- •Оглавление
- •1. Понятие социального процесса: признаки.
- •2.Понятие политического процесса: субъекты процесса.
- •3 Понятие социально-экономического процесса.
- •4. Эволюционный, функциональный и институциональный подходы к исследованию социальных процессов.
- •5. Типологизация социальных процессов по п. Штомпке: критерии типологизации.
- •6. Управление социально-экономическими и политическими процессами.
- •7 Научное исследование: основные виды прикладных исследований социально-экономических и политических процессов.
- •8. Особенности социально-экономических и политических процессов в России
- •9 Социальный факт и его разновидности.
- •10. Формы работы с фактологическим материалом.
- •11 Методы сбора информации: опрос, наблюдение, сравнение, эксперимент.
- •12 Эффективность решения. Методы, используемые при принятии решений.
- •13 Теория игр: ее применение в целях разрешения управленческих конфликтов.
- •14 Основные понятия системного подхода: система, функция, структура, элемент, эмерджентность.
- •15 Понятие «социальная система» и основные принципы системного анализа.
- •16 Классификация прикладных методологий системного анализа.
- •17 Сложные и простые системы. Макро и микросистемы.
- •18 Мягкие и жесткие системы: проблема различения.
- •19 Методы исследования политических процессов: метод сценариев будущего.
- •20 Специально-исторические методы исследования политических процессов.
- •21 Метод экономического сравнения.
- •22 Экономическое прогнозирование.
- •23 Корреляционный анализ как метод анализа социальных процессов.
- •24 Формирование целей социологического исследования, пути и ресурсы проведения исследований.
- •25 Формулировка рабочих гипотез исследования и оценка их научной достоверности.
- •26 Сущность и содержание программы социологического исследования.
- •27 Виды социологического исследования: пилотажное, описательное, аналитическое.
- •28 Анкетные методы, численная оценка, шкалы, измерение социальных процессов.
- •29 «Пятимерный план» Гэллапа.
- •30 Возможности и ограничения наблюдения как социологического метода.
- •31. Количественный контент-анализ
- •32. Качественный контент-анализ
- •33 Принципы, содержание и специфика организации клинического интервью.
- •34. Проблемы интерпретации данных клинического интервью.
- •35 Метод «фокус-групп», как основной метод сбора данных.
- •36 Возможности и ограничения качественных методов социологического исследования.
- •37. Политическая система современной России: достоинства и недостатки
- •38. Общество как социальная и социокультурная система
- •39. Социометрический анализ.
- •40. Социоматрицы, социограммы и локограммы.
- •41 Социометрические критерии. Положительный и отрицательный выборы.
- •42. Методика определения лидерства в группе.
- •43. Основные цели и задачи экспертных оценок. Требования к отбору экспертов.
- •44. Метод экспертных оценок. Качественные аспекты в проведении экспертных оценок.
- •45. Метод Дельфи: история, сущность, содержание.
- •47. Технология экспертной оценки по методу Дельфи: вычисление коэффициентов согласованности, тесноты связи.
- •48. Методы организации коллективной мыследеятельности: мозговой штурм, метод «черного ящика», метод дневников, метод Дельфы.
13 Теория игр: ее применение в целях разрешения управленческих конфликтов.
Теория игр — математический метод изучения оптимальных стратегий в играх. Под игрой понимается процесс, в котором участвуют две и более сторон, ведущих борьбу за реализацию своих интересов. Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может вести к выигрышу или проигрышу — в зависимости от поведения других игроков. Теория игр помогает выбрать лучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках
Проблемы практического применения в управлении
Следует, однако, указать и на наличие определенных границ применения аналитического инструментария теории игр. В следующих случаях он может быть использован лишь при условии получения дополнительной информации.
Во-первых, это тот случай, когда у предприятий сложились разные представления об игре, в которой они участвуют, или когда они недостаточно информированы о возможностях друг друга. Например, может иметь место неясная информация о платежах конкурента (структуре издержек). Если неполнотой характеризуется не слишком сложная информация, то можно оперировать сопоставлением подобных случаев с учетом определенных различий.
Во-вторых, теорию игр трудно применять при множестве ситуаций равновесия. Эта проблема может возникнуть даже в ходе простых игр с одновременным выбором стратегических решений.
В-третьих, если ситуация принятия стратегических решений очень сложна, то игроки часто не могут выбрать лучшие для себя варианты. Легко представить более сложную ситуацию проникновения на рынок, чем та, которая рассмотрена выше. Например, на рынок в разные сроки могут вступить несколько предприятий или реакция уже действующих там предприятий может оказаться более сложной, нежели быть агрессивной или дружественной.
Экспериментально доказано, что при расширении игры до десяти и более этапов игроки уже не в состоянии пользоваться соответствующими алгоритмами и продолжать игру с равновесными стратегиями.
Отнюдь не бесспорно и принципиальное, лежащее в основе теории игр предположение о так называемом “общем знании”. Оно гласит: игра со всеми правилами известна игрокам и каждый из них знает, что все игроки осведомлены о том, что известно остальным партнерам по игре. И такое положение сохраняется до конца игры.
Но чтобы предприятие в конкретном случае приняло предпочтительное для себя решение, данное условие требуется не всегда. Для этого часто достаточны менее жесткие предпосылки, например “взаимное знание” или “рационализируемые стратегии”.
В заключение следует особо подчеркнуть, что теория игр является очень сложной областью знания. При обращении к ней надо соблюдать известную осторожность и четко знать границы применения. Слишком простые толкования, принимаемые фирмой самостоятельно или с помощью консультантов, таят в себе скрытую опасность. Анализ и консультации на основе теории игр из-за их сложности рекомендуются лишь для особо важных проблемных областей. Опыт фирм показывает, что использование соответствующего инструментария предпочтительно при принятии однократных, принципиально важных плановых стратегических решений, в том числе при подготовке крупных кооперационных договоров.