2. Малая социальная группа и коллектив

Малая группа является связующим звеном между индивидом, с одной стороны, и большой группой, обществом в целом, с другой. Феномен малых групп был открыт и получил подробное описание в первой половине XX в. социологом Э. Мэйо, автором знаменитого Хоторнского эксперимента. На экспериментальной основе Мэйо установил наличие особого чувства социабильности — потребности ощущать себя «принадлежащим» к какой-то группе. Кроме того, появилась идея о существовании внутри формальных групп неформальных отношений, которые оказывают существенное влияние на результаты деятельности группы.

Малой группой называют небольшое число людей, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют. Чаще всего ученые указывают на следующие признаки малой группы⁶.

1. Ограниченное число членов группы. Верхний предел составляет 20 человек, нижний — 2 человека. Если группа превышает «крити­ческую массу», то распадается на подгруппы, клики, фракции.

2. Стабильность состава. Малая группа, в отличие от боль­шой, держится на индивидуальной неповторимости и незамени­мости участников.

3. Внутренняя структура. Она включает систему неформаль­ных ролей и статусов, механизм социального контроля, санкции, нормы и правила поведения.

4. Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если количество людей в группе возрастает в арифметической прогрессии. В группе из трех человек возможны всего четыре отношения, в группе из четырех человек — 11, а в группе из 7 человек возмож­ны 120 связей.

5. Чем меньше по размерам группа, тем интенсивнее в ней взаи­модействие. Чем крупнее группа, тем чаще отношения теряют лич­ностный характер, формализуются и перестают удовлетворять чле­нов группы. В группе из 5 человек люди получают больше личного удовлетворения, чем в группе из 7 человек. Группа из 5—7 человек считается оптимальной.

6. Размеры группы зависят от характера деятельности группы. Практикоориентированные группы, отвечающие за конкрет­ные действия, обычно состоят из 6—7 человек, а творческие группы, занятые теоретическим обсуждением вопросов, вклю­чают 14—15 человек.

7. Принадлежность к группе побуждается надеждой найти в ней удовлетворение личных запросов. Малая группа, в отличие от боль­шой, удовлетворяет наибольшее число жизненно важных потреб­ностей человека.

8. Взаимодействие в группе лишь тогда устойчивое, когда оно сопровождается взаимным подкреплением участвующих в нем людей. Чем значительнее индивидуальный вклад в успех группы, тем сильнее стимулируются другие поступать также. Если один перестает вносить необходимый вклад в удовлетворение потребно­стей других, то он изгоняется из группы.

9. Группа предоставляет каждому максимум доступных преимуществ, поскольку является объединением равно полезных друг другу индивидов. Каждый из них получает от пребывания в данной группе больше пользы, чем от пребывания в любой другой группе.

Малая группа принимает множество форм вплоть до очень слож­ных, разветвленных и многоярусных образований. Однако исход­ных форм всего две — диада и триада. Их можно назвать простей­шими «молекулами» малой группы, которые, подобно генетическому коду, задают другие свойства и признаки малой группы.

Диада состоит из двух человек. Круг общения сужен до одной линии взаимодействия. Для диады характерен высокий уровень эмоционального восприятия. Активно формируют­ся устойчивые межличностные отношения, основанные прежде всего на чувствах — любви, ненависти, доброжелательности, хо­лодности, ревности, гордости. Отношения строятся на обмене знаками внимания, взаимности. Например, это может быть пара влюбленных. Они постоянно встречаются, проводят вместе досуг, обмениваются знаками внимания и символами.

Триада — активное взаимодействие трех человек. Триада достаточно стабильна, в ней меньше эмоций. Закон межличностных отношений в триаде гласит: мнение большинства с максимальной вероятностью воспринимается как достоверное. Вот почему с мнением большин­ства так трудно бороться в одиночку. Когда в кон­фликте двое выступают против одного, то последний сталкивается уже с мнением большинства. Он рассуждает так: один может оши­биться в оценке моих поступков, но двое вряд ли, они выражают скорее объективное мнение обо мне. В триаде попеременно все меняются роля­ми и в результате никто не доминирует.

Обобщающие правила взаимодействий в малой группе. В конце 60-х гг. XX века американский социолог Дж. Хоманс, обобщив эмпирический материал по изучению деятельности отдельных групп, выявил ряд закономерностей, описываю­щих поведение индивидов в структуре малых групп. ⁷ В обобщенном виде их можно представить следующим обра­зом:

• если частота взаимодействия между членами груп­пы возрастает, то усиливается и степень их симпатии друг к другу, и наоборот;

• лица, у которых взаимное чувство симпатии усили­вается, выражают эти чувства посредством усиления ак­тивности своих действий, и наоборот;

• чем чаще лица взаимодействуют друг с другом, тем большее сходство проявляется в их действиях и чувствах, и наоборот;

• чем выше ранг человека в группе, тем в большей сте­пени его действия согласуются с нормами этой группы, и наоборот;

• чем выше социальный ранг человека, тем шире круг лиц, взаимодействующих с ним либо непосредственно, либо через посредников;

• чем меньше различия в социальном ранге у людей некоторого круга, тем чаще они взаимодействуют друг с другом;

• чем чаще люди взаимодействуют друг с другом, тем более явно их чувство свободы и непринужденности в об­щении друг с другом;

• при взаимодействии двух человек друг с другом, чем чаще один из них выступает инициатором этого вза­имодействия, тем сильнее проявляется у другого чувство уважения (или вражды) к первому.

В дальнейшем Дж. Хоманс попытался пе­ренести признаки малой группы на социальную структуру общества в целом. «На уровне малых групп общество всегда было способ­но сохранять согласованность. Мы делаем, таким образом, вывод, что, если цивилизации суждено сохраниться, она должна поддерживать в отношениях между группами, об­разующими общество и обеспечивающими центральное на­правление развития общества, некоторые из признаков са­мой малой социальной группы».⁸

Лидерство в малой группе. Одной из динамичных характеристик группы является система социальных ролей. Причем в группах существуют роли, наиболее значимые по отношению к остальным — это роли лидеров. Лидер — это член группы, имеющий наибольшее влияние и принимающий на себя значительно большую меру ответственности в достижении групповых целей, чем остальная часть группы.⁹ Потенциальные способности человека стать лидером в группе зависят не толь­ко от его личных качеств, но и от особенностей конкретной группы, в частности, от того, насколько его лидерские на­выки превышают навыки и склонности остальных членов группы. Один и тот же человек в одной группе становится лидером, а в другой — рядовым членом.

Различают лидеров формальных и неформальных. Формальный лидер назначается или избирается в соответ­ствии с установленной процедурой, приобретая таким пу­тем официальный статус руководителя. Неформальный лидер — это член группы, наиболее полно в своем поведе­нии отвечающий групповым ценностям и нормам и потому пользующийся наибольшим авторитетом среди своего окружения. В своей деятельности и при принятии решений лидер опирается на авторитетных лиц, которых может быть не­сколько. Они составляют ядро группы и формируют обще­ственное мнение. Если лидеров в группе больше одного, группа раскалы­вается на подгруппы — клики.

Аутсайдер — лицо с наименьшим авторитетом. Он не участвует в принятии решений либо привлекается к уча­стию наименьшее число раз. С мнением аутсайдера практически не счита­ются. В группе аутсайдеров может быть несколько.

Важной характеристикой групповых процессов яв­ляется тип лидерства. Для малых групп свойственны два типа лидерства. Первый является инструментальным и связан с выполне­нием группой поставленных перед нею задач. Этот тип ли­дера представляет «организатор». Второй тип лидерства — эмо­циональный (или экспрессивный), ориентированный на установление и поддержание отношений между членами группы. Его представляет «психолог», умею­щий снимать напряженность между людьми, способствую­щий повышению духа солидарности в группе.

Социальная организация оформляет социальные груп­пы в коллективы. При определении данного понятия нуж­но учитывать, что всякий коллектив — это группа, но не всякая группа — коллектив. Коллектив — это высший уровень развития группы, общность людей, объединенных конкретным видом общественно полезной деятельности и отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, интересами, ценностями и нормами по­ведения.

Сегодня в мировой социологии социальные общности, в частности группы, — один из главных объектов научных исследова­ний. Общепризнанно, что именно посредством общностей индивид включается в основные социальные процессы, проходит социализацию (учится быть частью общества). От активности группы, частью которой является личность, существенно зависит судьба человека, его жизненный успех.