
- •А.А. Ильин л.Ю. Ильина коммерческая деятельность
- •Введение
- •Выписка из гос впо по специальности 080111 «Маркетинг»
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Учебная программа курса «Коммерческая деятельность»
- •2.1. Тематика лекций
- •2.2. Тематика практических занятий
- •2.2.1. Практические занятия. Специальность 080111 «Маркетинг»
- •2.2.2. Практические занятия. Специальность 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
- •2.3. Распределение занятий в семестре по курсу «Коммерческая деятельность»
- •2.3.1. Специальность 080111 «Маркетинг»
- •2.3.2. Специальность 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
- •3. Указания по выполнению контрольных работ
- •Контрольная работа 1 (для специальностей 080111 «Маркетинг», 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»)
- •Варианты 1-й контрольной работы
- •Контрольная работа 2 (для специальности 08011 «Маркетинг»)
- •Варианты 2-й контрольной работы
- •Контрольная работа 3 (для специальности 080111 «Маркетинг») Контрольная работа № 2 (для специальности 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»)
- •4. Контрольные вопросы
- •Раздел 1. Задачи и общие вопросы коммерческой деятельности
- •Раздел 2. Технология торговой деятельности
- •Раздел 3. Организация и технология розничной продажи товаров
- •5. Методические указания по изучению курса
- •Список рекомендуемой ЛитературЫ Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Интернет-источники
2.2.2. Практические занятия. Специальность 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Тема занятия |
Объем, уч. ч |
|
1 |
2 |
|
Раздел 1. Задачи и общие вопросы коммерческой деятельности
|
10 |
|
Практическое занятие 1. Письменные коммуникации в коммерческой работе. Цель: обучить студентов практическим навыкам письменных коммуникаций в коммерческой деятельности. Рассматриваемые вопросы: Деловое письмо. Претензионное письмо. Приглашение. Информационное письмо. Организация деловой переписки в отделе маркетинга фирмы
|
2 |
|
Практическое занятие 2. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке. Коммерческая сделка. Цель: обучить студентов практическим навыкам организации и ведения деловых переговоров. Рассматриваемые вопросы: Цели и задачи деловых переговоров. Организация деловых переговоров. Планирование деловых переговоров. Стратегия и тактика в деловых переговорах.
Занятие предусматривает проведение деловой игры-тренинга по организации и ведению деловых переговоров
|
4 |
|
1 |
2 |
|
Практическое занятие 3. Порядок подготовки, составления и сопровождения договоров в коммерческой деятельности. Цель: обучить студентов практическим навыкам разработки, оформления и учёта договоров. Рассматриваемые вопросы: Сопровождение договоров. Планирование договорной кампании. Оферта. Предмет договора. Условия исполнения договора. Формы и условия поставки. Порядок расчётов. Ответственность и гарантии по договору. Сроки исполнения договоров. Приложения к договорам. Протоколы согласования цен и условий поставки. Дополнительное соглашение к договору. Учёт и контроль за исполнением договоров. Договор купли-продажи. Договор поставки
|
4 |
|
Раздел 2. Технология торговой деятельности.
|
4 |
|
Практическое занятие 4. Конкурсная документация. Процедура конкурсных торгов. Цель: обучить студентов практическим навыкам конкурсных торгов и составления конкурсной документации. Рассматриваемые вопросы: Документы, регламентирующие конкурсные торги. Структура и состав конкурсной документации. Качество конкурсной документации. Процедура конкурсных торгов. Методика оценки предложений поставки. Организация конкурсных торгов при закупке сырья, материалов, комплектующих для производственных нужд. Конкурсные торги в оптовой торговле
|
2 |
|
Практическое занятие 5. Организация выставок и ярмарок. Продажа товаров на выставках и ярмарках. Цель: обучить студентов практическим навыкам и приёмам организации участия предприятия на выставке (ярмарке). Рассматриваемые вопросы: Планирование участия предприятия в выставке (ярмарке). Организация выставочной площадки. Организация работы персонала предприятия на выставке (ярмарке). Оформление выставочной площади. Методы привлечения посетителей на выставочный стенд. Общение с посетителями выставки, переговоры, протоколы о намерениях. Подведение итогов выставки (ярмарки). Отчёт о выставке (ярмарке)
|
2 |
|
1 |
2 |
|
Раздел 3. Организация и технология розничной продажи товаров
|
2 |
|
Практическое занятие 6. Оценка имиджа предприятия розничной торговли. Цель: обучить студентов методам оценки эффективности деятельности предприятий розничной торговли, оценке соответствия предприятий розничной торговли требованиям потребителей. Рассматриваемые вопросы: Расположение и содержание магазина. Торговый персонал и эффективность его деятельности. Оценка применения правил мерчандайзинга на предприятиях розничной торговли. Конкурентоспособность магазина. Позиционирование магазина на рынке розничной торговли. Анализ и оценка предприятий розничной торговли. Экспертная оценка имиджа предприятия розничной торговли. Методики и модели оценки имиджа предприятия розничной торговли
|
2 |