
- •Билет № 8
- •2.Нормирование труда как объективная необходимость производства. Сущность и принципы нормирования. Основные виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма численности, норма обслуживания.
- •3.Многокритериальная постановка задачи принятия решения. Многокритериальная иерархическая модель принятия решений.
- •Билет № 9
- •1.Основные элементы комплекса маркетинга, их взаимосвязь и особенности для различных видов товара и рынков. Промышленный маркетинг.
- •2.Фотография рабочего времени. Ее виды, порядок проведения и обработки результатов.
- •3.Общая постановка задачи принятия решения. Оптимизированная постановка задачи принятия решения.
- •Билет № 10
- •1.Роль цены в маркетинге. Особенности ценовой политики предприятия на различных фазах жцт. Подходы к разработке стратегии ценообразования.
- •2.Хронометраж как метод изучения затрат рабочего времени: сущность, виды, порядок проведения, разработка данных.
- •3.Общая схема процесса принятия решения. Участники процесса принятия решения.
- •2.Участники процесса принятия решений.
- •Билет № 11
- •1.Сбытовая политика как элемент маркетинговой стратегии. Выбор каналов сбыта, их виды и функции.
- •2.Сущность и элементы тарифной системы оплаты труда.
- •3.Формирование конкурентной стратегии предприятия.
- •Билет № 12
- •1.Стратегический маркетинг и его особенности. Виды и оценка маркетинговой стратегии. Характеристики стратегий компаний малого, среднего и крупного бизнеса.
- •2.Организация оплаты труда на основе тарифной системы: формы и системы заработной платы. Система премирования, доплаты, надбавки к заработной плате.
- •3.Определение и экономическое содержание реинжиниринга.
- •Предпосылки к возникновению реинжиниринга
- •Билет № 13
- •1.Маркетинговая среда и ее структурные элементы. Диагностика маркетинговой среды.
- •2.Сущность и сферы применения бестарифной системы оплаты труда. Методика распределения фот при бестарифной системе.
- •3.Инновационное предпринимательство как основа реинжиниринга.
- •1.Методология реинжиниринга инновационной деятельности.
- •2.Виды реинжиниринга инновационной деятельности (ид).
- •3.Задачи, принципы, границы реинжиниринга ид.
- •4.Этапы реинжиниринга инновационной деятельности.
2.Сущность и элементы тарифной системы оплаты труда.
Тарифная система – сов-ть нормативов, с помощью к-ых осуществ-ся дифференциация з/п работ-ков различных категорий.
Тарифная система включает:
Тариф-е ставки – это фикс-ый размер оплаты труда за вып-е нормы труда опр-ой сложности за опр-ый период вр-ни. Месячная тарифная ставка (оклад).
Тарифный разряд – величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника.
Тариф-я сетка – сов-ть тариф-х разрядов и соответствующих им тариф-х коэф-тов. Диапазон тариф-й сетки:
Min-ая тарифная ставка д. б. не менее МРОТ.
Тарифно-квалификац-ые справочники сборники проф-х треб-ий к работникам разных категорий. В РФ действует Единый тарифно-квалификац-ый справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС). В ЕТКС содержатся 3 раздела:
характер-ка работ;
должен знать;
примеры работ.
В 1998 году Министерством труда РФ был утвержден квалификац-ый справочник руководителей, специалистов и др. служащих. Квалификац-ые характер-ки этих категорий рабочих содержат по каждой должности 3 раздела: 1) должностные обязан-ти, 2) должен знать нормативные акты, законодат-ва, 3) требования квалификации.
Районные коэф-ты примен-ся с целью компенсации воздействия на людей в неблагоприят-х погодных условиях ( min 1,2; max 2).
3.Формирование конкурентной стратегии предприятия.
Стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия, — это стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрасли.
Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.
Выбор конкурентной стратегии обусловлен двумя основными моментами. Во-первых, привлекательностью отрасли с точки зрения долгосрочной прибыльности, а также факторами, которые ее определяют. Не все отрасли обладают равными возможностями для того, чтобы оставаться прибыльными на протяжении длительного времени, поэтому внутренне присущая отрасли прибыльность является также существенной составляющей прибыльности отдельно взятой компании. Второй центральный момент в выборе стратегии конкуренции — это факторы, определяющие относительную конкурентную позицию фирмы внутри отрасли. В большинстве отраслей одни компании могут быть намного прибыльнее, чем другие, независимо от того, каков средний показатель прибыльности в целом по отрасли.
Выбор конкурентной стратегии должен осуществляться только с учетом обоих моментов, каждого в отдельности из них недостаточно. Каким бы длительным ни был период стабильности на рынке, неожиданный конкурентный ход кого-нибудь из участников может разом дестабилизировать весь рынок.
Деятельность отдельно взятой компании влияет как на доходность отрасли в целом, так и на ее конкурентную позицию, и поэтому выбор конкурентной стратегии является одновременно сложной и интересной проблемой. Несмотря на то что прибыльность отрасли в некоторой степени зависит от факторов, которые мало влияют на компании, тем не менее избранная компанией стратегия может существенно сказываться на привлекательности отрасли, изменяя ее как в одну, так и в другую сторону. В то же время, выбрав ту или иную конкурентную стратегию, компания может тем самым укрепить или, наоборот, подорвать свою позицию. Таким образом, выбор конкурентной стратегии не только определяется условиями отрасли, но также и сам является попыткой повлиять на эти условия в пользу компании.
М. Портер (1985) выделил три ключевые общие конкурентные стратегии: лидерство по затратам, индивидуализация и фокусирование.
Лидерство по затратам
При реализации этой стратегии ставится задача добиться лидерства по затратам в своей отрасли за счет комплекса функциональных мер, направленных на решение именно этой задачи. В качестве стратегии она подразумевает жесткий контроль над затратами и накладными расходами, сведение до минимума расходов в таких областях, как исследования и разработки, реклама и т.д.
Низкие затраты дают организации хорошие шансы в ее отрасли даже в случае существования жесткой конкуренции. Стратегия лидерства по затратам часто создает прочную основу для конкуренции в отрасли, где жесткая конкуренция в других формах уже установилась.
Индивидуализация
Эта стратегия предполагает дифференциацию продукта или услуги организации от тех, которые предлагают в данной отрасли конкуренты. Как показывает Портер, подход к индивидуализации может принимать различные формы, включая имидж, торговую марку, технологию, отличительные черты, особые услуги покупателям и т.п. Индивидуализация требует серьезных исследований и разработок, а также устойчивого сбыта. Кроме того, покупатели должны отдавать свои симпатии продукту, как чему-то уникальному. Потенциальным риском этой стратегии являются изменения на рынке или выпуск аналогов, инициированный конкурентами, которые разрушат конкурентное преимущество, добытое компанией.
Фокусирование
Задачей этой стратегии является концентрация на конкретной группе потребителей, сегменте рынка или на географически обособленном рынке. Идея состоит в том, чтобы хорошо обслуживать конкретную цель, а не отрасль в целом. Предполагается, что организация таким образом сможет обслуживать узкую целевую группу лучше, чем ее конкуренты. Такая позиция обеспечивает защиту от всех конкурентных сил. Фокусирование может также сочетаться с лидерством по затратам или индивидуализации продукта (услуги).