Программирование pr-компании

Классическая программа

Что-кому-каковы цели-какими средствами-какими ресурсами мы можем располагать

Модель Френка Джеффкинса:

1оценка ситуации. Пройти по цепочке: враждебность-предубеждение-незнание-симпатия-признание-интерес-знание

2определение целей

3определение целевой аудитории

4отбор каналов коммуникации и техник воздействия

5определение бюджета компании

6оценка результатов

Последовательность планирования типичной PR-кампании:

1определить портрет потенциальной целевой аудитории

2определить цели PR-кампании

3определить основные цели кампании

4выбрать средства распространения и формы размещения информации, определить каналы коммуникации

5определить оптимальные сроки проведения PR-мероприятий относительно друг друга

6определить бюджет

7согласование финансовых потребностей и возможностей заказчика

8составления развёрнутого плана PR-кампании

9описывается каждый элемент PR-кампании

10проанализировать предполагаемую эффективность кампании, какой эффект

11уточнение, изменение, дополнение различных элементов компании, а так же подборка исполнителей

12отслеживание эффективности каждого элемента кампании

13подведение итогов всей PR-кампании, подготовка отчётной документации

Медиарилейшнз

Медиарилейшнз – это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ, с ЦЕЛЬЮ поддержания имиджа и репутации организации или первого лица. Цель: Увеличения эффективности коммуникаций баз. субъекта с целевыми группами. Формы: система регулярного информирования СМИ о деятельности субъекта пиар (пресс-релизы, другие рассылки) организация мероприятий для журналистов (пресс-конференции, бриффинги, встречи, пресс-туры, семинары и тп) мониторинг СМИ; подготовка выступлений представителей субъекта PR (спичрайтинг); возможно - работа с корпоративными медиа; Этапы:

Ситуационный анализ

↓

Стратегическое планирование

↓

Тактическое планирование

↓

Реализация плана

↓

Анализ и коррекция плана

Целевые аудитории

Типы целевых аудиторий:

1благожелательная

2искомая

3нежелательная

Признаки целевых аудиторий по Грунингу:

1осознание проблемы

2осознание ограничений

3уровень включенности

Причины выделения целевых аудиторий:

1для установки приоритетов воздействия на основные ц/а

2выбор способов (каналов) воздействия

3подготовка адекватных сообщений и мероприятий в приемлемой и наиболее эффективной для данной ц/а форме

Форму установления эффективных контактов с ц/а:

1преодаления психологических барьеров восприятия, барьер безразличия, защиты, незнания.

Порог восприятия-минимум информации достаточной для достижения целей кампании

Порог насыщения-уровень информационного давления, привнесение которое по меньшей мере болезненно, а иногда и вредно.

Задача PR-специалистов находится между этими порогами.

Факторы привлечения внимания целевых групп:

1неожиданность, новизна, парадоксальность слогана основной идеи, намек на скандальность ситуации

2новизна:оригенальность сочетания, технические новинки

3приподнесение серьёзной ситуации с юмором, самоиронией

4привлечение знаменитостей

5контрасты дизайна

6аудиовизуальные эффекты

4 основных принципа выбора каналов коммуникации с целевыми аудиториями:

1информация должна достигать ц/а самым коротким путем(чем длиннее путь, тем больше видоизменяется информация)

2канал должен охватывать большую часть ц/а

3каналы должны дополнять друг друга, как во времени так и в пространстве

4каналы должны быть авторитетными для ц/а и не вызывать негатива