- •Билет №1
- •Вопрос 1:
- •Вопрос 61:
- •Основные показатели работы гражданской авиации России
- •Билет №2
- •Вопрос 2:
- •Вопрос 32: Система государственного контроля за деятельностью в области гражданской авиации. Основные задачи государственных инспекторов.
- •Вопрос 62:
- •Билет №3
- •Вопрос 3: Структура и категории авиационного персонала.
- •Вопрос 33:
- •Вопрос 33 Цели и задачи расследования авиационных происшествий в га. Структура комиссии по расследованию авиационных происшествий.
- •Вопрос 63: Показатели эффективности использования пропускной способности аэропорта.
- •Билет №4
- •Вопрос 34:
- •Вопрос 64: Понятие среднегодовой задержки отправлений вс из аэропортов.
- •Билет №5
- •Вопрос 5: Требования к менеджеру по персоналу.
- •Вопрос 35:
- •Билет №6
- •Вопрос 6: Задачи и структура кадровой службы в современных условиях.
- •Вопрос 36: Факторы внешней и внутренней среды, их влияние на авиапредприятие.
- •Вопрос 66:
- •Билет №7
- •Вопрос 7:
- •Вопрос 37:
- •Вопрос 67:
- •Билет №8
- •Вопрос 8:
- •Вопрос 38. Система показателей при стратегическом и оперативном планировании авиапредприятий
- •Вопрос 68. Основные документы для регистрации организации
- •Билет №9
- •Вопрос 9:
- •Вопрос 9:
- •Вопрос 39:
- •Вопрос 69:
- •Билет №10
- •Вопрос 10:
- •Вопрос 10:
- •Вопрос 40:
- •Вопрос 70:
Вопрос 35:
Основные принципы и требования к организационным структурам апрувления авиапредприятий.
Прниципы:
Структурные блоки (СБ) ориентированы на рынок, потребителя, услуги, а не на выполнение функций → правильное проектирование структурных блоков создает эффективную структуру.
Принцип А.Чендлера «стратегия определяет структуру, а не наоборот» → структура есть средство для стратегии.
Организация на минимальное число уровней управления и широкую зону контроля → двух-трех уровневое управление – кратчайшая цель команд
Персонал должен нести ответственность и иметь возможность проявления инициативы → передача полномочий (децентрализация).
Структурные блоки авиакомпании – это целевые группы специалистови команды, а не функции и отделы → повышает эффективность принятия решений, мотивацию, подготовку кадров.
Принцип «идеальной модели», «единственно правильного пути» заложен в нашу культуру очень прочно, наихудшие ошибки получаются при его изложении на живое дело → существует теоретически.
Требования к организационной структуре:
Соответствие цели
Охват всех функций управления
Распределение функций по уровням управления
Сочетание централизации и децентрализации функций
Гибкость структуры
Оперативность, надежность, контроль
Соответствие полномочий ответственности
Экономичность
Норма управляемости
Информационное обеспечени
Соответствие персонала квалификации
Авиапредприятие состоит из звеньев - подразделений, служб, цехов, бригад, участков, экипажей и т.д. От того, как распределены между ними производственные задачи, сколь рационально наделены они правами распоряжаться ресурсами, в значительной
Билет №6
Задачи и структура кадровой службы в современных условиях.
Факторы внешней и внутренней среды, их влияния на авиапредприятие.
Методы проектирования организационных структур.
Вопрос 6: Задачи и структура кадровой службы в современных условиях.
В специальной литературе обычно называют следующие основные функции кадровой службы среднего и крупного предприятия.
1. Обеспечение кадрам определение потребности в кадрах, поиск специалистов, заключение контрактов, ознакомление с рабочим местом и условиями труда, прекращение контрактов, прекращение контрактов, перемещение кадров.
2. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров.
3. Оформление трудовых правоотношений.
4. Организация оплаты труда - новая функция для отдела кадров подразумевающая аттестацию рабочих мест, определение структуры оплаты труда и структуры льгот, системы показателей труда, анализ рынка труда.
5.Выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее.
6.Развитие отношений с органами рабочего самоуправления.
7.Координация работы по стабилизации условий труда и соблюдению техники безопасности.
8. Обеспечение каждой службы организации квалифицированными кадрами.
Структура кадровой службы определяется ее функциями и задачами, но не наоборот. На многих предприятиях неудовлетворительная хозяйственно-экономическая деятельность обусловлена, как было сказано, консервативной позицией администрации, отдела труда и зарплаты, работников отдела кадров, а также неоптимальным распределением ответственности за работу с персоналом между оперативными руководителями и кадровыми работниками.
При организации службы, структурировании ее состава необходимо исходить из следующих посылок. Перечень работ, связанных с обеспечением эффективного управления персоналом, имеет относительно стандартный вид для всех предприятий. Это значит, что их реализация является необходимым и достаточным условием реализации задач и функций управления. Принципиальное построение службы персонала в современных условиях не имеет общепризнанной формы.
Построение кадровой службы, распределение кадровой работы между структурными подразделениями, а внутри структурного подразделения - между исполнителями может варьироваться в большом диапазоне, поскольку зависит от многих обстоятельств. Среди них можно выделить размер предприятия (численность занятого на нем персонала); объем управленческих работ каждого вида; понимание руководством задач управления персоналом. Влияют также стиль и методы руководства администрации подчиненными.
В организационно-штатную структуру службы персонала рекомендуется включать административный отдел; отдел кадров; отдел рекрутинга (найма); отдел адаптации, мотивации и тренинга; отдел контроллинга (деловой оценки); отдел ротации (служебно-профессионального продвижения); отдел обеспечения. Возможны и другие варианты организационной структуры кадровой службы (отдела персонала).
После определения функциональной структуры службы персонала, составляющих ее подразделений (отделов, бюро) решается вопрос о перечне задач каждого структурного подразделениях, его функциях, численном составе и должностной структуре занятых в нем работников, должностных обязанностях каждого из них, а также о взаимоотношениях подразделений друг с другом в рамках службы персонала и с другими подразделениями предприятия как в части входящей и исходящей информации, так и в отношении методического обеспечения кадровой работы, реализации функции контроля и надзора за ее проведением.
Количественный состав службы УП определяется организационно-штатными структурами и Уставом предприятия. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются такие факторы: общая численность работников предприятия; сфера деятельности предприятия, ее масштаб; социальная характеристика предприятия, структурный состав его работников; техническое обеспечение управленческого труда.
Численность персонала кадровых служб можно определить на основе нормативов времени. Существуют разнообразные методы расчета численности специалистов кадровой службы: экономико-математические методы; методы сравнений; методы прямого расчета. Наиболее распространенным и доступным методом расчета численности работников кадровой службы является ее определение через трудоемкость.
Нормативная численность работников (Ч), необходимых для выполнения всех работ по комплектованию и учету кадров, определяется по формуле
где Т1 - суммарная трудоемкость работ, рассчитанных по типовым нормам за год (квартал);
К1 - численность персонала;
Ф - фонд оплаты труда.
При немногочисленности персонала и соответственно незначительной суммарной трудоемкости функций службы персонала выполнение отдельных задач может быть поручено конкретному специалисту, а не подразделению. В любом случае, вне зависимости от особенностей организации, состав функций отдела остается постоянным. Меняется только трудоемкость их выполнения.
Оптимальным является соотношение, при котором на 70-100 сотрудников предприятия приходится один специалист по работе с персоналом. Общая численность сотрудников службы УП составляет примерно 1,0-1,2 % от общей численности коллектива. В кадровой службе крупной организации, должно быть свыше 30 чел., в средних организациях - больше 10 чел., в малых организациях - 2 чел.
Должностной состав службы УП в каждом конкретном случае утверждается руководством организации. В управленческой литературе имеются рекомендации по примерному количеству и профессиональному составу специалистов кадровой службы для предприятий с различной численностью работников.
Действующим «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденным постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г., введены следующие наименования должностей работников персонала: заместитель директора по управлению персоналом; начальник отдела кадров; менеджер по персоналу; специалист по кадрам; инспектор по кадрам; начальник отдела подготовки кадров; инженер по подготовке кадров; начальник отдела социального развития; психолог; социолог; экономист по труду; инженер по организации труда и др.
