
- •Билет № 8
- •2.Нормирование труда как объективная необходимость производства. Сущность и принципы нормирования. Основные виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма численности, норма обслуживания.
- •3.Многокритериальная постановка задачи принятия решения. Многокритериальная иерархическая модель принятия решений.
- •Билет № 9
- •1.Основные элементы комплекса маркетинга, их взаимосвязь и особенности для различных видов товара и рынков. Промышленный маркетинг.
- •2.Фотография рабочего времени. Ее виды, порядок проведения и обработки результатов.
- •3.Общая постановка задачи принятия решения. Оптимизированная постановка задачи принятия решения.
- •Билет № 10
- •1.Роль цены в маркетинге. Особенности ценовой политики предприятия на различных фазах жцт. Подходы к разработке стратегии ценообразования.
- •2.Хронометраж как метод изучения затрат рабочего времени: сущность, виды, порядок проведения, разработка данных.
- •3.Общая схема процесса принятия решения. Участники процесса принятия решения.
- •2.Участники процесса принятия решений.
- •Билет № 11
- •1.Сбытовая политика как элемент маркетинговой стратегии. Выбор каналов сбыта, их виды и функции.
- •2.Сущность и элементы тарифной системы оплаты труда.
- •3.Формирование конкурентной стратегии предприятия.
- •Билет № 12
- •1.Стратегический маркетинг и его особенности. Виды и оценка маркетинговой стратегии. Характеристики стратегий компаний малого, среднего и крупного бизнеса.
- •2.Организация оплаты труда на основе тарифной системы: формы и системы заработной платы. Система премирования, доплаты, надбавки к заработной плате.
- •3.Определение и экономическое содержание реинжиниринга.
- •Предпосылки к возникновению реинжиниринга
- •Билет № 13
- •1.Маркетинговая среда и ее структурные элементы. Диагностика маркетинговой среды.
- •2.Сущность и сферы применения бестарифной системы оплаты труда. Методика распределения фот при бестарифной системе.
- •3.Инновационное предпринимательство как основа реинжиниринга.
- •1.Методология реинжиниринга инновационной деятельности.
- •2.Виды реинжиниринга инновационной деятельности (ид).
- •3.Задачи, принципы, границы реинжиниринга ид.
- •4.Этапы реинжиниринга инновационной деятельности.
Билет № 11
1.Сбытовая политика как элемент маркетинговой стратегии. Выбор каналов сбыта, их виды и функции.
Сбытовая политика – это политика определения каналов сбыта, способов доставки товаров клиентам, хранение товаров, разработка мероприятий по стимулированию сбыта.
Товар произведенный фирмой м/б продан неск. способами:
1. Фирма – клиент1, клиент2, клиент3: цена потребления товара ниже, они получают прибыль за счет объема производства, вероятность поиска клиентов ниже, у фирмы есть шансы доведения товара, его разработка до требований потребителя.
2. Фирма – посредник1… - клиент1…: цена на товар выше, но товарооборот больше, т.к. задача посредника находить реальных и потенциальных клиентов продукции, посредники более профессиональны вопросах сбыта.
Существуют каналы продвижения (КП) и каналы распределения (КР).
КП – совокупность лиц, организаций которые способствуют перемещению товара от производителя к потребителю.
Функции КП: 1. исследовательская, 2. прогностическая (построение тренда товарооборота, выявление причин наследственных связей), 3. стимулирующая, 4. создание имиджа фирмы, 5. налаживание контактов и поддерживание связи с клиентами, 6. приспособление товара (монтаж, компоновка, сортировка, дополнительная упаковка), 7. проведение переговоров (согласования цен, усл. платежа), 8. организация товародвижения, 9. финансирование (покрытие издержек по функционированию канала), 10. принятие риска (принятие ответственности за функционирование товара, за перемещение товара на рынок). Последние 3 функции – ф. завершения сделок, а первые функции способствуют заключению сделок.
Все КР подразделяются на 2 вида: 1. Зависимые (не приобретают товар в собственность, работают на уровнях %-та за объем продаж, либо на условиях комиссионного вознаграждения); 2. Независимые (приобретают товар в собственность).
Независимые посредники подразделяются: на дистрибьюторов (универсальные, специализированные, с правом исключительной продажи); на маклеров.
Зависимые посредники: брокеры, агенты (промышленные, сбытовые), комиссионеры, аукционы.
КР хар-ся уровнем – уровень канала определяется кол-ом посредников в канале, это организация или др. посредник, который выполняет работу по продвижению или приближению товара к клиенту. Основные виды КП:
1. канал нулевого уровня (фирма – клиент). Исп-ся когда рынок однороден, клиенты не разбросаны географически, товар рентабелен и издержки на транспортировку незначительны.
2. Одноуровневый канал. Появляется посредник – розничный торговец (Фирма – РТ – Клиент). На рынках товаров пром. назначения. Торговцы – дистрибъютеры, дилеры.
3. 2-х уровневый канал. Появляется оптовый торговец, который закупает товар и продает РТ.
(фирма – ОТ – РТ – клиент).
4. 3-х уровневый канал. Появляется мелкооптовый торговец. (Фирма – ОТ – мелОТ – РТ – клиент).
Основное требование к формированию канала – его оптимизация, быстрота обслуживания, репутация посредников.
Различают след. виды сбытовых систем:
1. Традиционная система сбыта. Состоит из независимого производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и розничных торговцев и потребителей.
2. Вертикальная. Подразделяется: корпоративные (система в рамках единой организационной структуры одного п/п, объединенная статусом собственности); Договорные (системы продвижения товара в рамках договорных отношений и комбинированных программ); Система косвенного влияния (система продвижения, которая формируется под влиянием размера и финансовой мощи одного из посредников в канале, а также его авторитета на рынке.
3. комбинированная. Использование различных типов построения сбытовой системы.
В посл. вр. наиб. популярны системы продвижения товара:
Горизонтальная система сбыта – объединение сбытовых систем 2-х или более п/п для совместного освоения товарного рынка.
Многоканальная система сбыта – предполагает использование прямых и косвенных методов сбыта, т.е. торговля организована ч/з собственную сбытовую сеть и ч/з независимых посредников.