
Виды подобия модели оригиналу:
1)функциональное подобие - сходство модели и оригинала в динамике, в их активности в результате;
2)структурное подобие - сходство моделей и оригиналов в статике, во внутренней организации формы взаимосвязи компонентов;
3)системно-коммуникационное подобие - взаимодействие системы оригинала со средой, которая отражается во внешнем проявлении модели.
Управление как процесс.
Процесс управления представляет собой реализацию управленческих полномочий(по сути конкретный вид управленческого труда).
1)цель;
2)ее достижение;
Он включает в себя кучу циклов и процедур...
Этапы управленческого процесса(масштабная величина):
1)разработка концепции, которая определяет направление и цели развития.
2)необходимо привести в соответствие управляемую и управляющую подсистемы(определить организационные процессы);
3)необходимо узаконить как самих объектов и субъектов, так и элементы взаимодействия между ними;
4)необходимо определить формы и критерии контроля за эффективностью управленческих воздействий.
Анализ управленческого процесса:
-содержательные характеристики процесса;
что именно делается в ходе урпавленческого пцесса(раскрывае систему функций). Эти функции состоят из обзих, специальных и тд(см. Функции);
-организационные характеристики - отражают закономерностей связей..(см. Цикл);
-технологические характеристики процесса управления. Они описывают конкретные процедуры и ..управления. Важное значение технологий в процессе урпавления имеет преобразование информации. Типы:
1)неформальное преобразоввание(иновационное, творческое);
2)формальное преобразование(стандартное упорядочение, систематизация информации);
Управленческий цикл и управленческие технологии обеспечивают все процессы управления..
03.04.2013 - социУпр