
- •Билет № 8
- •2.Нормирование труда как объективная необходимость производства. Сущность и принципы нормирования. Основные виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма численности, норма обслуживания.
- •3.Многокритериальная постановка задачи принятия решения. Многокритериальная иерархическая модель принятия решений.
- •Билет № 9
- •1.Основные элементы комплекса маркетинга, их взаимосвязь и особенности для различных видов товара и рынков. Промышленный маркетинг.
- •2.Фотография рабочего времени. Ее виды, порядок проведения и обработки результатов.
- •3.Общая постановка задачи принятия решения. Оптимизированная постановка задачи принятия решения.
- •Билет № 10
- •1.Роль цены в маркетинге. Особенности ценовой политики предприятия на различных фазах жцт. Подходы к разработке стратегии ценообразования.
- •2.Хронометраж как метод изучения затрат рабочего времени: сущность, виды, порядок проведения, разработка данных.
- •3.Общая схема процесса принятия решения. Участники процесса принятия решения.
- •2.Участники процесса принятия решений.
- •Билет № 11
- •1.Сбытовая политика как элемент маркетинговой стратегии. Выбор каналов сбыта, их виды и функции.
- •2.Сущность и элементы тарифной системы оплаты труда.
- •3.Формирование конкурентной стратегии предприятия.
- •Билет № 12
- •1.Стратегический маркетинг и его особенности. Виды и оценка маркетинговой стратегии. Характеристики стратегий компаний малого, среднего и крупного бизнеса.
- •2.Организация оплаты труда на основе тарифной системы: формы и системы заработной платы. Система премирования, доплаты, надбавки к заработной плате.
- •3.Определение и экономическое содержание реинжиниринга.
- •Предпосылки к возникновению реинжиниринга
- •Билет № 13
- •1.Маркетинговая среда и ее структурные элементы. Диагностика маркетинговой среды.
- •2.Сущность и сферы применения бестарифной системы оплаты труда. Методика распределения фот при бестарифной системе.
- •3.Инновационное предпринимательство как основа реинжиниринга.
- •1.Методология реинжиниринга инновационной деятельности.
- •2.Виды реинжиниринга инновационной деятельности (ид).
- •3.Задачи, принципы, границы реинжиниринга ид.
- •4.Этапы реинжиниринга инновационной деятельности.
2.Фотография рабочего времени. Ее виды, порядок проведения и обработки результатов.
Фотография рабочего времени (ФРВ) – м-д непрерывного наблюдения сод-я последов-ти и продолж-ти всех без исключения затрат и потерь рабочего вр-ни рабочего времени за определенный период.
ФРВ фиксир-т как производствен-е, так и непроизводствен-е затраты рабочего времени.
Цели ФРВ:
Выявление всех потерь рабочего времени. Установление их причин и продолжит-ти для разработки организационно-технич-х мероприятий по их устранению.
Изучение, обобщение и распредел-е передового опыта рабочих по использованию рабочего времени.
Выявление причин невыполнения норм выраб-ки рабочим.
Накопление исходных данных для установления нормативов подготовительно-заключител-го времени, времени на отдых и личные надобности, времени обслужив-я рабочего места.
Выявление недостатков в организ-и рабочих мест и их обслуживании.
В завис-ти от формы организ-и труда на лучших рабочих местах и кол-ва объектов наблюдения различают: 1) индивид-ную ФРВ; 2) групповую ФРВ; 3) бригадную ФРВ; 4) массовую ФРВ.
1): выявление путем непоср-го набл-я сод-я и продол-ти раб-го вр-ни одного рабочего, машины, и причин потерь раб-го вр-ни, 2): пров-ся для одновр-го изучения исп-я раб-го вр-ни неск-х объектов, 3): изучают согласованность действий членов бригады, 4): одновр-ое исслед-е исп-я раб-го вр-ни большой группой рабочих участка или цеха, машин, механизмов.
В зав-ти от назначения: 1) фотография рабочего вр-ни исполнителя, 2) фото-я вр-ни исп-я обор-я, 3) фото-я произв-го процесса.
1): измеряют все затраты раб-го вр-ни исполнителя, 2): изучение исп-я обор-я во вр-ни в теч-и смены, 3): изучают одновр-но затраты вр-ни исполнителя, вр-ни исп-я обор-я ифакт-ие режимы его работы.
По м-ду выполнения: 1) самофотография, 2)ФРВ, выполняемая наблюдат-м (нормировщ-м).
1): регист-я потерь раб-го вр-ни самим работником.
При провед-ии ФРВ выдел-т след-щие этапы:
Подготовка.
Собственно наблюдение.
Обработка данных;
Анализ рез-тов и разраб-ка мероприятий по совершенствованию организации труда или установлению норм и нормативов.
Подготовка включает:
ознакомление с объектом,
подготовка документации и инструмента.
Для индивид-ной ФРВ применяют фотокарты (бланки). Измерение затрат рабочего времени производят с точностью от 0,3 – 1 минуты. На начало наблюдения в соответствующих графах лицевой стороны наблюдат-го листа заполняются:
наименование п/п;
наименование цеха;
указывается смена;
дата проведения;
начало, конец и продолжит-ть наблюдения;
указыв-ся основные сведения о исполнителе;
данные о выполняемой работе;
данные о применяемых оборудов-и, инструменте, приспособлениях;
краткая характер-ка организации и обслуживании рабочего места.
Проведение наблюдения.
Наблюд-ль должен явиться за 10 – 15 мин. до начало наблюдения, рез-ты наблюдения фиксир-ся на оборотной стороне фотокарты. Каждый эл-т работы и перерывы необходимо запис-ть раздельно по категориям затрат рабочего времени. Действия исполнителя фиксир-ся в том порядке. в каком они происходят фактич-ки с одновременной фиксацией фактич-го времени, окончания каждого вида затрат или потерь, к-ые в свою очередь явл. началом последующего вида затрат. В графе «Продолжит-ть» ставится разница показателей текущего времени выполнения элемента работы и показателя текущего времени выполнения предыдущего элемента операции.
После определ-я продолжит-ти замеров против каждого эл-та затрат рабочего времени в графе «Индекс» проставляются условные обозначения данной категории затрат времени в соответствии с принятой классиф-цией.
После индексации всех затрат рабочего времени составляют сводку одноименных затрат. На основании сводки одноименных затрат в последующем составляют фактич-ий баланс рабочего времени.
При проектировании норматив-го баланса все нерац-ные затраты и потери рабочего времени исключ-ся, за счет чего увеличив-ся оперативное время.