
- •Теоретико-методологические основы маркетинга. Роль маркетинга в экономическом развитии страны
- •Сущность концепции маркетинга:
- •В маркетинговую деятельность не входит:
- •Типы и виды маркетинга
- •Концепции управления маркетингом
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •Сегментация рынка
- •Анализ конкурентной среды
- •Исследование рынка. Конъюнктура рынка
- •Проектирование комплекса маркетинга. Товар и товарная политика. Формирование товарной политики и рыночной стратегии
- •Ценовая политика и ценообразование
- •Сбытовая политика. Организация товародвижения
Проектирование комплекса маркетинга. Товар и товарная политика. Формирование товарной политики и рыночной стратегии
В комплекс маркетинга включаются:
* товар, цена, продвижение товара, сбыт
товар, цена, продвижение
товар, цена, сбыт
товар, сбыт продвижение
Комплекс маркетинга не включает в себя:
цену
товар
мероприятия по продвижению товара
* технологические разработки
Одним из элементов комплекса маркетинга (принципа 4P) является:
исследование конкурентов
* цена
сегментация рынка
технологические разработки
К маркетинговым стратегиям не относится:
* финансовая стратегия
ценовая стратегия
сбытовая стратегия
товарная стратегия
Товар в маркетинге - это:
* все, что может удовлетворить потребность или желание и предлагается рынку с целью приобретения, использования и потребления
то, что завозится из-за границы и продается на вещевом рынке
все, что может быть обменено на рынке
совокупность выгод или полезных, с точки зрения, потребителей свойств, изменяя которые можно управлять спросом
Трехуровневый подход к сущности товара предусматривает рассмотрение товара с трех позиций:
* товар по замыслу, фактический товар, товар с подкреплением
товар по замыслу, технический товар, товар с подкреплением
товар по замыслу, фактический товар, товар с послепродажным обслуживанием
товар по замыслу, товар в реальном исполнении, технический товар
Фирма гарантирует доставку приобретенных бытовых холодильников, что соответствует уровню товара
* с подкреплением
по замыслу и в реальном исполнении
в реальном исполнении
по замыслу
Товар выполняет ряд функций:
потребительную, символьную, эмоциональную
потребительную, производственную, эмоциональную
потребительную, символическую, коммерческую
потребительную, эргономическую, экономическую
В практике маркетинга товары по назначению подразделяются следующим образом:
* товары потребительского назначения, товары производственно-технического назначения
товары особого назначения, товары производственно-технического назначения
товары потребительского назначения, товары исключительного назначения
товары экстренного назначения, товары исключительного назначения
Товары потребительского назначения по степени использования подразделяются:
* на товары длительного пользования, товары кратковременного пользования
на товары длительного пользования, услуги
на товары повседневного пользования, услуги
на товары особого назначения, услуги
На основе покупательских привычек потребительские товары подразделяются:
* на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса;
на товары повседневного спроса, товары особого спроса, товары пассивного спроса;
на товары массового спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса;
на товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса
По поведению на рынке товары подразделяются на следующие группы:
* лидеры, локомотивы, привлекающие покупателей, тактические, внедряемые, уходящие;
лидеры, привлекающие покупателей, тактические, внедряемые, уходящие;
лидеры, локомотивы, тактические, внедряемые, уходящие;
лидеры, локомотивы, привлекающие покупателей, внедряемые, уходящие
Товары производственно-технического назначения (не менее 2 вариантов):
* товары, приобретаемые фирмами для дальнейшей их переработки или использования в бизнесе
* товары, приобретаемые фирмами для использования в производственном процессе или для ее реализации;
товары, предназначенные для использования в непроизводственном процессе для продажи потребителям;
товары, предназначенные для продажи
В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает...
* замысел, реальное исполнение, подкрепление
конкурентоспособность товара
качество товара, срок службы, эргономические характеристики
наличие нескольких упаковок для товара
Товары импульсивной покупки:
одежда
газеты
лекарства
* сладости
К «жестким» потребительским характеристикам микроволновой печи не относится
мощность
потребление электроэнергии
* упаковка
объем печи
Услуга в теории маркетинга:
название, ассоциируемое с одним или более объектов
процесс планирования
* любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой
обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида
Услуги обладают следующими характеристиками:
* неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость;
неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества
неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость
непостоянство качества, несохраняемость, неосязаемость
В практической деятельности маркетинг услуг, как правило, применяют следующие организации, …(не менее 2 вариантов):
* юридические фирмы
магазины компьютерной техники
* авиакомпании
книжные магазины
В практической деятельности маркетинг услуг, как правила, применяют следующие организации (не менее двух вариантов):
мебельные фабрики
* отели
* банки
автомобильные заводы
Характерная черта банковской услуги:
устная договоренность, как характер отношений с потребителем
способность удовлетворять материальные потребности
* коммерческая выгода
неотделимость от источника
Широтой товарного ассортимента называется:
* общая численность групп товаров в ассортименте
общая численность вариантов предложения всех товаров
степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп
количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
Глубина товарного ассортимента - это:
длина параметрического ряда товаров
* количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
степень индивидуализации товаров по запросам потребителей
совокупность всех ассортиментных групп товаров
Жизненный цикл товара - это:
* совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж
процесс развития продаж товара и получения прибылей
интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара
ответная реакция на воздействие факторов внешней среды, включая маркетинговые стимулы продавца
График жизненного цикла продукта представляет собой:
зависимости времени от объемов валовой прибыли и выручки
зависимость объемов валовой прибыли от выручки
зависимость объемов выручки от валовой прибыли
* зависимости объемов валовой прибыли и выручки от времени
Новый товар, мало известный покупателю, как правило, находится на этапе жизненного цикла товара...
* внедрение
спад
зрелость и насыщение
рост
«Товар исчезающего спроса» как правило, находится на этапе жизненного цикла товара...
зрелость и насыщение
* спад
рост
внедрение
Услуги, связанные с высокой степенью индивидуализации характерны для
врачей
оптовой торговли
школ
грузоперевозок
К характеристике услуги не относится:
* постоянство качества
несохраняемость
неотделимость от источника
неосязаемость
Условие внедрения нового товара на рынок:
как только наметился спад объема продаж наиболее ходового товара
в зависимости от того, сформировалась ли потребность в нем на рынке
* на основании результатов рыночных исследований
все участники рынка равно информированы о ситуации на рынке и вокруг него
Задачей товарной политики предприятия является:
* управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
поиск потребителей, желающих приобрести товар
производство как можно большего количества товаров
изменение качества товара
Инструмент создания модификации товара:
* изменение качества товара
изменение цены
изменение позиционирования
изменение мест продажи товара
Характеристика товарного ассортимента, учитывающая количество ценовых уровней в каждой категории товаров:
высота
широта
* глубина
длина
Предназначение товарной марки:
компенсировать недостающее качество товара
обосновать перед потребителем более высокую цену
* дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
нормальное функционирование товара без неисправностей или поломок в течение определенного времени
Промышленные товары - это:
* товары, приобретаемые фирмами, организациями или частными лицами для дальнейшей их переработки
товары, купленные конечными потребителями для удовлетворения личных потребностей
продукты, в отношении которых у производителя отсутствует опыт производства и маркетинговой деятельности
продукты, новые для данного рынка
Тип наращивания ассортимента, если фирма стремиться добавить в ассортиментный ряд товары, имеющие более высокие характеристики:
* вверх
вниз
двустороннее
влево
Вид товара «товар пассивного спроса» относится к классификационному признаку...
по поведению покупателя
по степени долговечности
по цели применения
по отраслевому признаку
Этап жизненного цикла товара, на котором фирма начинает получать прибыль:
выведение товара на рынок
* рост
зрелость
разработка товар
Логотип - это:
форма товарного знака
составной элемент фирменного стиля в рекламе
элемент марки товара, который можно прочесть
* оригинальное начертание полного или сокращенного названия фирмы или ее товара
Товарным знаком является:
логотип
* зарегистрированная торговая марка
торговый образ
имя фирмы
В систему фирменного стиля предприятия не принято включать
* уровень цены
логотип
торговый зал
цвет
Стадия жизненного цикла товара, на котором фирма получает максимальный объем прибыли:
* зрелости
роста
внедрения
спада
В жизненном цикле товара стадия «роста» характеризуется
отсутствием конкуренции, небольшой прибылью, высокими ценами, большими расходами на рекламу
* большим ростом объемов продаж, появлением конкурентов, агрессивной убеждающей рекламой
сильной дифференциацией, стабильными продажами, падением или стабилизацией цен
нестабильным качеством товара, слабой дифференциацией, слабой конкуренцией и низкими ценами
Создание нового товарного ассортимента является примером
гармонизации товарной номенклатуры
углубления товарной номенклатуры
обновления линейки товаров
* расширения ассортиментной группы
Основной целью маркетинга на стадии роста в жизненном цикле товара:
сокращение присутствия на рынке
* максимизация сбыта
привлечение внимания потребителей
содержание отличительных особенностей товара
Этап жизненного цикла товара, который характеризуется стабилизацией прибыли, и замедлением темпов сбыта:
упадок
рост
спад
* зрелость
Параметр, определяющий широту товарной номенклатуры:
общее число конкретных товаров предприятия
* число товарных линий предприятия
степень близости товарных линий с точки зрения конечного использования товаров
наличие на предприятии специалистов
Отличие ассортимента от номенклатуры в том, что:
ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры
оно несущественно: ассортимент и номенклатура почти идентичные термины
номенклатура входит в состав ассортимента
ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного множества товаров
Группа товаров, к которой относится зонт:
* экстренного потребления
предварительного выбора
повседневного спроса
особого спроса
Стадия жизненного цикла товара, на которой необходимо частичное совершенствование товара во избегании прямой конкуренции:
* зрелость и насыщение
внедрение
рост
спад
Если фирма «Пекарь» производит четыре разновидности ржаного хлеба и семь наименований детского печенья, то насыщенность товарной номенклатуры равна...
7
2
* 11
4
Горизонтальная диверсификация номенклатуры - это:
* производство товаров не связанных с ранее производимыми
производство новых продуктов из традиционных видов сырья
производство новых продуктов из новых видов сырья
оказание услуг в дополнение к производимым товарам
Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя:
* запланированное устаревание
продуктовая инновация
модификация товара
прочное внедрение на рынок
Проявление конкурентоспособности товара:
низкая цена
красивая упаковка
* способность быть проданным на конкурентном рынке
развитие новых методов стимулирования сбыта
Цена потребления - это:
цена рынка плюс стоимость доставки товара до потребителя
* цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования товара
средняя цена товарной единицы
цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар или услугу
Отношение определяющее конкурентоспособность товара:
полезного эффекта к цене товара на рынке
качества товара к его себестоимости
* полезного эффекта, выраженного через нормативные и технические параметры изделия, к цене потребления
балансовой прибыли к среднегодовой стоимости производственных основных фондов и нормируемых оборотных средств
Значение нормативного параметра, при котором товар конкурентоспособен:
0
* 1
-1
2
Значение интегрального показателя конкурентоспособности, если товар является конкурентоспособным:
0
0,67
* 1,5
0,67
Цель внедрения системы управления конкурентоспособностью:
улучшение качества продукции
достижение минимально возможных издержек производства
* достижение оптимального соотношения между качеством изделия и его издержками, а также повышения оперативности послепродажного обслуживания
избежать конкуренции или снизить ее путем производства товаров, как правило, чем-то отличных от товаров конкурентов
Стандарты качества определяются:
только конечными потребителями
самим производителем
международными организациями
частными фирмами, покупателями
Сводный индекс по экономическим параметрам определяется как отношение цены:
* потребления и цены продаж сравниваемого и базового образца
потребления сравниваемого и базового образца
потребления базового и сравниваемого образца
продаж сравниваемого и базового образца
Конкурентоспособность товара - это:
* способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени
самый высокий в мире уровень качества
способность товара конкурировать на мировом рынке
способность товара конкурировать аналогичными видами продукции на мировом рынке в определенный период времени
Конкурентоспособность товара в маркетинге:
* способность товара продаваться на рынке в присутствии на нем товаров-конкурентов
способность товаров оставаться на рынке долгое время
превосходство данного товара над товаром-аналогом по одному признаку
качество товара
Такой товар как лекарство относится к группе товаров:
* экстренного потребления
предварительного выбора
пассивного спроса
особого спроса
Выделяют следующие виды сервисного обслуживания:
* предпродажный, в процессе продажи, послепродажный
предпродажный, в процессе продажи, послегарантийный
предпродажный, в процессе продажи, гарантийный
в процессе продажи, гарантийный
Согласно теории маркетинга установите соответствие между понятиями и их содержанием:
ассортимент |
|
основной ассортимент |
|
дополнительный ассортимент |
|
углубленный ассортимент |
|
|
|
В теории маркетинга сущность такой характеристики как «несохраняемость» выражают следующие утверждения (не менее 2 вариантов):
услуга изнашивается по мере потребления
услуга физически и морально устаревает
* услугу невозможно хранить для последующей продажи
* услуга может быть оказана в определенный срок
В случае, когда фирма расширяет номенклатуры за счет схожих с технической или маркетинговой точки зрения изделий, то речь идет о применении
* концентрической диверсификации
горизонтальная диверсификация
конгломератной диверсификация
вертикальной диверсификации
Установите соответствие между типами потребителей и фазами жизненного цикла товара:
|
новаторы |
|
раннее большинство |
|
позднее большинство |
|
консерваторы |
Согласно принятой в теории маркетинга классификации товаров отнесите перечисленные ниже товары к соответствующим группам товаров:
конфеты |
|
телевизор |
|
яхта |
|
страховка |
|
Согласно теории маркетинга установите соответствие между определениями и их содержанием:
марка |
|
марочное название |
|
марочный знак |
|
товарный знак |
|
|
|
Первой стадией в процессе создания нового продукта является:
* проектирование идеи продукта
проектирование торговой марки
конструирование товара
управленческий анализ
Наиболее ценной характеристикой товара для предприятия и для потребителя является:
* качество товара
минимальная цена
торговая марка
рыночная новизна