4. Значення місії:

а) базис, точка опори для всіх планових рішень підприємства;

б) створює впевненість, що підприємство дотримується чітких цілей, що не суперечать одна одній;

в) засіб адаптації до умов зовнішнього оточення;

г) визначення способів ефективного використання ресурсів;

д) мета існування підприємства, яка має бути досягнута у плановому періоді;

е) всі відповіді вірні;

є) відповіді а і б вірні.

5. Значення місії:

а) базис, точка опори для всіх планових рішень підприємства;

б) створює впевненість, що підприємство дотримується чітких цілей, що не суперечать одна одній;

в) допомагає поєднати зусилля персоналу в обраному напрямку;

г) сприяє розумінню і підтримці серед зовнішніх учасників організації;

д) всі відповіді вірні;

е) відповіді а і б вірні.

6. Значення місії:

а) мета існування підприємства, яка має бути досягнута у плановому періоді;

б) засіб адаптації до умов зовнішнього оточення;

в) допомагає поєднати зусилля персоналу в обраному напрямку;

г) сприяє розумінню і підтримці серед зовнішніх учасників організації;

д) всі відповіді вірні;

е) відповіді в і г вірні.

7. Зміст місії:

а) базис, точка опори для всіх планових рішень підприємства;

б) опис продуктів (послуг), які пропонує підприємство;

в) характеристика ринку;

г) цілі підприємства;

д) технологія;

е) всі відповіді вірні;

є) відповіді б, в, г і д вірні.

8. Основні групи людей, інтереси яких мають бути враховані при визначенні місії організації:

а) власник;

б) конкуренти;

в) споживачі;

г) ділові партнери;

д) співробітники;

е) органи місцевого самоврядування;

є) всі відповіді вірні;

ж) відповіді а, в, г, д і е вірні;

з) відповіді а, б, в і д вірні.

9. Фактори розробки місії:

а) історія фірми;

б) стиль поведінки власників;

в) характеристика ринку;

г) опис продуктів (послуг), які пропонує підприємство;

д) стан середовища функціонування;

е) наявні ресурси фірми;

є) всі відповіді вірні;

ж) відповіді а, б, д і е вірні.

10. Мета – це:

а) базис, точка опори для всіх планових рішень підприємства;

б) конкретний стан окремих характеристик підприємства, які є для нього бажаними і які воно бажає досягти;

в) завдання виробничої програми підприємства;

г) засіб адаптації до умов зовнішнього оточення;

д) визначення способів ефективного використання ресурсів;

е) мета існування підприємства, яка має бути досягнута у плановому періоді.

Тема 4 Оцінювання зовнішнього середовища підприємства Основні теоретичні відомості:

При розробці стратегії фірми, у першу чергу, необхідно врахувати і оцінити її зовнішнє оточення та провести її стратегічне позиціонування в цьому оточенні.

Аналіз зовнішнього середовища фірми передбачає структуризацію зовнішнього середовища (наприклад, на макросередовище і безпосереднє оточення) та наступне дослідження факторів виділених компонент. Слід зауважити, що проблема структуризації середовища підприємства не є проблемою, що виникла сама по собі, вона скоріше має підпорядкований характер. Необхідність структуризації середовища виникає з необхідності класифікації сил (факторів) впливу та необхідності кількісної або якісної оцінки цих сил (факторів). Оцінка сил (факторів) проводиться для виявлення можливості їх впливу на організацію (підприємство) і навпаки з метою оцінки стратегічних зон господарювання (СЗГ) підприємства і вибору для них оптимальних стратегій.

Для оцінки зовнішнього середовища підприємства застосовують одно- та багатокритеріальні підходи.

Для оцінки зовнішнього середовища підприємства за багатокритеріальним підходом розраховують комплексні показники привабливості сектора економіки (СЗГ, галузі, ринку), на якому діє підприємство (К).

Комплексний показник привабливості сфери діяльності підприємства (ринку) (К) розраховують за формулою:

К = ·G + ·P + ·O – ·T , (4.1)

де G, P, O, T – комплексні показники оцінки перспектив зростання попиту, зміни рентабельності, можливостей (успіху) і загроз (нестабільності) в СЗГ відповідно;

, , , – вагові коефіцієнти відносного внеску кожного фактора у формування рівня привабливості ринку;

+ + + = 1. (4.2)

Варто пам’ятати, що встановлення значення вагових коефіцієнтів залежить від того, на якій стадії життєвого циклу перебуває дане спрямування діяльності ( даний бізнес, дана СЗГ) підприємства:

- на ранніх стадіях більш важливими є показники зростання;

- на стадії зрілості - показники рентабельності тощо.

Комплексні показники оцінки перспектив можливостей ( можливого рівня успіху – О) і загроз (можливого рівня нестабільності - Т) в СЗГ розраховуються за бальною системою оцінки інтенсивності впливу факторів, за визначеними (на основі матриць можливостей і загроз SWOT-аналізу) наборами факторів формування можливостей і загроз по кожній конкретній СЗГ підприємства, за наступними формулами:

O = ∑о_i·k_i (4.3)

T = ∑t_j∙l_j (4.4)

де о_i – оцінка інтенсивності впливу і-тої можливості в балах;

k_i – вага (значимість) і-тої можливості;

t_j – оцінка інтенсивності впливу j-ї загрози в балах;

l_j – вага (значимість) j-ї загрози.

Оцінювання важливості (і відтак відбір) факторів можливостей і загроз в рамках методу SWOT – аналізу здійснюється шляхом позиціонування кожної конкретної можливості і загрози на матриці можливостей і загроз відповідно.

Розрахунок комплексних показників зростання попиту (G) і зміни рен­табельності (Р) здійснюється аналогічно розрахункам показників О і Т, тобто, за бальною системою оцінки інтенсивності впливу груп факторів (g і р) на формування змін, відповідно групою факторів "g" в попиті і групою факторів "р" - в рівні рентабельності по кожній конкретній СЗГ підприємства, за наступними формулами:

G = ∑g_i·a_i (4.5)

Р = ∑p_j∙b_j (4.6)

де g_i - оцінка інтенсивності впливу і-го фактора на формування змін попиту в балах;

а_i - вага (значимість) і-го фактора;

р_j - оцінка інтенсивності впливу j-го фактора на формування змін рентабельності в балах;

b_j - вага (значимість) j-го фактора.

Параметри для оцінки перспектив зростання попиту (G) і зміни рентабельності (Р) визначаються експертами. Також експертним методом ми визначаємо оцінку інтенсивності впливу факторів на формування змін попиту і рентабельності в балах і вагу (значимість) кожного фактора.

Для побудови матриць можливостей і загроз необхідно провести SWOT – аналіз діяльності підприємства за наступною методикою.