7.Порядок работы хранилища индивидуальных сейфов.

(Порядок № 527-3-р)

172. Какие клиенты могут арендовать индивидуальный сейф?

Физические и юридические лица.

173. От чего зависит размер оплаты за аренду индивидуального сейфа?

Сумма оплаты за оказываемую услугу определяется исходя из предполагаемых сроков аренды, размера индивидуального сейфа, выбранного Клиентом, и действующих тарифов Банка на момент заключения договора.

174. Составляется ли опись имущества, вложенного в индивидуальный сейф?

Нет.

175. Сколько раз клиент может изымать/вкладывать содержимое индивидуального сейфа?

Не ограниченное количество раз.

203. За какой срок аренды индивидуального сейфа клиент вносит плату?

Арендная плата вносится единовременно за весь срок аренды.

176. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения индивидуального сейфа?

Нет.

205. Где осуществляется работа клиента с ценностями при посещении им индивидуального сейфа?

В помещении, непосредственно примыкающем к хранилищу, или в самом хранилище оборудуются места для конфиденциальной работы Клиента с ценностями.

177. Несет ли банк ответственность за состояние содержимого индивидуального сейфа?

Банк не несет ответственность за состояние содержимого сейфа. Клиент обязан сам следить за тем, чтобы содержимое сейфа не подвергалось повреждениям.

178. Какие документы выдаются клиенту после оформления договора аренды индивидуального сейфа?

Весь пакет документов по аренде индивидуального сейфа (Договор аренды, 2-й экз. Акта приема-передачи в пользование индивидуального сейфа, карточка на право пользования индивидуальным сейфом, ключ, приходный кассовый ордер или 2-й экз. извещения ф.187).

179. Что должен предъявить клиент при посещении индивидуального сейфа?

При посещении хранилища Клиент (или его полномочный представитель) подтверждает свое право на доступ в помещение, где находится арендованный им индивидуальный сейф, предъявив ответственному работнику Банка Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в Договоре аренды, а также ключ от сейфа.

180. Может ли клиент, арендующий индивидуальный сейф, дать доверенность на право пользования им другому лицу?

Клиент (физическое или юридическое лицо) может разрешить допуск к арендованному индивидуальному сейфу поверенного.

181. Кто заверяет доверенность на пользование индивидуальным сейфом, выданную физическим лицом?

Нотариус.

211. Может ли представитель организации на основании доверенности оформить с банком договор аренды?

Да. Клиент - юридическое лицо может предоставить право поверенному заключить с Банком Договор аренды на основании доверенности, заверенной руководителем организации и печатью.

212. Кто заверяет представляемую юридическим лицом в Банк карточку с образцами подписей уполномоченных лиц и оттиска печати ф. 0401026?

Нотариус или сотрудник банка.

213. Каким образом юридическое лицо производит оплату по аренде индивидуального сейфа?

Юридическое лицо производит оплату указанных услуг в безналичном порядке.

182. Каким образом проводится вскрытие индивидуального сейфа в случае утраты ключа клиентом?

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Основанием для открытия индивидуального сейфа является распоряжение/приказ по филиалу Банка, которым определяется комиссия в составе не менее трех сотрудников и один из них назначается руководителем. В приказе/распоряжении указываются также дата открытия индивидуального сейфа и его номер.

На основании приказа дубликат ключа от индивидуального сейфа, при его наличии, запрашивается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, из кладовой ценностей филиала Банка.

Клиент, утративший ключ от индивидуального сейфа, оплачивает все расходы по открытию индивидуального сейфа и замене замка в соответствии с Договором аренды.

Согласно распоряжению/приказу по ОПЕРУ, филиалу Банка и после оплаты Клиентом расходов, открытие индивидуального сейфа производится членами комиссии, работниками, осуществляющими открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов, при обязательном присутствии Клиента. Факт открытия индивидуального сейфа оформляется Актом открытия индивидуального сейфа без составления описи вложения, где клиент указывает, что подтверждает целостность и сохранность ценностей и претензий к банку не имеет.

Работу по замене замков индивидуальных сейфов, с письменного разрешения руководителя филиала Банка, осуществляют лица, имеющие соответствующий допуск, в сопровождении работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов. О замене замка указанные работники составляют акт. В нем указываются. После замены замка дубликат ключа от замененного замка (при наличии) уничтожается, о чем делается отметка в акте.

Заявление Клиента об утере ключа от индивидуального сейфа и/или Карточки на право пользования индивидуальным сейфом и Акт открытия индивидуального сейфа хранятся у ответственного работника Банка в папке вместе с другими документами по аренде индивидуального сейфа.

183. В каких случаях допускается принудительное вскрытие индивидуального сейфа при отсутствии клиента?

ВСП имеют право на принудительное открытие индивидуального сейфа в следующих случаях:

- возникновение форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, авария, возгорание содержимого индивидуального сейфа, возникновение резкого запаха и т.п.);

- при нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Открытие работниками индивидуальных сейфов за исключением случаев, предусмотренных настоящим Порядком, запрещается.

184. Какие действия предпринимаются со стороны банка, в случае, если по истечении последнего дня срока аренды клиент не освободил индивидуальный сейф и не возвратил банку ключ и карточку на право пользования индивидуальным сейфом?

При нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

185. Кто осуществляет принудительное открытие индивидуального сейфа?

Открытие и работа по изъятию из индивидуального сейфа его содержимого осуществляется членами комиссии, не работающие с ячейками, в присутствии работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов.

218. Где регистрируются посещения клиентами индивидуальных сейфов?

Все посещения Клиентами хранилища индивидуальных сейфов регистрируются в специальной книге «Регистрация посещения клиентами хранилища ценностей клиентов».

186. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов по сделкам с недвижимостью?

Да.

220. Кто из клиентов оплачивает аренду индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Оплата за предоставление услуги по договоренности производится одним из Клиентов.

221. Кому из клиентов выдается ключ от индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Ключ от индивидуального сейфа вручается Покупателю.

222. Возможен ли допуск продавца недвижимости к индивидуальному сейфу в отсутствии покупателя?

В отсутствие Покупателя может производиться допуск к индивидуальному сейфу Продавца при предъявлении им оригинала договора купли-продажи, зарегистрированного в установленном порядке, об отчуждении в пользу Покупателя объекта недвижимости.

223. Когда может быть произведен допуск покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствии продавца?

Допуск Покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствие Продавца производится не ранее, чем на следующий рабочий день после окончания срока аренды при условии, что допуск к индивидуальному сейфу Продавца в отсутствие Покупателя не производился, и не позднее 7-го дня после истечения срока аренды.

224. При пролонгации клиентом договора аренды, может ли банк изменить размер арендной платы в связи с введением новых тарифов за пользование индивидуальным сейфом?

При пролонгации Клиентом Договора аренды внутреннее структурное подразделение изменяет размер арендной платы в случае введения новых тарифов за пользование индивидуальными сейфами.

225. Может ли доверенное лицо клиента-физического лица оформить с банком договор аренды на имя клиента?

Да.

226. Кому из клиентов выдается карточка на право пользования индивидуальным сейфов при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Покупателю и Продавцу.

227. Что включается в стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом, при расчете по сделке с недвижимостью?

Стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом определяется в соответствии с тарифами Банка, и включает в себя: стоимость аренды индивидуального сейфа, стоимость оказания данной услуги (1450 руб.) и плату за предоставление (по желанию Клиентов) банковской техники для пересчета и проверки подлинности денежной наличности (50 руб.).

228. Несет ли ответственность банк за предмет вложения при оказании услуги непосредственно участникам сделки с недвижимостью – покупателю и продавцу?

Банк не несет ответственность за предмет вложения, а только осуществляет контроль за доступом в помещение, где находится предоставленный Клиентам индивидуальный сейф.

229. Каковы действия работника банка в случае обращения клиента об утрате карточки на право посещения индивидуальным сейфом?

Клиенту, утратившему Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, ответственный работник Банка оформляет и выдает новую карточку с надписью: «Дубликат». О выдаче дубликата данный сотрудник на Договоре аренды производит запись: «Выдан дубликат карточки», а также проставляет дату его выдачи и подпись.

229. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения (по инициативе клиента) индивидуального сейфа?

НЕТ

187. Может ли клиент арендовать в хранилище ценностей несколько индивидуальных сейфов на одинаковый срок?

ДА

229. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов?

ДА