7.8. Российское законодательство в области товаров

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г., № 2300-1

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями. Он устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав.

Закон РФ «О товарных знаках» от 23 сентября 1992 г., №3520-1

Закон определяет правовые основы установления и правовой охраны товарных знаков и знаков обслуживания как обозначений, способных отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. Закон устанавливает порядок получения прав на товарный знак и знак обслуживания, их регистрацию, экспертизу, использование и передачу другим юридическим или физическим лицам.

Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г., №5153-1

Закон устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции и услуг, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации. Под сертификацией понимается деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Сертификация осуществляется на основе государственной системы сертификации и регулируется Госстандартом РФ.

Федеральный закон РФ «О стандартизации» от 27декабря 1995 г., № 211-ФЗ

Закон устанавливает правовые основы стандартизации в РФ, обязательные для всех государственных органов управления, а также для предприятий и предпринимателей, общественных объединений. Он определяет меры государственной защиты интересов потребителей и государства посредством разработки и применения нормативных документов по стандартизации. Главная цель стандартизации не только в установлении обязательных требований по безопасности, технологической и информационной совместимости. Она также предусматривает разработку рекомендаций по потребительским показателям продукции, исходя из необходимости повышения ее качества и экономии ресурсов. Государственная система стандартизации (ТСС) представляет собой совокупность государственных стандартов.

Контрольные вопросы

1. Какое место занимает товар в комплексе маркетинга?

2. Что представляет собой мультиатрибутивная модель товара?

3. Как можно сформировать и оценить набор атрибутов?

4. Какие показатели необходимо учитывать, чтобы оценить конкурентоспособность товара?

5. Перечислите основные показатели полезности товаров для потребителей.

6. Чем может быть охарактеризован товарный ассортимент?

7. Какие решения могут приниматься по развитию продуктовых линий?

8. Дайте характеристику основных стадий жизненного цикла товаров.

9. Из чего может складываться «рыночная новизна» товаров?

10. Что представляют собой основные этапы разработки новых товаров?

11. Как можно охарактеризовать потребителей по их отношению к нововведениям?

12. В чем смысл выделения марочной продукции и какие решения в этой области принимаются?

13. Какие функции выполняет упаковка товара?

14. Что представляет собой сервисное обслуживание товара?

15. Какие правовые отношения устанавливаются законодательством РФ в области товаров?