Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра информационных систем в экономике
УТВЕРЖДАЮ
Проректор
по учебно-методической работе
и качеству образования
д.э.н., профессор
_______________ В.И. Малюк
«19» марта 2010 г.
Рег. № М-848
Информационный менеджмент
Методические указания по выполнению лабораторных работ
для студентов всех форм обучения
Специальность 080801 – Прикладная информатика в экономике
Направление 080800 – Прикладная информатика
Направление 230200 - Информационные системы
Санкт-Петербург
2010
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ
в качестве методического издания
Составитель
канд. экон. наук, доц. И.Л. Андреевский,
Рецензент
канд. экон. наук, доц. Б.В. Ильин
Подготовлено на кафедре
информационных систем в экономике
Одобрено научно-методическим советом факультета
информационных систем в экономике и управлении
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,
представленного составителем
СПбГИЭУ, 2010
Содержание
Цели лабораторных работ 4
Программно-техническая платформа 5
Теоретическая часть 6
Перечень заданий к лабораторным работам 40
Порядок выполнения лабораторных работ 43
Содержание отчета 143
Список литературы 146
Приложения 147
Цели лабораторных работ
Цель лабораторной работы 1 «Информационные системы оперативного анализа данных» заключается в закреплении теоретических знаний и получении практических навыков работы с инструментарием бизнес-аналитика. В процессе выполнения лабораторной работы будет построен OLAP куб, проведен анализ имеющихся данных по продажам, рассмотрен пример создания ключевых индикаторов производительности (Key Performance Indicators, KPIs) для оценки эффективности продаж.
Цель лабораторной работы 2 «Информационные технологии поиска закономерностей в данных» также заключается в закреплении теоретических знаний и получении практических навыков работы с инструментарием бизнес-аналитика. Исследуя особенности бывших покупателей, предполагается разработать закономерность, которую потом можно применять для потенциальных заказчиков. Для создания моделей будут использоваться: алгоритм дерева принятия решений, упрощенный алгоритм Байеса и алгоритм кластеризации Microsoft.
Цель лабораторной работы 3 «Повышение производительности менеджера с использованием личной информационной системы» заключается в получении теоретических знаний и практических навыков, ориентированных на повышение личной производительности при выполнении рутинных задач и коллективной работе. В качестве программного средства используется пакет Microsoft Outlook.
Цель лабораторной работы 4 «Тестирование сотрудников с использованием программных средств» заключается в ознакомлении с решением комплекса задач в области управления персоналом и принципами формирования эффективного подразделения компании по информационным технологиям (ИТ). Основной акцент в лабораторной работе сделан на вопросах установления соответствия между квалификацией сотрудника и занимаемой им должностью, выявлении возможных кандидатур в резерв на выдвижение, определения потребности в повышении квалификации и переподготовке работников, определении слабых сторон сотрудника, получении практических рекомендаций, позволяющих смягчить действие слабых сторон сотрудника.
Цель лабораторной работы 5 «Формирование бюджета ИТ отдела» заключается в изучении принципов формирования бюджета ИТ отдела в соответствии с принятой ИТ стратегией компании. В процессе выполнения лабораторной работы предполагается получение логически законченного варианта ИТ бюджета в среде пакете Microsoft Axapta.