4.Руководитель и лидер

Лидерство  - это отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.

Основой лидерства является специфический тип отношений управления – “лидер - последователи”, который возник намного раньше, чем отношения “начальник- подчиненный».

Сила и принуждение в лидерстве часто заменяется побуждением и воодушевлением. В результате воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Лидер – это ведущий, глава, способный наиболее эффективно воздействовать на коллектив.

В организациях различают лидера формального – официально назначенного руководителя и лидера не формального – человека, способного влиять на настроение людей и управлять им. Должность формально создает для руководителя предпосылки необходимые для лидерства, но автоматически его таковым не делает.

Руководитель определяет, как, какими способами нужно достичь поставленной (как правило не им) цели, организует работу подчиненных в соответствии с детально разработанными планами, занимая при этом пассивную позицию. Взаимодействие с окружающими он строит на основе четкой регламентации прав и обязанностей, старается не выходить за их рамки, предпочитая порядок и дисциплину.

Лидер определяет, к каким целям необходимо стремиться, формулируя их самостоятельно. Последователи - те, кто разделяет взгляды лидера и готовы за ним идти, невзирая на трудности. Лидеры являются вдохновителями, в противоположность руководителям, которые обеспечивают достижение целей с помощью вознаграждения или наказания. В отличие от руководителей лидеры не контролируют окружающих, а строят отношения с последователями на доверии.

Лидер - интегратор коллектива, инициатор и организатор активных действий, образец, с которым остальные сверяют свои мысли и поступки.

Отличия руководителя от лидера

Менеджер	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План - основа действий	Видение - основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает, как нужно	Делает, что нужно
Пользуется уважением	Вызывает обожание

Лучшая ситуация в управлении когда руководитель – это формальный и неформальный лидер в одном лице.

5.Стиль управления

Стиль управления – это устойчивая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению цели организации.

В стиле управления конкретного менеджера находят отражение то, как он делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, его забота о человеческих отношениях и о выполнении поставленной задачи, собственные индивидуальные качества и качества подчиненных и др.

Существует множество классификаций стилей руководства:

1) В зависимости от лидерского поведения руководителя выделяют 3 стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный (Курт Левин).

Авторитарное руководство характеризуется высокой степенью единоличной власти: руководитель определяет цели и задачи группы, ни каких полномочий группе не делегируется.

Демократическому руководству присуще разделение власти и участие трудящихся в управлении, ответственность не концентрируется, а распределяется.

Либеральное руководство определяется минимальным участием руководителя, группа имеет полную свободу в принятии решений.

При исследовании эффективности применения того или иного стиля управления было обнаружено, что:

- при авторитарном стиле добиваются выполнения большего объема работы, чем при демократическом. Однако в качестве отрицательных моментов отмечаются: более низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления, большая агрессивность.

- по сравнению с демократическим управлением при либеральном объем работы уменьшается, качество работы снижается, появляется больше игры и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю.

Т.е. нет лучшего стиля, в конкретных условиях, в зависимости от сложившейся ситуации, необходимо применять сочетание стилей управления.

2) ) В зависимости от сосредоточения внимания менеджера на интересах производства или на интересах коллектива разработана “управленческая решетка” стилей руководства (авторы Р. Блейк и Дж. Моутон).

Оси решетки ранжируют “заботу о производстве” (ось Х) и “заботу о человеке” (ось У), по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Блейк и Муотон описали среднюю и четыре крайние позиции.