2.Соц адаптация

Эта адаптация ближайшему соц. окружению в коллективе, к традициям и нормам коллектива, к стилю работы руководителя. Результатом данного процесса является включение нового индивида в уже существующий коллектив, Как равноправного принимаемого всеми его членами.

Критерии эффективности:

1. Участие в общественной работе и удовлетворённость этим участием

2. Социометрический статус и удовлетворённость отношениями в коллективе

3. Отношение в целом к предприятию к коллективу, к руководителю

4. Удовлетворённость собой на работе

5. Адекватность взаимодействия с другими участниками деятельности

Степень выраженности и продолжительность адаптации определяется характеристиками индивида:

• Личностное различие

• Готовность к переменам

• Предшествующий опыт смены работы

• Наличие умений и навыков

• Вхождения в новую социально-проф-ую группу

В соответствии групповых отношений выделяют четыре возможных варианта последствий социального внутригруппового контакта:

1. Ассимиляция –вновь прибывшие полностью принимают те отношения, которые есть.

2. Сегрегация - отдельное развитие от группы. В конечном варианте сепаратизм.

3. Интеграция- и своё привносит и чужое принимает.

4. Геноцид- приходит новый начальник и начинает вносить сильные коррективы, работники подумывают об увольнении.

3.Психологическая адаптация

Это процесс приспособления психических функций человека к психологическому климату в коллективе. Для успешной психологич адаптации необходимо знать арсенал собственных эмоциональных средств и возможностей, уметь различать их, пользоваться и управлять ими. Алгоритм эффективной модели психологической адаптации может быть представлен

Удивление интерес положительные эмоции

В процессе адаптации психологической проявляются чувства и эмоции:

Чувства-через эмоции

Эмоции социализируясь, превращаются в чувства

Критерии эффективности:

1. Настроение

2. Уровень тревожности

3. Наличие или отсутствие стресса с соответствующими психофизическими показателями

4. Производственная адаптация

Это процесс успешного овладения проф навыками, приспособление к содержанию, характеру труда, требованиям организационно структуры, принятие прав и обязанностей на новом рабочем месте

Критерии:

1. Уровень и стабильность количественных показателей труда

2. Качественное исполнение служебных обязанностей

3. Трудовая дисциплина

4. Уровень удовлетворённости своей профессией, условиями труда(субъективный пок-ль).

Общим результатом производственной адаптации можно считать полное усвоение индивидом новых установок и форм профессионального поведения, умение контролировать и программировать свои проф действия и сознание личной ответственности за производимые действия в проф сфере.

В целом можно выделить след критерии проф-ой адаптации в условиях определённой трудовой деятельности:

1. Успешность выполнения деятельности(рост квалификации, исполнение задания руководителя, взаимодействие с другими членами коллектива)

2. Способность избегать ситуаций, создающих угрозу для трудового процесса

3. Надёжность- стабильность оптимального уровня работоспособности

4. Гибкость-это способность своевременно изменять стратегию действий в соответствии с изменяющимися условиями труда.

5. Разносторонность-это наличие вариантов стратегий поведения и действия для достижения цели.

6. Отсутствие нарушений физического здоровья

Спецификой человеческой адаптации является то, что этот процесс связан с социализацией.

Процесс социальной адаптации и социализации взаимосвязаны между собой. Социализация рассматрив-ся в 2 аспектах:

1. Интернализация соц норм- эти нормы становятся обязательными для индивида через внутреннюю потребность в приспособлении к окружающей среде.

2. Социальное взаимодействие в ходе, которого социализация осуществляется в соответствии с ожиданиями других.

Практика Социальной работы со случаем

1.Феноменология понятия «клиент»

2. Взаимодействие клиента и соц работника

1. В зарубежной теории соц работы клиент выступает в феменологическом ключе, как неразрывность личности и нё бытия. Развитие данного понятия определяется расширением сфер практики и понятийного сознания. Понятие клиент имеет различные толкования на разных уровнях теории и практики, претерпевая культурное историческое изменение.

Диахромный подход (характерен для США)

Данное понятие приобретает системный характер и объединяет различные формы субъектности. Динамика изменения понятия(содержательная динамика) прошла следующие этапы:

1. С 1912 года (преддверие первой мировой, много эмигрантов)

Клиент это в первую очередь эмигрант.

2. С 1927 года Клиент-это человек имеющий проблемы с адаптацией в обществе

3. С 1929-1933 гг. Клиент- это малоимущий или находящийся за чертой бедности(великая депрессия)

4. С 1946 года Клиент-это представитель среднего класса с проблемами в семейных отношениях

5. С 1963 года К семейным проблемам клиента добавляются экономические и психологические

6. С 1987 года Клиент-это любой субъект имеющий любые проблемы

СИНХРАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД

В основе изменения понятия клиент доминанты являющиеся ситуационными переменными( роль клиента, потребности, система взаимодействия с соц работником)

Типология клиента связана со спецификой его запроса и видов помощи.

Подход отечественной теории социальной работы

Типология клиента связана с его поведением:

1. Агрессор (через слова, не способен соблюдать нормы общества и скидывает ответственность на общество, повышенная интонация в голосе)

2. Вежливый (воспитанный, признаёт вину, адекватно идёт на контакт с соц работником)

3. Немой (использует невербальное общение, пытается уйти от помощи)

Системный подход

Главный акцент делается на процессе изменения и взаимодействия. Центральным звеном явл система клиентуры, под которой понимается всё многообразие людей обращающихся за помощью. Важнейшим системным признаком клиентуры является наличие проводника перемен и контракта установленного между клиентом и проводником перемен. –социальный работник.

Таким образом, типология клиента имеет постоянную динамику обусловленную, как социально – экономическими так и психосоциальными факторами. Работа по поводу проблемы с самим учреждением. В теории и практике СР, сложилась 2 основных подхода к взаимодействию соц работника и клиента.