42.Социально-экономическая сущность маркетинга.

Термин «маркетинг» происходит от английского «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Главное в маркетинге — двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой — активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Нужды людей сообразны и сложны: тут и физиологическая нужда в пище, одежде, еде и безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии, привязанности, и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они не формируются усилиями рекламных агентств, а исходят от природы человека. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обездоленным и несчастнымПотребность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу и роизводители товаров и услуг должны ориентироваться на выпуск такой продукции (предоставление таких услуг), которые бы способствовали удовлетворению потребностей людей. В этих целях необходимо проводить классификацию и анализ потребностей людей. Кроме того, важно понимать, на удовлетворение какой потребности будет нацелен производимый товар (предоставляемая услуга).А. Маслоу была сформулирована теория мотивации людей Ученый выделил пять групп потребностей по степени их значимости:1) физиологические потребности –2) потребность в безопасности –3) потребности в принадлежности и любви 4) потребности в признании – потребности в самоуважении, независимости, стремлении к успеху, статусу, славе;5) потребность в самоактуализации – стремление достичь своих целей, 5экономическому уровню развития данного общества. Любое предприятие должно рассматривать маркетинг как способ достижения наибольшего экономического результата в рамках соответствующего рынка или его сегмента, т. е. получения наибольшей прибыли.Маркетинг представляет собой одну из сторон управления предприятием. Маркетинг должен снабжать предприятие свежими идеями для эффективной деятельности и развития предприятия, а также формировать стратегию и тактику достижения этих идей.

43.Предприятие (фирма) является самостоятельным (обособленным) субъектом, что в первую очередь означает свободу в принятии решений. При этом любое решение принимается с учетом результатов анализа внут­ренней и внешней среды. Внутренняя среда фирмы - это собственная экономика предприятия, охватывающая все составляющие ее деятельно­сти: производственные процессы, реализацию продукции, финансовое, ма­териальное и кадровое обеспечение, систему управления.  Внешняя среда фирмы это экономическая, правовая и социальная среда, в которой пред­приятие работает, являясь частью национального хозяйства.  целям деятельности фирмы можно также отнести:·  повышение про­изводительности труда, расширение спроса за счет обновления продукции и повышения конкурентоспособности,·  сокращение циклов жизни важней­ших продуктов,·  диверсификация производства - расширение его номенкла­туры, включая и продукцию, непрофильную для данного предприятия. Все многообразие действующих предприятий можно классифицировать по различным критериям: 1) виду хозяйственной деятельности; 2) отраслевому признаку; 3) национальной принадлежности капитала; 4) количественному критерию; 5) организационно-правовым формам. четыре основных типа фирм:·  единоличные,·  товарищества или общества (партнерства),·  акционерные общества (корпо­рации)·  кооперативы.

44.Основные фонды: понятие, сущность, классификация. О.ф- это часть производственных фондов, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою натуральную форму. Основные средства — это выраженные в стоимостной форме основные фонды. Сущность основных фондов:они вещественно воплощены в средствах труда;их стоимость по частям переносится на продукцию;они сохраняют натуральную форму длительное время по мере износа;возмещаются на основе амортизационных отчислений по истечении срока службы.Классификация: 1по функциональному назначению:производст(участв в производстве процессе), непроизводственные о.ф(не предназначены для произ продукции).2.по вещественно-натуральному:здания, сооружения. Передаточные устройства, машины и оборудования, транспорт сред,произ и хоз инвент,раб скот, многолет скот, капитал влож.

45.Износ и амортизация основных фондов: понятие, виды и методы определения.Износ о.с-это частичная или полная утрата основными средствами ихпотребительных свойств и стоимости. Физич износ-это матер изнашивание, утратими ими технико-эксплуатационный св-в в связи с их использованием и воздействием на них сил природы. Моральный износ-это процесс их обесценивания вследствие технического прогресса, когда физически вполне пригодные средства втановятся эконом. Менее выгодно использовать. Амортизация-это процесс постепенного перенесения стоимости осн. Фондов по мере износа на производимую продукцию и накопление денежных средств для воспроизводства потребленных фондов.Начисление амортизации 4 методами: линейный-ежегодно в течен сего срока функционир-ия о.с амортизац отчисления рассчитпо одной и той же норме. Нелинейный (ускоренный)метод-перераспред ее сумм ,чтобы обеспечено списание на изжержки производства большей части стоимости ос. Средств в первую половину срока службы. Метод суммы чисел лет-год аморт опред исходя из первонач стоимости о.с.и годового соотношения. Метод списания стоимости пропорционально объему продукции-производится отчисления исходя их фактич объема получ продукции в отч периоде и отношения первоначальной стоимости объекта.

46.Оборотные средства: понятие, структура и показатели их эффективного использования в рамках сельскохозяйственного предприятия. Оборотные средства – это денежные средства, авансированные в оборотные фонды.По своему составу, оборотные средства разделяют на две составляющие: оборотные фонды и фонды обращения.Оборотные производственные фонды – это предметы труда, сроком службы не более 1 года, которые участвуют в образовании стоимости продукции и переносят свою стоимость на произведенную продукцию сразу целиком и полностью.К ним относятся:1) производственные запасы (сырье, материалы, топливо, энергия, покупные полуфабрикаты);2) незавершенное производство (полуфабрикаты собственного изготовления);3) расходы будущих периодов. К ним относятся:1) готовая продукция на складе;2) готовая продукция, отгруженная и в пути;3) денежные средства на расчетном счете и в кассе;4) дебиторская задолженность. Показатели эффективности. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (Коб) показывает число оборотов, совершенных оборотными средствами за Структура персонала организации - совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Она может быть статистической и аналитической.

анализируемый период .  Длительность одного оборота показывает, за какой срок к предприятию возвращаются его оборотные средства в виде выручки от реализации продукции. Коэффициент загрузки оборотных средств организации характеризует величину оборотных средств, приходящихся на один рубль реализованной продукции. Рентабельность оборотных средств рассчитывается как отношение прибыли (валовой или чистой) к среднегодовой стоимости оборотных средств.

47.Понятие трудовых ресурсов, их состав и структура.

Трудовые ресурсы представляют собой трудоспособную часть населения страны, которая пособна производить материальные блага или услуги. К трудовым ресурсам относятся люди как занятые в эко­номике, так и не занятые, но способные трудиться. На предприятие используются кадры и персонал.Основными являются: вспомог раб, руководители, специалисты, служащие. По длительности найма на работу наемные работники подразделяются на подгруппы: постоянные работники; временные работники; сезонные работники; работники, нанятые на случайные работы.

Производительность труда на предприятии: понятие, показатели, методика их расчета. Производительность труда - важнейший экономический показатель, характеризующий эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива предприятия в целом. Основными показателями производительности труда на предприятиях являются показатели выработки и трудоемкости. Выработка (В) определяется отношением количества произведенной продукции (Q) к затратам рабочего времени на производство этой продукции (Т), т.е. по следующей формуле: B = Q/TТрудоемкость - это величина, обратная выработке. Различают трудоемкость нормированную, фактическую и плановую. В зависимости от единицы измерения объема продукции различают три метода измерения производительности труда: натуральный, трудовой и стоимостной.  Натуральный метод измерения производительности труда характеризует выработку продукции в натуральной форме в единицу рабочего времени. Трудовой метод измерения производительности труда характеризует отношение нормативных затрат к фактическим затратам рабочего времени. Стоимостной метод измерения производительности труда получил более широкое применение, особенно на предприятиях, выпускающих разнородную продукцию, так как дает возможность учета и сравнения разнообразных видов работ путем приведения их к единому измерителю.

48.Себестоимость продукции и пути ее снижения на предприятии. Себестоимость -затраты предприятия, объединения на производство и реализацию продукции. В себестоимость продукции квлючаются затраты связанные с производством продукции,затраты на обслуживание процесса,связанные с управлением произв-м, связ с содержанием и эксплуатацией фондов. Пути снижения себес: 1. Увеличение выпуска продцкции, экономия на постоянных расходах, снижение материалоемкости-экономия по сырью и материалам, Сокращение затрат на обслуживание производства, снижения себестоимости заключены в сокращении потерь от брака и других непроизводительных расходов,  ростом производительности труда сокращаются затраты труда в расчете на единицу продукции, а следовательно, уменьшается и удельный вес заработной платы в структуре себестоимости, снижение фондоемкости продукции.

49.Ценовая политика предприятия. Суть ценовой политики предприятия заключается в том, чтобы устанавливать на товары (услуги) такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения на рынке. Предприятие самостоятельно определяет схему разработки це­новой политики исходя из целей и задач развития фирмы, орга­низационной структуры и методов управления, установившихся традиций на предприятии, уровня издержек производства и других внутренних факторов, а также состояния и развития предприни­мательской среды, т.е. внешних факторов.При разработке ценовой политики обычно решаются следую­щие вопросы:•   в каких случаях необходимо использовать ценовую политику; •   когда необходимо отреагировать с помощью цены на ры­ночную политику конкурентов; •   какими мерами ценовой политики должно сопровождаться введение на рынок нового продукта;•   по каким товарам из продаваемого ассортимента необхо­димо изменить цены;•   на каких рынках надо проводить активную ценовую поли­тику, изменить ценовую стратегию;    Уровень устанавливаемой предприятием цены на продук­цию определяется тем, какие цели ставит пред­приятие на ближайшее время .Каждая фирма должна иметь четкую, упорядоченную ме­тодику установления цены на свою продукцию. Процесс ценообразования на предприятии можно предста­вить основными этапами: постановка цели  ценообразования; определение уровня спроса на данный вид продукции; оценка издержек производства; анализ цен и товаров конкурентов; выбор метода ценообразования; расчет исходной цены изделия; учет влияния на цену изделия дополнительных факторов; установление окончательной цены.

50.Прибыль предприятия, механизм ее образования и методика ее определения. Предприятия как отдельные товаропроизводители получают от реализации своей продукции денежную выручку. Данная выручка не свидетельствует о получении прибыли. Для определения финансового результата итоговой деятельности предприятия нужно сопоставить выручку со всеми затратами на производство и реализацию, относимыми на себестоимость производимой продукции. Прибыль предприятия – это основная часть денежных накоплений, которая создается предприятиями всех форм собственности. Она отражает финансовый результат хозяйственной предпринимательской деятельности организации. Прибыль предприятия как показатель эффективности производства позволяет определять объеми качество продукции, уровень себестоимости, производительность труда. С другой стороны, прибыть стимулирует укрепление коммерческого расчета и интенсифицирует производство. По показателю прибыли можно судить о плане и оценивать хоздеятельность предприятия. Прибыль предприятия виды прибыли выделяют следующие: валовая, чистая, налогооблагаемая Валовую прибыль рассчитывают по формуле:П_вал = ВР -С П_вал – валовая прибыль,  ВР – выручка от реализации,   

    С – себестоимостью проданных товаров, продукции, работ и услуг, руб.Прибыль (убыток) от продаж (П_пр) представляет собой валовую прибыль за вычетом управленческих и коммерческих расходов:где Р_у – расходы на управление, руб.;     Р_к – коммерческие расходы, руб.Прибыль (убыток) до налогообложения (Пдно) – это прибыль от продаж с учетом прочих доходов и расходов, которые подразделяются на операционные и внереализационные.

51.Рентабельность, ее виды и методика ее определения.

Рентабельность – относительный показатель экономической эффективности. Рентабельность комплексно отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных и др. ресурсов. Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к активам или потокам, её формирующим. Два вида рентабельности: продаж и активов. Рентабельность продаж – отношение прибыли предприятия от продаж к полученной выручке без учета НДС. Виды рентабельности предприятия по активам являются относительными показателями, характеризующими эффективность деятельности. Они рассчитываются делением чистой прибыли за определенный период на величину активов за этот же период. То есть эти показатели показывают способность активов предприятия порождать прибыль. Рент.про-ва= приб/себ*100%,Рент.кап=приб/кап активов*100%,Рент предприятия=приб/стоим о.ф+об.ср*100%, Рент оборота=приб/объем оборота*100%

52.Инвестиционная деятельность предприятия.

нвестиции представляют собой вложения каких-либо средств в формирование определенных видов имущества для получения в будущем чистого дохода (прибыли) или других результатов. Инвестиционная деятельность согласно федеральному закону "Об инвестиционной деятельности" — вложение инвестиций и осуществление практических действий в целях получения прибыли или достижения иного полезного эффекта. Все инвестиции подразделяют на две основные руппы: реальные (капиталообразующие) и финансовые. Реальные инвестиции — это в основном долгосрочные вложения средств (капитала) непосредственно в средства производства. Финансовые инвестиции — это вложение капитала в проекты, связанные с формированием портфеля ценных бумаг и других активов.  По характеру участия в инвестировании выделяют прямые и непрямые инвестиции.Под прямыми инвестициями понимают непосредственное участие инвестора в выборе объектов инвестирования и вложения средств. Под непрямыми инвестициями понимается инвестирование, опосредствуемое другими лицами (инвестиционными или иными финансовыми посредниками. По периоду инвестирования различают краткосрочные и долгосрочные инвестиции. По формам собственности инвесторов выделяют частные, государственные, иностранные исовместные Экономическая эффективность — относительная величина, которую рассчитывают как отношение эффекта к понесенным затратам.1 рентабельность проекта,2 чистая текущая стоимоть,3.срок окупаемости.

53.Инновационная деятельность предприятия. Инновационная деятельность - это деятельность, направленная на поиск и реализацию инноваций в целях расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производства .Инновационная деятельность включает: выявление проблем предприятия; осуществление инновационного процесса; организацию инновационной деятельности. лавная предпосылка инновационной деятельности предприятия состоит в том, что все существующее стареет. Поэтому необходимо систематически отбрасывать все то, что износилось, устарело, стало тормозом на пути к прогрессу, а также учитывать ошибки, неудачи и просчеты. Для этого на предприятиях периодически необходимо проводить аттестацию продуктов, технологий и рабочих мест, анализировать рынок и каналы распределения.

54.Понятие качества продукции. Показатели качества. В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей являетсяпроблема качества продукции, работ и услуг. Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. звестно, что в современной квалиметрии стандартизировано 13 свойств пяти групп промышленной продукции. В соответствии с данной классификацией можно выделить следующие показатели качества продукции: функциональной пригодности. Показатели характеризуют области применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять. надежности. Показатели, характеризующие способность продукции сохранять свои потребительские свойства. эргономичности. Показатели, характеризующие продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении. эстетичности. Параметры, характеризующие информационную выразительность (рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения продукции и стабильность товарного вида). Безопасности и экологичные.

55.Финансовая несостоятельность, критерий и процедура банкротства предприятия

Банкротство (несостоятельность) - это неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей. Чтобы определить признаки банкротства предприятия, используют два основных критерия: неоплатность долгов и неплатежеспособность. Долги предприятия - банкрота должны быть подтверждены вступившими в законную силу решениями суда. При рассмотрении дела о банкротстве должника — юридического лица применяются следующие процедуры банкротства: • наблюдение; • финансовое оздоровление; • внешнее управление; • конкурсное производство; • мировое соглашение. критерии банкротства делятся две категории: Имущества должника становится недостаточно, возникает так называемое превышение пассива над активом, вследствие чего развивается неоплатность. Должник становится неплатежеспособным

56.Сущность понятия «менеджмент»;

Менеджмент –это самост вид профессионально осущ деятельности, направленной на достижение фирмы, действующих в рыноч условиях хозяйствования, намеченных целей путем рац испол материал и труд ресурсов. Сущность мен-та – управлять всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для упорядочения системы управления, от исходной ситуации – к улучшению результатов. Менеджмент- это руководство делом, это управление предпринимательского типа.

57.Цели, задачи и основные принципы менеджмента в организации.Целью менеджмента является доходность и прибыльность предприятия. Важнейшей задачей является организация производства товаров и услуг с учетом матприальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятел предпр. В задачи менедж входят: обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников. Постоянный контроль за деятельностью фирмы. Стимулирование работы работников путем создания лучших условий работы .Прннципами управления менед- являются правила вытекающих из объективно экономич закон и закономерностей общественного развития. Принципы используются: при постороение системы управления, при оценки качества оценки управления.

58.Суть вклада различных школ менеджмента в его развитие. В истории менеджмента сложилось несколько школ менеджмента, которыми были разработаны концепции управления.1. Школа научного управления (1885-1920). Тейлор. Представители этой школы полагали что если человек производит больше то и вознаграждение должно быть большим.2.Классическая или административная школа(1920-1950).Файоль. Целью школы было развитие принципов управления,описание функц управ, систематизир подход к управлен.3.Школа человеческих отношений (1930-1950)Мэйо,райт. Применение приемов межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.4.Школа повед наук(1950 и нас. Вр)Применение наук о поведенческом управление и формирование организации. 5. Школа науки управления(1950- нас. Вр)Применение колич методов к исследованию операций,становление школы связано с развитием математике, статистики.

59.Подходы к оценке эффективности менеджмента. Эффективность менеджмента зависит как от внутриорганизационных принципов и условий, так и от внешних условий функционирования экономики в целом, организаций-партнеров и конкурентов, потребительских предпочтений, законодательства, предпринимательского климата и многих других факторов.Вопросы эффективного менеджмента, с одной стороны, являются неотъемлемыми аспектами организации, а с другой — не имеют однозначных решений и рецептов. Они являются достаточно новыми в науке и практике менеджмента.Экономич эффек- предполагает соотнощение хоз деятел организации и затрат ресурсов на управление эконом имеет: затрат и ресурс метод Социальныя эффект-ориент управления и организациейир на учет соц результатов управ деятел.эколог эффектив, прававая эффективность.

60.Планирование как функция управления.

Планы-основа организац деятельности, это непрерывный процесс разработки и использования новых путей и способ совершенствования работы за счетвыявленных возможностей и сильных сторон организации. Планирование- это вид упраленческой деятельности, связанный с с оставлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсстем, отделов, служб, работников. Все виды планов делятся на 2 группы: Стратегические планы- разработка курса и развиие организации, это дейстяаия решения предпринятых руководством ведут к разработке стратегий, чтобы достичь своих целей. Охват период 10-15 лет. Тактический-содержит планы, действия, и методы реализации стратегии предприятия на среднесроч период 5 лет. Оперативные- напрвлены на повседневное выполнение задач(1 год).Планы разрабатываются на всех уровнях организации: высшее руковдство создает стратегич планы; менеджеры разрабатывают годовые производ программы; все функционал системы составл оператив планы. Стратегич планы отраж сегодняшние шаги фирмы, напрвленные на развитие ее потенциала, конкурент приемущ и обеспечение услов выживания.Основными методами стратегич планов является построение дерева целей, разработка альтернатив сценариев и ситуац моделейДеятел по научному предвидению будущего соц-экон системы и составлению прогнозов- прогнозировнаие. Принципами: научность, системность, комплексность, многовариантность. Преемственность, непрерывность. Классификац методов прогнозирования: простыми и комплексными.. по характеру испол инфо: фактографические и опережающие; по способу обработки и анализа пргнозной инфо: статичтические и логические.

61.Организация как функция управления. Функции организации заключаются в установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениям фирмы, определение порядка и условий функционирования фирмы. Функ реализ двумя путями: административ-организац и оператив управ.Для эффективного выполнения работ, обеспеч. Достижение целей организации , необходимо делегирование. Делегирование-означает передачу задач и полномочий лицу, который принимает на себя ответсвенность. Функции организ реализуются через проетирование и создание организ и управлен структур, определение порядка их функционирования и взаимодествия, обеспечение деятел необходимой документации.

62.Типы организационных структур управления;

На практике существуют несколько типов организационных структур управления предприятием: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, комбинированная.Линейная структура управления предприятием подразумевает собой то, что каждым подразделением руководит управленец, осуществляющий единоличное руководство подчиненными сотрудниками и сосредоточивший в себе все функции управления. Данный управленец в свою очередь подчиняется вышестоящему управленцу. Функциональная - вид организационной структуры, подразумевающий собой группирование конкретных должностей в отделы основывается на основе общих видов деятельности. В зависимости от задач организации эти виды деятельности могут быть разными. Ниже представлена функциональная схема организационной структуры предприятия. Линейно-функциональная структура в значительной степени позволяет устранить недостатки как функционального, так и линейного типов управления. При данной структуре назначение функциональных служб заключается в подготовке для линейных руководителей данных, чтобы те в свою очередь могли принять компетентное управленческое решение или производственное. Ниже можно наблюдать пример организационной структуры, рассматриваемой выше. Дивизиональная  структура управления подразумевает собой то, что критерием группирования  должностей в дивизионы (отделы) выступают виды выпускаемой предприятием продукции, группы потребителей или регионы. Матричная структура предполагает одновременное группирование на одном уровне управления по нескольким критериям. Комбинированная  структура  – группирование по различным критериям.

63.Мотивация как функция управления: основные теории мотивации. Мотивация как основная функция управления связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей и целей организации. В процессе мотивации предполагается использование определенной последовательности взаимозависимых категорий: потребности людей – интересы людей – мотивы деятельности – действия людей.Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать трудовой коллектив и каждого работающего в организации и побудить их эффективно трудиться для выполнение целей, сформулированных в планах.Существуют различные теории мотивации, базирующиеся на удовлетворении потребностей и побуждении людей к действиям. Принято выделять содержательные и процессуальные теории мотивации: Содержательные теории основаны на попытках определения тех внутренних побуждений, которые получили название потребностей. Потребность-это ощущение чего –либо. А. Маслоу — автор теории мотивации через иерархию потребностей. В соответствии с ней каждый индивид имеет иерархию из пяти базовых потребностей: на первом, самом нижнем уровне,— это физиологические потребности, на втором — потребности в безопасности, на третьем — потребность в социальном признании, на четвертом — потребности в уважении и, наконец, на пятом, самом высоком, — потребность в самовыражении. Наряду с теориями мотивации, базирующимися на потребностях, учеными разработаны и другие подходы, которые получили название процессуальных теорий мотивации. Общим в них является то, что поведение людей в организации определяется не толь¬ко их потребностями, но и восприятием и ожиданиями, связанными с конкретной ситуацией и возможными последствиями выбранного типа поведения. Выдел: теория ожидания, справедливости, теория портера иЛоулера.В этих трех теориях важное место занимает обоснование дифференциации вознаграждения конкретного исполнителя.

64.Координация и контроль как функции управления. Реализация целей организации осуществлеьтся посредтвом совместной деятельности людей, которую нужно координировать. Координация-это функция призванная согласовывать обеспечить согласованность и взаимосвязь между элементами систему управления организацией. Главная задача координации- обеспечить взаимодействия и согласованость в работе всех подразделений и звенье организации путем установления рациональных связей. Координация заключается в согласовании различных процесов управления, действий исполнителей во времени и в пространстве. Необходимость в координации существует всегда.Одним из условий эффективной организации является наличие обратной связи и анализ результатов деятельности предприятий. Контроль –это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качетсвенная оценка и учет результатов работы. выделяется два глав напрвления: контроль за выполнением работы, намеченными планами; принятие мер по корректировке всех отклонений от планов. Выделяется три вида контроля: предварительный-задача состоит в проверке готовности организации, ее персонала к работе. Текущий контроль осуществляется в виде контроля за работой. Итоговый контроль- связан с оценкой выполнения организацией своиз решений и резу-в практичес действий.

65.Основные этапы процесса принятия и реализации управленческого решения. Под управленческим решением понимается выбора способа действий гарантирующий достижение поставленной цели. Процесс принятия решения требует моделирование. Моделирование позволяет определить этапы. Перв этап это появление проблемы и проблемной ситуации. На первом этапе вариантов решений начинается постановка целей решения проблемы и форми-ия критериев, по которым следует оценивать предложения. На втром этапе происходит разработка целей решений, формулирование критериев, сбор инфо, разработка вариантов: на третьем этапе выбора решений- анализ варинтов, выбор вариантов отвеч треб, оценка последствий, выбор предпочтительно варианта, четвертый этап организация выполнения решения и его оценка- план реализации выбранного решения, контроль хода выполнего решения, оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации.

66.Типология стилей руководства и лидерства.

Достижение целей организации определяет и деятельность руководителя. Руководитель и лидер –это не тождественные понятия. Руководитель –это формальный лидер. Лидера неформальный, это тот за кем добровольно готовы идти люди. Лидерские качетсва: иноватор, вдохновляет, работает по своим целям, использует эмоции, доверяют, делает правильное дело, обожаем, дает импульс движению. Стиль лидерства (руководства) – это устойчивая система способов, приемов, методов воздействия руководителя на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности коллектива. Выделяют три основных стиля руководства:авторитарный (директивный, автократический);демократический (коллегиальный); либеральный). Авторитарный  стиль –  “ожидаю вклада и инициативы со стороны подчиненных”.Менеджеры, которые пользуются этим стилем, склонны давать четкие инструкции, добиваться определенной инициативы от подчиненных и постоянно контролировать их действия. Демократический стиль   –“ Давайте всё решать вместе!”Менеджеры с таким стилем поощряют работников к участию в решении производственных вопросов, а также к развитию их способностей. Либеральный стиль руковдтсва- сутьв том что руководитель ставт цели перед сотрудниками, создает необходимые организац уловия для их работы,задает границы решения, а сам отходит на второй план как консультант , эксперт.

67.Сущность деятельности руководителя по урегулированию конфликта.Конфликт –это отсутствие согласие между двумя сторонами. Условием эффективной деятельности руководителя является его социально-психологическая компетентностьКонфликт в рганизации практически всегда виден, так как имеет определенные и внешние проявления: высокий уровень на­пряженности в коллективе; снижение работоспособности; ухудше­ние производственных и финансовых показателей; изменение взаи­моотношений с поставщиками и покупателями и др. . Одной из ее составляющих выступает конфликтологическая компетентность, которая включает: 1) понимание природы противоречий и конфликтов между людьми; 2) обладание навыками неконфликтного общения в трудных ситуациях; 3) умение оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации; 4) наличие навыков управления конфликтными явлениями; 5) умение предвидеть возможные последствия конфликтов; 6) наличие навыков устранения негативных последствий конфликтов. 

68Управленческий персонал, его роль в системе управления. Управление персоналом – это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию работников для достижения организационных и личных целей. В любой организации существует два типа менеджеров- линейные и функциональные. Лин- действующие на основе единоналичия, ответ-ые за ее состоянием и развитие организации или ее подразделений.- это директора , нач цехов, мастера, бригадиры. Функцио-ые- ответственные за определённую систему управления. Менеджеры высшего уровня- это самая малочисленная , но наиболее влиятельная категория. Определяет общие направления функционирования и развития организации. Среднего уровня- координируют работу работу руководителей низшего уровня. В их действие преобладает решение тактических задач, принимают участие в разработке стратегических проблем. Менеджеры низшего уровня- самая многочисленная, отвечают за выполнение производственных заданий и с использованием ресурсов.

69.Сущность и особенности применения отдельных групп методов управления. Метод управления- совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей. Методы бывают административными, экономическими, социально-психологическими. Административный метод-используется приуправление решения простых, стандартных задач. Требует гораничение инициативы работников и возложения всей ответсвенности за результаты на руководителя. Составным элементом является премирование исполнителейЭкономические методы управления представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают:·        планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач;·        материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда;·        нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля;·        контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации. Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность приемов и способов социального и психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности.В систему социально-психологических методов входят:·        методы социального воздействия,·        методы управления коллективной деятельностью работников,·        методы управления индивидуальным поведением работника.Все методы образуют систему менеджмента и реализуются на практике.

70.Предпринимательские ресурсы, их характеристика

 Предпринимательство, как вид ресурса или как четвертый фактор производства начал осознаваться лишь на рубеже XIX-XX вв. В последнее время стало считаться, что к предпринимательским ресурсам относятся люди, обладающие предпринимательскими способностями.  Вначале утверждалось, что предприниматель это любой индивид, обладающим предвидением и желающий принять на себя риск, готовый получить не только доход, но и в случае неудачи потери (Р.Кантильон, XVIII в.). Шумпетер (1883-1950) трактовал предпринимателя как новатора. Фридрих Альфред фон Хайек (1899-1984) также отмечал, что сущностью предпринимателя является поиск и изучение новых возможностей, и это более характеристика его поведения, а не вид деятельности. Значительный вклад в развитии теории предпринимательства внес известный американский ученый П.Друкер. По его мнению, под предпринимателем понимается человек, который открывает свой собственный новый мелкий (малый) бизнес. При этом он должен создавать новый рынок, формировать новых покупателей. Понятие предпринимательство шире понятия менеджмент. Главное предприниматели это собственники своих предприятий и новаторы, а менеджеры могут быть наемными и нововведения не являются их главной задачей. Вместе с этим, следует отличать предпринимателя от собственника. Собственник получает доходы в виде дивидендов на акции, процентов по депозитам, арендной платы за землю, имущество и другое, т.е. он фигура пассивная. Высшим проявлением любых способностей, в том числе предпринимательских способностей является талант. В миру бытует устоявшееся мнение, что предпринимательским талантом в любом обществе обладают немногие.предпринимательская способность субъекта предпринимательства не ограничивается только его энергией, а обязательно дополняется образованием, опытом, знаниями, навыками и умениями предпринимателя. Р.Хизрич, М.Питерс (1992) пишут, что желание создать собственное дело у человека складывается под влиянием: 1) общей культуры (когда человека создавшего собственное дело уважают, одобряют, желают последовать его примеру, есть поддержка и защита со стороны государства). 2) семейная традиция - пример. 3) школа, в том числе и высшая, 4) общение с единомышленниками, т.е. с предпринимателями настоящими или будущими, по крайней мере с теми кто хочет им стать. Возможности, это наличие условий. 1) государственная поддержка предпринимательства. Защита предпринимательства со стороны государства, льготная налогово-кредитная политика и т.д. 2) образование, подготовка предпринимателя. Предприниматель должен обладать соответствующей профессиональной подготовкой. Знания и практический опыт дают будущему предпринимателю веру в себя. И, наконец, 3) первичный капитал. Основными причинами неудач предпринимателей (малого бизнеса), в том числе семейного являются: Неспособность вести дела в силу физических, моральных или интеллектуальных причин .Отсутствие управленческого опыта.Человек никогда раньше не руководил и не умеет этого делать. Недостаточность жизненного опыта и знаний.Отсутствие профессиональных навыков (13-15%

71.Государственное регулирование предпринимательской деятельности. В России предпринимательская деятельность регулируется законами принятыми Государственной Думой, одобренными Федеральным Собранием и подписанными Президентом страны. Основной Закон нашей страны это Конституция Российской Федерации.Согласно Конституции каждый дееспособный человек имеет право заниматься предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельностью (ст. 34 Конституции РФ). В сочетании с правом частной собственности такая свобода предпринимательства выступает как правовая база рыночной экономики, исключающая монополию государства на организацию хозяйственной жизни. Эта свобода рассматривается как одна из основ конституционного строя России (ст. 8 Конституции). Поэтому государство является гарантом этого права. Государственные органы, обязаны: 1) не отказывать предприятию в регистрации, ссылаясь на нецелесообразность, 2) защищать имущество частного предпринимателя наравне с государственной собственностью, 3) должны бороться с рэкетом и вымогательством, 4) любой ущерб, нанесенный предприятию по вине должностных лиц государственных органов, подлежит возмещению. 5) никакой государственный орган не имеет права диктовать предпринимателю, какую продукцию он обязан производить и каковы должны быть на нее цены (если пределы не регулируются законодательством), 6) предприниматель сам нанимает и увольняет работников с соблюдением трудового законодательства, сам распоряжается своей прибылью, 7) в свободу предпринимательства также входит право осуществлять внешнеэкономическую деятельность, создавать союзы и объединения с другими предпринимателями, открывать счета в банках. В то же время государство имеет право ограничивать некоторые права предпринимателя: 1/. Государство запрещает определенные виды экономической деятельности (производство оружия, изготовление орденов и др.) или обусловливает такую деятельность специальными разрешениями (лицензиями). 2/. Государство регулирует экспорт и импорт, что накладывает на многие предприятия определенные ограничения. Наконец, 3/. Государственные органы вправе требовать от предпринимателя финансовой отчетности, не затрагивая при этом коммерческой тайны. Государство оказывает поддержку и так называемому малому предпринимательству (с числом занятых на предприятии до 100 человек), о чем принят Федеральный закон от 14 июня 1995 г. Закон предусматривает создание льготных условий в финансовой области и налогообложении, поддержку внешнеэкономической деятельности малых предприятий и др. Государство призвано осуществлять специальные программы, создавать фонды поддержки малого предпринимательства. Экономическое регулирование предпринимательской деятельности также осуществляется в рамках российского законодательства. необходимы соответствующие 1) системы кредитования и страхования, что государство регулирует качество продукции в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья людей, Основным документом, характеризующим действующую в России систему налогов, является Закон РСФСР «Об основах налоговой системы в РФ» и Налоговый кодекс РФ.

71.Развитие малого предпринимательства в стране, в том числе Республике Бурятия. Малые предприятия во всем мире играют важную роль. В Западной Европе, США, Японии они обеспечивают 2/3 прироста новых рабочих мест, что позволяет там значительно сокращать безработицу. Малые предприятия эффективны не только в потребительской сфере, но и как производители отдельных узлов и малых механизмов, полуфабрикатов и других элементов, необходимых для производства конечной продукции, выпуск которых невыгоден крупным предприятиям. Высокая эффективность малого предпринимательства предопределена его следующими преимуществами.  более быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования; большая независимость действий субъектов малого предпринимательства;гибкость и оперативность в принятии и выполнении принимаемых решений; невысокие расходы на осуществление предпринимательской деятельности, особенно на управление; большая возможность для индивидуума реализовать свои идеи, проявить свои способности;более низкая потребность в первоначальном капитале и возможность гибкого реагирования на изменения конъюнктуры рынка; относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала;высокая мотивация предпринимателя исходя из частнособственнического интереса и др.К недостаткам малого предпринимательства следует отнести следующее; более высокий уровень риска зависимость от крупных компаний;слабая компетентность руководителей и недостатки в управлении делом;повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования;трудности в получении кредитов и заимствовании дополнительных финансовых средств;неуверенность и осторожность партнеров при заключении договоров (контрактов). Основная часть малых предприятий осуществляют деятельность в торговле и общественном питании. Значительная доля малого предпринимательства в промышленности и строительства, соответственно –Предпринимателей без образования юридического .

72. Характеристика коммерческих сделок, договор, основной документ коммерческой сделки. В соответствии с гражданским законодательством сделка – действие граждан и юридических лиц, направленных на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Сделки могут быть односторонними или многосторонними. Под коммерческой сделкой понимают соглашение двух или не скольких сторон на поставку товаров в соответствии с условиями, установленными соглашениями. Сделки подразделяются на внутренние (представители одной страны) и международные (участвуют иностранные граждане или юридические лица).Все коммерческие сделки подразделяются на два вида: основные (связанные с куплей-продажей конкретной продукции и других видов работ и услуг) и вспомогательные (связанные с передачей товаров и услуг от продавца к покупателю). Эти сделки, как правило, осуществляются посредством привлечения денежных средств в наличной или безналичном виде. Кроме того, существуют сделки, осуществляемые без привлечения денежных средств – бартерные сделки, т.е. на основе прямого товарообмена.В сельскохозяйственной практике используют два метода проведения коммерческих сделок:прямые торговые сделки – операции проводятся непосредственно производитель-потребитель (личное подсобное хозяйство – колхозный рынок и др.).торгово-посреднические сделки, когда продвижение товара к потребителю от производителя осуществляют торговые посредники. Например, одноуровневый канал маркетинга. Сделки могут совершаться в устной и письменной формах: устная – в том случае, когда для ее совершения законом или соглашением сторон не установлена письменная форма;письменная – совершение сделки путем составления документа, выражающее его содержание и подписанного лицом или лицами, совершившими сделку, или должным образом уполномоченными ими. Сделки в простой письменной форме совершаются: а) между юридическими лицами и с гражданами; б) сделки граждан между собой. Самым распространенным видом сделки является двухсторонняя сделка или договор. Договор - это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Как правило, договор заключается в письменной форме. Он является ведущей формой обеспечения законности осуществления сделки. Гражданским законодательством установлены следующие виды договоров: публичный ,предварительный,Договор в пользу третьего лица .

73.Понятие предпринимательского риска, его классификация, методы оценки и управления.

Риск - это деятельность человека в условиях неопределенности, когда принимающий решение не может однозначно предугадать, добьется ли он желаемого результата, и оказывается перед необходимостью выбора какого-либо из альтернативных вариантов. Предпринимательский риск это потенциальная возможность потери ресурсов или недополучения доходов.Основные виды ресурсов, которыми располагает коммерческая организация, принято подразделять на материальные, трудовые, финансовые и другие. Поэтому и потери, которые могут быть в предпринимательской деятельности, целесообразно разделять на материальные, трудовые, финансовые. К другим потерям можно отнести потери времени и специальные виды потерь. Классификация рисков многообразна и она зависит от видов деятельности, осуществляемых организацией. К основным видам предпринимательских рисков относятся производственные, коммерческие и финансовые риски.^ Производственные риски. К числу производственных рисков принято относить следующие:1. Снижение намеченных объемов производства и реализации продукции, что ведет к недополучению запланированной выручки.  Снижение цен, по которым намечалось реализовать продукцию, в связи с недостаточным качеством товара, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса, ценовой инфляцией приводит к вероятным потерям цен.3.  Повышенные материальные затраты, обусловленные перерасходом материалов, сырья, топлива, энергии, ведут к повышению себестоимости продукции. Другие повышенные издержки, которые могут быть вследствие высоких транспортных расходов, торговых издержек, накладных.  Уплата повышенных отчислений и налогов, если в процессе осуществления бизнес-плана ставки отчислений и налогов изменятся в неблагоприятную для предпринимателя сторону; 7. Потери в виде штрафов, естественной убыли обусловленных стихийными бедствиями. К числу коммерческих рисков принято относить: неблагоприятные изменения, непредаиденное снижение покупок, потери товара. Финансовые риски: товаром является деньги , цен бумаг, валюта. Методы: безрисковая зона( потери не ожидаются), зоны допустимого риска( сохраняет свою экономич целесообразность),зона критического риска( опасность потерь, которые превышают ожид прибыль и могут привести к невозмещаемой потери всех средств. Зона катастрофического риска. . Катастрофический риск способен привести к краху, банкротству предприятия, его закрытию и распродаже имущества.

74. Понятие об информации, ее источники и ценность в предпринимательской деятельности. Информация это основа для принятия любых управленческих решений в предпринимательской деятельности. Она необходима начиная от решения, о создании предприятия, завершая распределением полученной прибыли. От оперативности и точности информации зависит эффективность принятых предпринимателем управленческих решений. При определении ценности предпринимательской информации необходимо руководствоваться такими критериями, как полезность, своевременность и достоверность информации. Полезность и своевременность информации заключается в том, что она создает выгодные условия для принятия правильного и своевременного решения, в последующем получения экономической и другой эффективности. При этом информация обязательно должна быть достоверной, ибо недостоверная информация сводит к нулю и полезность и достоверность. Как правило, сведения представляющие интерес для предпринимателя им перепроверяются. Ценность информации также зависит от ее сохранности, т.е. от возможности утечки информации. Утечка информации приводит ее к обесцениванию. В предпринимательской деятельности используется два основных вида информации — внутренняя и внешняя. Внутренняя информация подразделяется на: - бухгалтерскую( формы бух отчетности), статистическая ( тот же интерес что и в бух. Инфо,-) - производственную (редставляется и обобщается по окончании каждой рабочей смены (обособленно или с нарастающим итогом с начала отчетного периода). Производственная информация обладает меньшей точностью. Внешняя информация используется организацией, как правило, при осуществлении маркетинговой деятельности.

75. Необходимость оценки и показатели эффективности предпринимательской деятельности.

Итогом предпринимательской деятельности, является его экономическая эффективность. Эффективность, как известно, это отношение результата к затратам. Финансовое состояние и финансовые результаты предприятия определяют ее конкурентоспособность, потенциал предприятия, позволяют установить, в какой степени гарантированы экономические интересы все участников деловых отношений. Прежде всего, оценка эффективности предпринимательской деятельности необходима самому предпринимателю. Она ему нужна для того чтобы: 1) сравнить полученную прибыль, с прибылью которую можно было бы получить при альтернативном (другом) использовании капитала. 2) для выработки правильных управленческих решений по повышению рентабельности производства, 3) для определения наиболее привлекательных направлений вложения временно свободных средств и 4) для контроля предпринимательской деятельности.. Показатели : абсолютны: прибыль от продаж, прибыль до налогообложения. Относительные показ: ретабельность активов,%. Чистая рентабельность, рент собственного капитала.3 Показатель деловой активности предприятия: фонтоодача, коэф оборачиваемочти, продолж одного оборота. 4. Показатель финансовой устойчивости предприятия: коэф автономии, коэф маневренности собст кап,фин устойчивость.

76.Социально-экономическая роль предпринимательства в обществе.

социально-экономической роли предпринимателя в обществе, то она заключается в следующем:  Предприниматели удовлетворяют потребности покупателей и через это способствуют повышению уровня жизни людей. Они своей деятельностью способствуют увеличению производства необходимых обществу товаров (продукции, работ, услуг) и тем самым способствуют насыщению товарного рынка. Обогащаясь лично, предприниматели в то же время умножают богатство общества в целом. Увеличение числа предпринимателей приводит к конкуренции, их борьбе за потребителя, а это способствует повышению качества продукции (услуг), снижению цен и в конечном итоге – более полному удовлетворению запросов потребителей. Вместе с этим эта ситуация способствует ускорению научно-технического прогресса. Конкуренция заставляет предпринимателей совершенствовать средства производства, применять более совершенные технологии, машины и оборудование, внедрять НОТ и т.д. Многие предприниматели участвуют в различных социальных программах, в первую очередь связанных с борьбой с безработицей и охраной окружающей среды. Путем отчисления средств из своих доходов на социальное страхование они косвенно помогают здравоохранению, пенсионному обеспечению граждан, осуществлению различных социальных программ.  Выплачивая, же государству установленные налоги предприниматели прямо способствуют его укреплению.

.